Rucksack.deBewertungen:
1.260 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.500 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kaufabwicklung sehr professionell, schnell und problemlos. Die Ware vollkommen in Ordnung, wie beschrieben und erwartet. Nur ein ganz kleines Manko - die Rechnung ist dem Paket beigelegt worden und somit an die Lieferanschrift geschickt worden, sie sollte besser an die Rechnungsanschrift gehen, wenn beide nicht identisch sind. Trotz dieser kleinen Abwertung habe ich eine sehr positive Erfahrung mit diesem Shop gemacht und gebe gern meine Empfehlung!
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Relevanteste negative Bewertung
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
leider ist ein Ortlieb-Packer Classic völlig zerknittert, mit diversen Knick-Druck- Stellen und Abschürfungen geliefert worden.
Ein Paar wurde in einem separaten Ortlieb-Karton geschützt geliefert und ist einwandfrei (s. Foto).
Das zweite Paar war ungeschützt, lediglich in einer dünnen Plastiktüte verpackt (s. Foto)
Bei diesem Paar ist die oberste Tasche mit den o.a. Mängeln auf den Fotos zu sehen.
Ausserdem ist der Service mangelhaft: Telefon nicht erreichbar und meine Mails werden nicht beantwortet. Seit über einer Woche überhaupt keine Reaktion.
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GN
Günter N.
Riedenburg
Bewertungen für Rucksack.de
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Auswahl, die Zahlungsfunktion mit der Vorauszahlung war etwas irritierend, aber nach dem Reminder hatte ich alle Angaben und konnte die Lieferung finalisieren
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute ist die bestellte Ware nicht angekommen und eine Mitteilung zur Verspätung gab es bis heute auch nicht. Bitte um Mitteilung ob die Ware noch kommt ansonsten möchte ich gerne mein Geld zurück.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Wochen nach der Bestellung und Vorauszahlung wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist
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HJ
Hanny J.
Wildeshausen
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zufriedenheit
Schnelle und präzise Abwicklung. Hoffe das nach meiner Rücksendung auch die Gutschrift umgehend erfolgt.
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UK
Ute K.
Emmendingen
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und gute Verpackung. Preis Leistung stimmt. Leider etwas lange Lieferzeit.
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PO
Peter O.
Meckenbeuren
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nichts von einer Lieferung gehört
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Antwort von Rucksack.de
22.08.2023
Guten Morgen,
zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung (9. August, abends) gaben wir an, dass wir die Bestellung in 10-14 Werktagen versenden können (siehe Bestellbestätigung). Wir haben den Rucksack heute Morgen vom Hersteller VAUDE erhalten und dieser wird nun versandt. Eine Versandbenachrichtigung erfolgt nach Versandschluss per E-Mail. Wir hoffen, dass sich das Warten für Sie gelohnt hat und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Rucksack.
Mit besten Grüßen
Phillip Bell
Teamleiter Kundenservice / Projektmanagement
Rucksack.de
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware habe ich zurückgeschickt. Die Gutschrift per Paypal fehlt immer noch.
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Antwort von Rucksack.de
22.08.2023
Guten Morgen,
die Rückerstattung erfolgte bereits am 9. August auf das ursprüngliche Paypal-Konto.
Darüber wurden Sie zeitgleich sowohl von Paypal als auch von uns per E-Mail in Kenntnis gesetzt.
Mit besten Grüßen
Phillip Bell
Teamleiter Kundenservice / Projektmanagement
Rucksack.de
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
War alles gut Ware okay Versand zügig
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wie gewünscht, schnelle Lieferung. Die Verpackung hätte kleiner ausfallen können.
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RB
Ralf B.
Waldbronn
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrradgepäcktasche kann man nicht am Fahrrad so sichern, wie ich mir das vorstelle. Die Diebstahlsicherung kann man leicht mit einem Seitenschneider abtrennen.
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ist immer noch nicht geliefert.
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
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31.07.2023
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30.07.2023
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HE
Helmut E.
Artern
26.07.2023
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KE
Klaus E.
Pirmasens
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 10 Tagen Bestellung noch nicht mal im Versand!
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