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Rucksack.de
Bewertungen:

1.215 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.378 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.04.2005
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rucksack.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ultraschneller Versand, am nächsten Tag war das Paket schon da, sauber verpackt und alles 1a. Preislich alles im Rahmen, aber ggü. den Wettbewerbern den Vorteil dass alles auch lieferbar war. Bin nur durch Zufall auf die Seite gestoßen. Schön auch, das dahinter ein lokales Geschäft steht und es sich nicht nur um einen reinen Versandhändler handelt. So kann man aus der Ferne doch auch noch einen Laden unterstützen, wenn man vor Ort keine Bezugsmöglichkeiten hat. Ich würde hier auf jeden Fall wieder kaufen.

Relevanteste negative Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
leider ist ein Ortlieb-Packer Classic völlig zerknittert, mit diversen Knick-Druck- Stellen und Abschürfungen geliefert worden. Ein Paar wurde in einem separaten Ortlieb-Karton geschützt geliefert und ist einwandfrei (s. Foto). Das zweite Paar war ungeschützt, lediglich in einer dünnen Plastiktüte verpackt (s. Foto) Bei diesem Paar ist die oberste Tasche mit den o.a. Mängeln auf den Fotos zu sehen. Ausserdem ist der Service mangelhaft: Telefon nicht erreichbar und meine Mails werden nicht beantwortet. Seit über einer Woche überhaupt keine Reaktion.
GN
Günter N.
Riedenburg
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Bewertungen für Rucksack.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
RS
Rainer S.
Hamburg
15.02.2024
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14.02.2024
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
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09.02.2024
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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EV
Erik v.
Apeldoorn
07.02.2024
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04.02.2024
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03.02.2024
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31.01.2024
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung auf Stornierungsanfrage. Der Liefertermin ist erst 3 Monate später, was erst in der Bestellbestätigung bekannt gegeben wurde. Jetzt wollte ich den Rucksack stornieren, da ich ihn zeitnah und nicht in drei Monate benötige, aber es kommt keine Antwort.
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Antwort von Rucksack.de
vor 9 Tagen
Liebe Kundin, wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie Ihnen bereits geschildert, hatten wir ein technisches Problem mit dem E-Mail-Server und somit tauchte ihre Nachricht erst verzögert bei uns im Postfach auf. Bezüglich des angezeigten Liefertermins ist es so, dass dieser jeweils pro Produkt zentral hinterlegt ist. In Ihrem Fall war es so, dass die Reisetasche in der gewünschten Farbe aber in anderen Farben lieferbar war. Die Lieferangabe kann daher je nach Farbauswahl variieren. Aufgrund der zentralen Speicherung der Lieferdaten, wird die Lieferangabe auch entsprechend im Warenkorb und auf der Bestellbestätigung ausgegeben. Daher bitte ich um etwas Nachsicht und Verständnis. Es war nicht unsere Absicht Sie zu verärgern. Mit besten Grüßen Phillip Bell Kundenservice Rucksack.de
HK
Heico K.
Walsrode
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bessere Kontrollen beim Packen. Dann erhält man auch die richtige Farbe
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens! Schade ,dass mir die bestellte Jacke nicht gestanden hat. Aber alles ging ruck zuck - von der Bestellung,Retoure bis zur Rücküberweisung - top Shop!
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schnelle Lieferung

Trotz Weihnachten war die Bestellung innerhalb sehr kurzer Zeit verpackt und am gleichen Tag an DHL übergeben. Auch die Lieferung erfolgte sehr schnell.
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Vaude Fahrradtasche in Red

Der Artikel ist wie beschrieben und hat eine tolle Obtik. Der Versand und die Verpackung waren hervorragend.
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AB
Anja B.
München
20.01.2024
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Hatte einen Gutschein. Die Abwicklung und Lieferung erfolgte rasch und problemlos. Ich bin sehr zufrieden.
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung, gute Kommunikation, guter Preis und schnelle Lieferung.
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JW
Juergen W.
Oberhausen
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Taschen entsprechen der Beschreibung, Material und Verarbeitung ist Top..
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