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erst-holz.de
Bewertungen:

249 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.922 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.02.2016
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erst-holz.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles hat super geklappt, sehr schnelle Lieferung! Nur Versanddienstleister sehr mangelhaft. Einfach das Bett im Paketshop abgegeben, war gar nicht bei mir zu Hause-war nämlich den ganzen Tag zu Hause. Durfte das Bett dann irgendwie vom Shop heimtransportieren! Sehr ärgerlich. Das Bett selbst war fix aufgebaut, sehr hochwertig und alles passgenau und ordentlich verarbeitet. Sehr empfehlenswert! Danke
EM
Eva M.
Winnenden

Relevanteste negative Bewertung

12.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo, Habe ein Etagenbett samt Bettkasten bei dieser Firma bestellt und gleich mehrere Enttäuschungen erlebt, obwohl die Produktqualität an sich nicht schlecht zu sein scheint: Lattenroste harzten enorm (Harz tropfte ab) und versauten meinen neuen Teppich. Kann man die das Holz nicht wenigsten über den Winter lagern um das zu verhindern Lösungsvorschlag ist das nachsenden von neuen Latten zur Reparatur des Lattenrostes, Harz ist mittlerweile ausgetrocknet Tausch wäre nicht notwendig gewesen: Eine Schraube konnte nicht in den Stift geschraubt werden, welche die Bettpfosten zusammenhält, Erst nach mehrmaligen Bitteln und Betteln und mehrmaligen Erklärungen erklärte man sich bereit einen solchen Stift nachzusenden. Bei diesem Bett wird zwar empfohlen Rollroste zu befestigen, Schrauben muss man aber selbst haben, diese nicht nicht dabei und der Hinweis in der Anleitung kaum zu finden. Auch musste ich mit Enttäuschung feststellen, dass in den Bettkasten keine normale Matratze passt. Wenn nur das eine oder andere Problem aufgetreten wäre, hätte ich das so akzeptiert. Bei fünf unterschiedlichen Mängeln habe ich reklamiert. Meist wurde verwiesen, dass alles in der Montageanleitung und Produktinfo steht. Nur warum habe ich das nicht gefunden? Weil es wahrscheinlich 95% der Menschen nicht finden. wenn man ernsthafte Probleme hat wird es mit dieser Firma schwierig. Insbesondere das Nachsenden von Latten zur Reinigung der Harzflecken auf dem Teppich empfinde ich persönlich als Verachtung des Kunden.
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Bewertungen für erst-holz.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Würde wieder ein Bett kaufen.

Die Ware wurde schnell verschickt und war durch den gewählten Versandunternehmer ebenso schnell beim Kunden. Die Anleitung ist Verständlich, das Bett super massiv, ohne Macken oder fehlende Teile. Ich war froh bei diesem Händler bestellt zu haben.
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Schöne Holzmöbel

Die Möbel sind sehr schön, wir haben welche aus Kiefernholz bestellt. Preis ist auch gut. Teilweise ist die Verarbeitung etwas ungenau, was Probleme beim Aufbau gemacht hat. Auch die Lieferung mit GLS als normale Pakete war unschön.
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Top inkl. gutem Kundenservice

Sehr schnelle Lieferung, Qualität sehr gut, schnelle Reaktion. Ein Lattenrost wurde falsch geliefert, umgehend nach Reklamation wurde Ersatz zugeschickt. 2 Werktage später war dieser da. Das nenne ich Kundenservice.
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RH
Roland H.
Schwerte
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schöne Bücherregale. Bei einem Regal fehlten die Schrauben (kann immer mal passieren), wurden nach einem Anruf aber sofort nachgeliefert. Sehr guter Service. Haben erst-Holz schon weiterempfohlen.
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10.11.2023
 Verifizierte Bewertung

alles Super

-schnelle Bearbeitung der Bestellung und Versand -Das Bett konnte schnell aufgebaut werden -super Qualität -ein Problem (durch uns verursacht) wurde schnell und unbürokratisch behoben. Vielen Dank dafür
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr Zufrieden. Das Bett und der Nachttisch wurden sehr schnell versandt und gut verpackt. Ich bin auch sehr zufrieden mit der Qualität. Das Holz ist sehr gut verarbeitet. Daumen hoch!!!
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14.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz tolle Qualität, habe ein Schaukelpferd gekauft . Super verarbeitet , sehr gutes Material sowohl das Holz als auch der Plüsch . Schnelle Lieferung alles Top
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Grds. gute Qualität. Es wäre praktisch gewesen, wenn für den Lattenrost schon Bohrlöcher gebohrt und Schrauben dabei gewesen wären.
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JE
Jürgen E.
Biederitz
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Liegestühle von sehr guter Qualität und sehr solide, ordentlicher Querschnitt beim Holz. Die dürften die versprochenen 110kg tatsächlich aushalten.
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Beratung und Aufbau

Sehr genaue individuelle und persönliche Beratung. Gute Bedienungsanleitung und einfacher Aufbau des Bettes. Grandioses Preis Leistungs Verhältnis
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Waren viele Dübel dabei aber 1 wichtige schraube fehlte. Sonst sehr zufrieden. Eventuell könnte man schrauben Abdeckungen für die Optik mit liefern
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität und der Preis des Produktes und die kurze Lieferzeit. Genauso die Erreichbarkeit des Anbieters und prompte Beantwortung der Fragen.
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

perfekt - gerne wieder

Zugewandter Service, schnelle und passgenaue Reaktion auf indiviuelle Fragen, uperschnelle Lieferung und natürlich: ein tadelloses Produkt :)))
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21.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung

Unkomplizierte Bestellung und eine sehr schnelle Lieferung. Der Aufbau war sehr einfach. Würde dort jederzeit wieder etwas bestellen.
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27.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Diese Firma hat einen tolle App

Diese Firma hat einen App, wo sie umgehend, die Fragen die man gestellt haben, beantwortet bekommt. Sind sehr nett & freundlich.
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles wie bestellt geliefert. Macht guten Eindruck. Würde den Shop jederzeit weiterempfehlen
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26.08.2023
 Verifizierte Bewertung

immer wieder gut !

habe jetzt das vierte Bett - exzellentes Preis/Leistungsverhältnis, Lieferung innerhalb von drei Tagen -top !
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SF
Sabina F.
Hagenbach
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle und unkomplizierte Lieferung

Gutes Produkt aus Vollholz, allerdings Aufbau und Montage benötigt gutes Werkzeug und genaues Arbeiten.
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
tolle Qualität, schnelle Lieferung, tolles Preis-Leistungs-Verhältnis - uneingeschränkte Empfehlung
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr toller Service. Tolle angenehmer Kontakt mit dem Versand ( Frau ......)
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