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Rucksack.de
Bewertungen:

1.221 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.386 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.04.2005
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rucksack.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ultraschneller Versand, am nächsten Tag war das Paket schon da, sauber verpackt und alles 1a. Preislich alles im Rahmen, aber ggü. den Wettbewerbern den Vorteil dass alles auch lieferbar war. Bin nur durch Zufall auf die Seite gestoßen. Schön auch, das dahinter ein lokales Geschäft steht und es sich nicht nur um einen reinen Versandhändler handelt. So kann man aus der Ferne doch auch noch einen Laden unterstützen, wenn man vor Ort keine Bezugsmöglichkeiten hat. Ich würde hier auf jeden Fall wieder kaufen.

Relevanteste negative Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
leider ist ein Ortlieb-Packer Classic völlig zerknittert, mit diversen Knick-Druck- Stellen und Abschürfungen geliefert worden. Ein Paar wurde in einem separaten Ortlieb-Karton geschützt geliefert und ist einwandfrei (s. Foto). Das zweite Paar war ungeschützt, lediglich in einer dünnen Plastiktüte verpackt (s. Foto) Bei diesem Paar ist die oberste Tasche mit den o.a. Mängeln auf den Fotos zu sehen. Ausserdem ist der Service mangelhaft: Telefon nicht erreichbar und meine Mails werden nicht beantwortet. Seit über einer Woche überhaupt keine Reaktion.
GN
Günter N.
Riedenburg
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Bewertungen für Rucksack.de

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06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Auswahl, die Zahlungsfunktion mit der Vorauszahlung war etwas irritierend, aber nach dem Reminder hatte ich alle Angaben und konnte die Lieferung finalisieren
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30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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HJ
Hanny J.
Wildeshausen
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Zufriedenheit

Schnelle und präzise Abwicklung. Hoffe das nach meiner Rücksendung auch die Gutschrift umgehend erfolgt.
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UK
Ute K.
Emmendingen
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und gute Verpackung. Preis Leistung stimmt. Leider etwas lange Lieferzeit.
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PO
Peter O.
Meckenbeuren
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch nichts von einer Lieferung gehört
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Antwort von Rucksack.de
22.08.2023
Guten Morgen, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung (9. August, abends) gaben wir an, dass wir die Bestellung in 10-14 Werktagen versenden können (siehe Bestellbestätigung). Wir haben den Rucksack heute Morgen vom Hersteller VAUDE erhalten und dieser wird nun versandt. Eine Versandbenachrichtigung erfolgt nach Versandschluss per E-Mail. Wir hoffen, dass sich das Warten für Sie gelohnt hat und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Rucksack. Mit besten Grüßen Phillip Bell Teamleiter Kundenservice / Projektmanagement Rucksack.de
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware habe ich zurückgeschickt. Die Gutschrift per Paypal fehlt immer noch.
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Antwort von Rucksack.de
22.08.2023
Guten Morgen, die Rückerstattung erfolgte bereits am 9. August auf das ursprüngliche Paypal-Konto. Darüber wurden Sie zeitgleich sowohl von Paypal als auch von uns per E-Mail in Kenntnis gesetzt. Mit besten Grüßen Phillip Bell Teamleiter Kundenservice / Projektmanagement Rucksack.de
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
War alles gut Ware okay Versand zügig
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12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt wie gewünscht, schnelle Lieferung. Die Verpackung hätte kleiner ausfallen können.
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RB
Ralf B.
Waldbronn
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Fahrradgepäcktasche kann man nicht am Fahrrad so sichern, wie ich mir das vorstelle. Die Diebstahlsicherung kann man leicht mit einem Seitenschneider abtrennen.
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GF
Gabi F.
Ahrensburg
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
schöne Schuhe alles gut
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03.08.2023
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02.08.2023
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31.07.2023
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31.07.2023
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30.07.2023
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HE
26.07.2023
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19.07.2023
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19.07.2023
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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WS
Wolfgang S.
Heroldsberg
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung, der Versand und schnelle Erhalt der bestellten Ware war voll okay. Eigentlich 4 oder 5 Sterne. Aber bei einer Reklamation (versehentlich die falsche Ware bestellt) 30 Minuten in der Telefon-Hotline hängen, ohne dass jemand hingeht, das geht gar nicht. Daran müsst Ihr arbeiten, liebe Gudenkauf-Mitarbeiter. Hotline: 0 von 5 Sternen!
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