Kaufabwicklung sehr professionell, schnell und problemlos. Die Ware vollkommen in Ordnung, wie beschrieben und erwartet. Nur ein ganz kleines Manko - die Rechnung ist dem Paket beigelegt worden und somit an die Lieferanschrift geschickt worden, sie sollte besser an die Rechnungsanschrift gehen, wenn beide nicht identisch sind. Trotz dieser kleinen Abwertung habe ich eine sehr positive Erfahrung mit diesem Shop gemacht und gebe gern meine Empfehlung!
leider ist ein Ortlieb-Packer Classic völlig zerknittert, mit diversen Knick-Druck- Stellen und Abschürfungen geliefert worden.
Ein Paar wurde in einem separaten Ortlieb-Karton geschützt geliefert und ist einwandfrei (s. Foto).
Das zweite Paar war ungeschützt, lediglich in einer dünnen Plastiktüte verpackt (s. Foto)
Bei diesem Paar ist die oberste Tasche mit den o.a. Mängeln auf den Fotos zu sehen.
Ausserdem ist der Service mangelhaft: Telefon nicht erreichbar und meine Mails werden nicht beantwortet. Seit über einer Woche überhaupt keine Reaktion.
Super Ware, sehr schnell geliefert. Was mich noch begeistert, ist, dass sogar gleich ein Rücksendelabel dabei ist (habe ich aber nicht benötigt). Das erspart den zusätzlichen Aufwand über den Kundenservice. Von meiner Seite 5Sterne, empfehle ich uneingeschränkt weiter. Weiter so lieber online Shop, an euch gibt's wirklich nichts zu meckern 😀, sondern nur zu loben.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe sehr schöne Schuhe erhalten, allerdings kein Erfolg für telefonische Rückfragen gehabt. Anscheinend sitzt dort gar niemand an der telefonischen Kontaktstelle. Trotzdem würde ich jederzeit wieder bestellen, weil die Rücksendung unkompliziert war und die Qualität der Produkte bestens.
Gute Ware, faire Preise. Bestellprozess hätte einen Tick schneller ablaufen können. Andere Versender von Outdoor geben hier mehr Gas. Aber per Saldo ist Rucksack ein seriöser Anbieter, den man rundherum empfehlen kann.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Super
Nach dem ich die vielen schlechten Rezensionen gelesen habe, möchte ich hier mal eine Positive hinzufügen.
Alles prima geklappt, wie es sein soll. ‼️
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.