Rucksack.deBewertungen:
1.248 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.477 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kaufabwicklung sehr professionell, schnell und problemlos. Die Ware vollkommen in Ordnung, wie beschrieben und erwartet. Nur ein ganz kleines Manko - die Rechnung ist dem Paket beigelegt worden und somit an die Lieferanschrift geschickt worden, sie sollte besser an die Rechnungsanschrift gehen, wenn beide nicht identisch sind. Trotz dieser kleinen Abwertung habe ich eine sehr positive Erfahrung mit diesem Shop gemacht und gebe gern meine Empfehlung!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
leider ist ein Ortlieb-Packer Classic völlig zerknittert, mit diversen Knick-Druck- Stellen und Abschürfungen geliefert worden.
Ein Paar wurde in einem separaten Ortlieb-Karton geschützt geliefert und ist einwandfrei (s. Foto).
Das zweite Paar war ungeschützt, lediglich in einer dünnen Plastiktüte verpackt (s. Foto)
Bei diesem Paar ist die oberste Tasche mit den o.a. Mängeln auf den Fotos zu sehen.
Ausserdem ist der Service mangelhaft: Telefon nicht erreichbar und meine Mails werden nicht beantwortet. Seit über einer Woche überhaupt keine Reaktion.
Weiterlesen
GN
Günter N.
Riedenburg
Bewertungen für Rucksack.de
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service!
Bis heute keine Ware und keine Info! Traurig!
Bewertung melden
Antwort von Rucksack.de
20.12.2023
Lieber Kunde,
wie telefonisch erläutert, gab es ein Problem bei der Zusendung unserer Meldung an Ihnen, dass wir einen Artikel nicht versenden konnten. Gemäß unserer Absprache haben wir die restlichen Artikel versandt und die Versandkosten für die Bestellung zurückerstattet. Es war keine Absicht, Sie ohne Informationen warten zu lassen, und daher hoffen wir, Sie bleiben uns gewogen.
Mit besten Grüßen und frohe Feiertage
Phillip Bell
Kundenservice
Gudenkauf GmbH / Rucksack.de
BV
Birgit v.
Fahrenzhausen
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
habe zu kleine Stiefel zurückgesandt, keine Rückerstattung des Betrages
habe zu kleine Stiefel zurückgesandt, neue Stiefel größer bestellt. Lieferungen klappten schnell, ABER trotz mehrmaliger Anschreiben und erfolgloser Anrufe, es läuft immer der Anrufbeantworter, keine Rückerstattung der zurückgesandten Stiefel. Nur mit Hilfe von Paypal nach 5 Wochen mein Geld zurückerhalten.
Bewertung melden
AB
Anna B.
München
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung sehf gut. Allerdings lag der falsche Bestellschein bei(anderer Kunde)
Bewertung melden
HM
Heike M.
Kempten
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach Bestell Vorgabe
Einfacher Bestell Vorgabe
Bewertung melden
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
EH
Elke H.
Konstanz
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Komplikationslose Bestellung, schnelle Lieferung!
Bewertung melden
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
GN
Günter N.
Riedenburg
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt und Service mangelhaft
leider ist ein Ortlieb-Packer Classic völlig zerknittert, mit diversen Knick-Druck- Stellen und Abschürfungen geliefert worden.
Ein Paar wurde in einem separaten Ortlieb-Karton geschützt geliefert und ist einwandfrei (s. Foto).
Das zweite Paar war ungeschützt, lediglich in einer dünnen Plastiktüte verpackt (s. Foto)
Bei diesem Paar ist die oberste Tasche mit den o.a. Mängeln auf den Fotos zu sehen.
Ausserdem ist der Service mangelhaft: Telefon nicht erreichbar und meine Mails werden nicht beantwortet. Seit über einer Woche überhaupt keine Reaktion.
Bewertung melden
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Wahre bestens
Bewertung melden
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware hatte Gebrauchsspuren, OVP fehlte
Bewertung melden
JM
Jutta M.
Bad Kreuznach
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gut finde ich, dass sie warten und dann beide Bestellungen zusammen schicken.
Schlecht fand ich, dass man darüber nicht informiert wurde.. Nach 10 Tagen fragte ich mal nach, was denn mit der Zusendung von 2-3 Tagen , passiert ist.
Bewertung melden
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material des Rucksacks ist sehr dünn, das habe ich anhand der Online store Information schlecht abschätzen können.
Bewertung melden
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MK
Michael K.
Velbert
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top Markenschuhe zu sehr guten Preis
Bewertung melden
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
gelieferte Schnürsenkel zu kurz
Die gelieferten Schnürsenkel zu den Scarpa Schuhen sind zu kurz. Auf meine Nachfrage nach längeren Schnürsenkel erhalte ich leider keine Antwort.
Bewertung melden