Der Artikel sprach voll den Erwartungen und der Service der Firma Bandel ist nicht zu übertreffen, einfach hervorragend!!
Ich habe sie auch schon weiter empfohlen.
I am very disappointed! Company using tricks. I ordered Brembo breakpads together with siglal cable. First, they sent a broken cable and from different (much cheaper) manufacturer. I sent a Claim. They sent to me again a cheap one, moreover it did not pass my car and it was shorter 10 cm as my Original. They asked to send it back, promising to replace it with a correct one. But when they received it, they told that their "company police" refuses to deliver 3d time. Funny! Who's fault it was?!!! What they did, they sent to me a refund of €4,00 ONLY. When on their web site the cheapest costs €18,00 + delivery costs. How can you trust such people? They act like "Gangsters"!!! I am very disappointed. I would not suggest anyone to buy there. Pity that such attitude still exists.
Leider kann ich meine Erfahrung nur mit 1 Stern bewerten.
1. Weil das Paket fast 1 Woche nach der Bestellung zugestellt worden ist.
2. Dieses enthält nicht unsere Bestellung!
Also, wir warten immernoch auf unsere Teile
2 - komunikation Mangel - Kundenservice am einem Samstag nicht möglich zu erreichen
3. Auch chatbot nicht wirklich hilfreich.
4. Und als gute letzt unsere Beschwerde wird innerhalb von 5 Werktage beantwortet. Tolles Reglament, besonders über osterfeiertage. Also, bis dahin bleibt unser Auto liegen!
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 5 Tagen auf meiner Lieferung nach dem Kauf habe nicht mal eine bestätigungmail bekommen ich habe den Kundendienst angerufen nur wage Aussagen das die Lieferung erfolgen soll .
Richtig Mühe hat sich keiner gegeben nur blabla.
Dann der Chat auf der App das ist wohl die die verarsche schlecht in da sollte sich der Betreiber mal gedanken drüber machen .also mein Fazit ich werde abwarten auf die Lieferung danach werde ich das Konto löschen app löschen und nie wieder bei autodoc was bestellen .
Am Montag Abend habe ich meine Bestellung aufgegeben. Lieferzeit wären 1-2 Tage, laut Mitarbeiter gewesen. Die Bestellung sollte spätestens am Donnerstag den 21.03. kommen. Was nicht der Fall war. Laut Sendungsnummer DHL voraussichtlich dann Samstag den 23.03. was bis dato auch nicht erfolgt ist. Meine Bestellung kam 25.03. an. Vom KD Service keine Rückmeldung. Nicht sehr kundenfreundlich.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
keine ordentliche Qualität
Der Schaltknauf fügt sich optisch sehr gut in meinen W202 BJ 1995 ein. Die Qualität ist aber leider unterirdisch schlecht. Der Schraubriemen ist schlampig verarbeitet, hat bei Montage direkt überdreht und hält den Schaltknauf dadurch nicht in fester Position. Musste mir ein anderes Modell bestellen und kann dieses wegwerfen. Sehr schade.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
falsches Teil ist erstmal kein Problem aber dann kein Telefonservice, keiner geht ans Telefon, nach 6 Versuchen und 15 min Wartezeit habe ich aufgegeben und werde wahrscheinlich den Artikel stornieren und wo anders kaufen, obwohl ich bisher zufrieden war, allerdings ist da auch alles glatt gelaufen . . .
Sorry für nur einen Stern, aber wenn Stoßdämpfer verschickt werden welche schon abgelaufen sind ( Haubendämpfer aktiver Fussgängerschutz ) welche nicht mehr verbaut werden dürfen, dann gibt's von mir nicht mehr ale einen Stern.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Liebe Firma Bandel, der Stecker war kaputt, das Lager wurde schon mal ausgepackt, Plasiktüte und Transportschutz wurden dann nur wieder in den Karton gesteckt.
Schwache Leistung. Habe den Stecker vom alten Lager umgebaut.
MFG
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferungen sind schnell und komplett,aber dir Kommunikation per Telefon ist miserabel,Stundenlange Warteschleifen,und dann werden Verbindungen einfach getrennt.
Sehr schade,geht bei kfz24 bedeutend besser
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Returen Prüfung verbessern so das die kunden nicht so lange auf ihe Rückerstattung warten müssen und kunden komunikation über telefon ist mangelhaft da sich keiner meldet per Email wird man oft ignoriert.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider war ich Stundenlang in der Warteschleife. Auf mein E-Mail habe ich nach ca. einer Woche noch keine Antwort.
Online Bestellung funktioniert.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle da nie wieder ,Retoure ging in die Hose, keiner geht an das Telefon keine Antwort auf e Mail.. einfach für,n arsch ..
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Info über die Teillieferungen und Verfügbarkeit des nicht gelieferten Artikel . Erreichbarkeit der Telefon Hotline
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
-Packet angekommen mit unvollständiger Ware ,
-Telefonisch keiner Erreichbar
-Auf E-Mail keine Antwort
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sturz einstell Stange passt nicht. 1,5 cm zu kurz.
Jetzt darf ich die Werkstatt doppelt bezahlen...
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde trotz Angabe des Fahrzeuges durch die Schlüsselnummer der falsche Ölfilter zugeschickt
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wäre schön wenn mal einer ans Telefon gehen würde oder auf Mails antwortet.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert. Keine telefonische Klärung möglich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.