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erst-holz.de
Bewertungen:

249 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.922 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.02.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
erst-holz.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles hat super geklappt, sehr schnelle Lieferung! Nur Versanddienstleister sehr mangelhaft. Einfach das Bett im Paketshop abgegeben, war gar nicht bei mir zu Hause-war nämlich den ganzen Tag zu Hause. Durfte das Bett dann irgendwie vom Shop heimtransportieren! Sehr ärgerlich. Das Bett selbst war fix aufgebaut, sehr hochwertig und alles passgenau und ordentlich verarbeitet. Sehr empfehlenswert! Danke
EM
Eva M.
Winnenden

Relevanteste negative Bewertung

12.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo, Habe ein Etagenbett samt Bettkasten bei dieser Firma bestellt und gleich mehrere Enttäuschungen erlebt, obwohl die Produktqualität an sich nicht schlecht zu sein scheint: Lattenroste harzten enorm (Harz tropfte ab) und versauten meinen neuen Teppich. Kann man die das Holz nicht wenigsten über den Winter lagern um das zu verhindern Lösungsvorschlag ist das nachsenden von neuen Latten zur Reparatur des Lattenrostes, Harz ist mittlerweile ausgetrocknet Tausch wäre nicht notwendig gewesen: Eine Schraube konnte nicht in den Stift geschraubt werden, welche die Bettpfosten zusammenhält, Erst nach mehrmaligen Bitteln und Betteln und mehrmaligen Erklärungen erklärte man sich bereit einen solchen Stift nachzusenden. Bei diesem Bett wird zwar empfohlen Rollroste zu befestigen, Schrauben muss man aber selbst haben, diese nicht nicht dabei und der Hinweis in der Anleitung kaum zu finden. Auch musste ich mit Enttäuschung feststellen, dass in den Bettkasten keine normale Matratze passt. Wenn nur das eine oder andere Problem aufgetreten wäre, hätte ich das so akzeptiert. Bei fünf unterschiedlichen Mängeln habe ich reklamiert. Meist wurde verwiesen, dass alles in der Montageanleitung und Produktinfo steht. Nur warum habe ich das nicht gefunden? Weil es wahrscheinlich 95% der Menschen nicht finden. wenn man ernsthafte Probleme hat wird es mit dieser Firma schwierig. Insbesondere das Nachsenden von Latten zur Reinigung der Harzflecken auf dem Teppich empfinde ich persönlich als Verachtung des Kunden.
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Bewertungen für erst-holz.de

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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schöne Ware
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens

Persönlicher, kompetenter, freundlicher Service in der telefonischen Beratung - wie die Produkte: erstklassige Qualität (hatte vor Jahren bereits einen Liegestuhl bestellt der immer noch sehr gut ist) . Zur Lieferung: GLS hat zwar keine Tracking Nummer geteilt, aber die Lieferung lief trotzdem perfekt
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SB
s b.
München
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Extrem schnelle Lieferung, sehr robuste Ware..Top!
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Ware wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Qualität und Verarbeitung sehr gut und Montage einfach und selbsterklärend. Empfehlung!
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UH
Uwe H.
Chemnitz
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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BV
Berit V.
Berlin
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, super Qualität
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Antwort von erst-holz.de
vor 11 Tagen
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dankeschön
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist superschnell angekommen
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Antwort von erst-holz.de
vor 11 Tagen
Freut uns wenn alles gut geklappt hat.
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation. Lieferung Plan mäßig. Produkt gut
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Antwort von erst-holz.de
vor 11 Tagen
ganz herzlichen Dank
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität!
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
alles bestens
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Unkomplizierter Umtausch!!
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Lieferperformance, aber das Bett war sehr schwierig aufzubauen.
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Antwort von erst-holz.de
vor 11 Tagen
Das Bett war ein 60.38-18. Eigentlich eine simple Konstruktion. Nur das Kopfteil hat mehrere Streben und ist daher etwas aufwändiger zu montieren, weil es mehrere Teile sind. Wir sind dankbar über jedes Feedback.
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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FW
Frank W.
Hechingen
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Erst Holz ist eine sehr gute Adresse. Die Möbel sind von sehr hoher Qualität und auch die Lieferung hat sehr gut und schnell geklappt.
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Leichte Aufbau

Aufbau geht sehr leicht und selbsterklärend. Alles Bestens!
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schöne Ware, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr schneller Versand - gerne wieder!
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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JM
Jan M.
Hamburg
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Extrem schneller Versand und freundlicher Kundenservice. Wir haben leider den falschen Artikel erhalten, nach Rücksprache mit dem Service wurde innerhalb weniger Tage ein Austausch organisiert. Ein Bauteil wurde dabei beschädigt angeliefert und wurde ebenfalls innerhalb kurzer Zeit ohne Diskusion neu geliefert. Sehr zufrieden!
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