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feld-eitorf.de
Bewertungen:

2.477 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.501 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.12.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
feld-eitorf.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für feld-eitorf.de

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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Shop ist in Ordnung

Der Shop ist in Ordnung, die Ware passt, allerdings hohe Preise und schlechter Versand wodurch Schäden entstanden sind
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Antwort von feld-eitorf.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte lassen Sie uns ein Bild der beschädigten Ware zukommen. Selbstverständlich werden wir diese umgehend ersetzen. Viele Grüße aus Eitorf
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde vergessen und nicht versendet, nach einer Erinnerung meinerseits ging es dann sehr schnell. Kann passieren, aber wenn man die Ware zeitnah braucht einfach ein wenig ärgerlich.
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Antwort von feld-eitorf.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir möchten für die Verzögerung bei Ihrer Lieferung entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem erstklassigen Service zu überzeugen. Viele Grüße aus Eitorf
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte auf die Ware!
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Antwort von feld-eitorf.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und möchten uns dafür entschulidgen. Wir haben bereits Kontakt mit der Spedition aufgenommen. Wir werden schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen um eine Zeitnahe Zustellung zu realisieren. Viele Grüße aus Eitorf
PL
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Entweder ist Die Verpackung nicht ausreichend, oder die Produktion ist schlampig. Auf jeden Fall hatten beide Leisten eine Eindrückung auf der langen Kante. Was sehr aufwendig war zu entfernen,damit man nichts mehr sieht.
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Antwort von feld-eitorf.de
20.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass die Ware während dem Versand beschädigt wurde. Bitte teilen Sie uns mit, ob die Eindrückung noch zu erkennen sind. Selbstverständlich werden wir die Leisten dann austauschen. Viele Grüße Ihr Service Team
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Abwicklung ok, leider kam die Stahlplatte verbogen an. Fast nicht nutzbar
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Antwort von feld-eitorf.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Grundsätzlich dürfen die Bleche nicht verbogen sein. Gerne können Sie uns eine E-Mail mit Foto zukommen lassen, um eine Lösung zu finden. Viele Grüße aus Eitorf
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alubleche nur einseitig mit Folie geschützt, daher ist die schutzlose Seite durch die Bearbeitung stark in mitleidenschaft gezogen. Maßhaltigkeit liegt leider nur im mm Bereich. Für anspruchsvollen Gehäusebau daher nur bedingt geeignet. Lieferung schnell und gut verpackt.
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Antwort von feld-eitorf.de
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kleine Kratzer auf der Rückseite lassen sich leider nicht komplett vermeiden. Starke und tiefe Kratzer sollen nicht in dem Blech sein. Gerne können Sie uns eine E-Mail mit Foto zukommen lassen. Viele Grüße aus Eitorf
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von feld-eitorf.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass die Zustellung der Ware etwas problematisch war. Wir werden den Verlauf der Sendung mit UPS auf jeden Fall nochmal besprechen. Die Versandkosten haben wir Ihnen bereits erstattet. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von feld-eitorf.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne würden wir erfahren, was mit der Bestellung nicht in Ordnung war. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Viele Grüße aus Eitorf
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutes Produkt, aber schlechter Transport

Das erhaltene Stahlblech hatte eine verbogene Ecke. Der eingedellten Kartonverpackung war anzusehen, dass die Lieferung offenbar einmal heruntergefallen war und die Verpackung offenbar zu wenig schützt. Ich hatte keine Lust auf den Reklamationszirkus und habe die Ecke mit einem Schraubstock so einigermaßen hingebogen. "Neu" sieht selbstverständlich anders aus.
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Antwort von feld-eitorf.de
14.11.2023
Wir bedauern, dass die Ware Sie nicht in einem Einwandfreien Zustand erreicht hat. Gerne können Sie sich mit einem Foto der beschädigten Ware bei uns melden. Selbstverständlich kümmern wir uns dann umgehend um den Austausch der Bleche. Viele Grüße aus Eitorf
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität ist Mangelhaft, nicht wie beschrieben. Schwache Leistung.
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Antwort von feld-eitorf.de
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Können Sie uns mitteilen, was mit dem bestellten Blech nicht in Ordnung ist? Nur so können wir unseren Service und unsere Produkte verbessern und eine Lösung für das Problem finden. Über eine detaillierte Rückmeldung würden wir uns freuen. Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf
GF
Gerd F.
Mammendorf
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität Top, Termintreue Flop

Qualität 5 Sterne Preis 4 Sterne Lieferzeit 1 Stern (Bestellung 8.6. Lieferung 26.6.) - Das sind mehr als die versprochenen 5-7 Werktage
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Antwort von feld-eitorf.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die etwas längere Fertigungszeit und die lange Lieferzeit durch die Spedition möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Anspruch. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben Sie von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf Maschinenbau Feld GmbH
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Kontakt ok, Qualität minderwertig

Kontakt und Informationsfluss zur Bearbeitung meiner Bestellung waren gut, allerdings ist die Ware mangelhaft von der Qualität und kam schon zerkratzt bei mir an. Würde kein zweites Mal dort bestellen.
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Antwort von feld-eitorf.de
28.06.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Das bestellte Blech ist mit einer Schutzfolie versehen und muss einseitig komplett kratzerfrei sein. Wenn dem nicht so ist, dann schicken Sie uns bitte Fotos an die info@feld-eitorf.de. Selbstverständlich werden wir Ihnen dann umgehend ein neues Blech zusenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Service Team
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 20 Juni ein Blech bestellt …. Einen Tag später habe ich ein Blech nachbestellt und gefragt ob sie alles in einem Paket versenden könnten( 14€ Versandkosten sind ja nicht wenig)… Die Antwort war Nein… aus organisatorischen Gründen… leider
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Antwort von feld-eitorf.de
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht vollauf zufrieden waren. Aufgrund unserer derzeitigen Logistik- und Versandprozesse ist es uns leider nicht möglich, einmal abgewickelte Bestellungen zusammenzulegen. Wir sind ständig bestrebt, unsere Prozesse zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Daher werden wir Ihr Feedback nutzen, um diese Prozesse zu überdenken. Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf Ihr Service Team
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Alu-Leisten mit falschen Gehrungswinkel

Bei meinen bestellten Alu-Leisten wurde der Gehrungswinkel von 45 Grad nicht eingehalten. Ich musste die Leisten nacharbeiten. Auf meinen Hinweis hin wurde das versehen lediglich bedauert. Ich habe auch weiter nichts mehr unternommen.
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Antwort von feld-eitorf.de
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde, für den falschen Gehrungsschnitte müssen wir uns entschuldigen. Das sollte so nicht vorkommen. Wir werden uns nochmal per E-Mail bei Ihnen melden und Ihnen eine Entschädigung zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf Ihr Service Team
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann noch keine Bewertung abgeben da ich das bestellte Material noch nicht erhalten habe.
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Antwort von feld-eitorf.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Ware befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen und sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen. Wir hoffen Sie werden mit den gelieferten Bauteilen zufrieden sein. Mit freundlichen Grüßen aus Eitorf Maschinenbau Feld GmbH
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe leider die Ware noch nicht bekommen. Wir haben vor 14 tg bestellt sollte in 3-5 tg zur Auslieferung kommen
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Antwort von feld-eitorf.de
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser aufrichtiges Bedauern für die Verzögerung bei der Lieferung und den Mangel an Informationen. Ihre Artikel werden unverzüglich versendet. Bezüglich der Fortschritte halten wir Sie via E-Mail auf dem Laufenden. Mit freundlichen Grüßen Maschinenbau Feld GmbH
RF
Ralf F.
Bad Waldsee
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht angekommen
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Antwort von feld-eitorf.de
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns für die verspätete Lieferung und die ausstehende Information entschuldigen. Ihre Bestellung wird sofort versandt. Sie erhalten über den weiteren Verlauf Updates per E-Mail. Mit freundlichen Grüßen Maschinenbau Feld GmbH
OB
O. B.
Niedersachsen
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Material gute Qualität, aber Service....

Material gute Qualität. 2 Tage nach der Bestellung wurde etwas nachbestellt und um Gesamtversand gebeten, um Versandkosten zu sparen. Antwort war, das ist nicht möglich, der Auftrag ist schon in Bearbeitung und der Aufwand zu hoch. Wie man sich das vorstellen würde...Ok, aber warum erfolgte die Lieferungsmitteilung erst weitere 5 Werktage später...und die Folgebestellung ist bis heute noch nicht unterwegs. Es handelt sich immerhin um Gesamtversandkosten von über 70 Euro und einen Bestellwert über 600 Euro. Sorry, aber für diesen Service ziehe ich 2 Sterne ab.
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Unvollständig

Auch wenn hier nur der Blechausschnitt bestellt wurde, wird natürlich die volle Blechplatte in Rechnug gestellt, was auch richtig ist. Doch dann sollte dem Kunden auch das Reststück mit geliefert werden, für den Fall das er beide Teile verwenden will. In meinem Fall wurde mir mitgeteilt, dass dieser im Schrott gelandet ist, für mich ein no go, da ich es hätte gebrauchen können.
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Antwort von feld-eitorf.de
16.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte schreiben Sie dies bei der nächsten Bestellung mit in das Kommentarfeld. Gerne senden wir Ihnen die Reststücke dann mit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Service Team
13.06.2023
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Technische Ausführung und logistische Abwicklung perfekt Überrascht hat mich die farbliche Ausführung. Statt anthrazit (sehr dunkles grau ins schwarz übergehend), wie auf der homepage abgebildet, ist dieser Farbton tatsächliche mittelgrau
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