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Bewertungen:

480 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.046 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.05.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kaell.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind qualitativ hochwertig. Mein absoluter Favorit ist Kaschmir Liebe, meine Wollpullover sind nach der Wäsche fast noch schöner als vorher. Auch im Badezimmer (empfindliche schwarze Armaturen) benutze ich nichts anderes als die Reinigungsmittel. Ein Punkt Abzug für den Preis aber die Qualität ist es im Grunde wert.

Relevanteste negative Bewertung

09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst hat die Post, DHL, mitgeteilt, das das Päckchen früher kommt, dann sollte es am nächsten Tag kommen, und am Ende kam es einen Tag später und wir mussten es in einer Filiale selbst abholen. Da haben wir 2 Tage auf die Postgewartet, die dann nicht kam. Wir sind sauer.
JP
Jürgen P.
Wolfsburg
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Bewertungen für kaell.de

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Relevanz
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Zugesagter Versand erfolgt nicht

Ware per Paypal bestellt, sehr schnell die Mail, die Sendung stünde zum Versand bereit und würde SCHNELLSTENS verschickt werden. An diesem Status hat sich nun den sechsten Tag nichts verändert
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Antwort von kaell.de
vor 2 Tagen
Hallo du Liebe, entschuldige bitte vielmals, dass deine Bestellung so lange auf sich hat warten lassen. Dies sollte natürlich so nicht sein 🙁 Dein Paket ist laut DHL Status dann mit unheimlicher Verzögerung am 21.3. bei dir angekommen. Ich hoffe, wir können dich bei einer Folgebestellung wieder von unserer Zuverlässigkeit und mit unseren kurzen Lieferzeiten von 1-3 Tagen überzeugen. Herzliche Grüße Susanne von kaell
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Bestellung bekommen
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Entfernung Grünbelag

Produkt wurde gekauft zur Entfernung des Grünbelags an Steinen im Aussenbereich!Leider hat das Mittel nichts entfernt,der grüne Belag ist nach wie vor sichtbar!Es war eine bis 1:10 Verdünnung angegeben,es wurde konzentrierter gemischt,ohne sichtabaren Erfolg.
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Antwort von kaell.de
21.11.2023
Schade das du Grund hattest, uns nur mit einem Stern zu bewerten. Wir können es nicht verstehen, warum das Ergebnis so bei dir ausgefallen ist 🙁 Vielleicht hätten wir dir noch Anwendungstipps geben können. Schreibe uns doch gerne nochmal an die info@kaell.de. Vielleicht finden wir gemeinsam den Grund. Liebste Grüße Susanne von kaell
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nicht parallel mit erfolgter Zahlung

Ich habe Am 27.08.23 bestellt. Abgebucht wurde der zu zahlende Betrag am 29.08.23. Bis heute 03.09.23 habe ich die Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von kaell.de
27.09.2023
Hallo liebe Gabriele, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du sooo lange auf deine Bestellung warten musstest. Dies sollte so nicht sein. Normaler Weise erfolgt die Zustellung nach max. drei Werktagen. Natürlich kann es auch bei uns auch einmal zu Verzögerungen kommen, wenn besonders viele Bestellungen an einem Wochenende eingehen. Dann können die Aufträge einfach nicht so schnell bearbeitet werden. Wir hoffen, wir können dich bei einer nächsten Bestellung wieder von unserer Zuverlässigkeit und mit unseren schnellen Lieferzeiten überzeugen. Herzliche Grüße Susanne von kaëll
24.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kaell.de
24.04.2023
Hallo liebe Astrid, danke für deine Bewertung. Ist etwas bei Lieferung nicht gut gelaufen? Bist du mit den Produkten unzufrieden? Benötigst du Anwendungstipps? Wir würden uns sehr über ein Feedback von dir freuen, gerne auch per Mail an info@kaell.de, warum du uns lediglich mit einem⭐ bewertet hast. Liebste Grüße Susanne von kaëll