erst-holz.deBewertungen:
246 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.927 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat super geklappt, sehr schnelle Lieferung! Nur Versanddienstleister sehr mangelhaft. Einfach das Bett im Paketshop abgegeben, war gar nicht bei mir zu Hause-war nämlich den ganzen Tag zu Hause. Durfte das Bett dann irgendwie vom Shop heimtransportieren! Sehr ärgerlich.
Das Bett selbst war fix aufgebaut, sehr hochwertig und alles passgenau und ordentlich verarbeitet.
Sehr empfehlenswert! Danke
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EM
Eva M.
Winnenden
Relevanteste negative Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich rate von Bestellung ab: Mehrere Gründe zur Reklamation und Falschaussage Kundenservice
1. Das Bett 90x200 wurde als "Massivholzbett" beschrieben, die "Füllung Kopfteil" und "Füllung Fußteil" sind aber aus MDF. Nach Reklamation behauptet das Unternehmen, dass diese Info vor Bestellung auf der Website ersichtlich war, was nicht stimmt. Ich öffne die Website - und siehe da: Der Text wurde nachträglich nach Reklamation angepasst: Aus "Massivholzbett" wurde "Holzbett" und der Text "Füllungen aus MDF/Melamin beschichtet (Kopf-/Fußteil)" eingefügt. Da ich mir sicher bin, dass es diese Info zum Zeitpunkt der Bestellung nicht gegeben hat, schaue ich mir auf der Website dasselbe Bettenmodell in 100x200 und 120x200 an - und nochmal siehe da: Beide Betten nennen sich "Massivholzbett" und es gibt auch hier keinen Hinweis auf "Füllungen aus MDF/Melamin beschichtet (Kopf-/Fußteil)".
2. Die beiden MDF Teile sind außerdem falsch bemaßt und können nicht mit den Querstreben verbunden werden. Das Bett steht nun zwar, ist aber unvollständig.
3. Die Querstrebe oben hat einen großen Matzen.
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Bewertungen für erst-holz.de
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schönes Bett fürs Kinderzimmer
Bett ist wirklich schön, ordentlich lackiert und ohne spitze Kanten.Das Holz war in einwandtfreien Zustand. Die Montage war grundsätzlich einfach, allerdings waren einige Vorbohrungen nicht passend und mussten nachgebohrt werden, damit der Aufbau möglich war. Auch waren die Gewinde mehrerer Schrauben nicht in Ordnung.
Versand und Lieferung waren sehr schnell.
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Antwort von erst-holz.de
vor 6 Tagen
Danke für das persönliche und ehrliche Feedback. Nur so können wir uns weiterentwickeln und freuen uns immer sehr, wenn Kunden sich die Zeit für eine Bewertung nehmen.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Persönlicher, kompetenter, freundlicher Service in der telefonischen Beratung - wie die Produkte: erstklassige Qualität (hatte vor Jahren bereits einen Liegestuhl bestellt der immer noch sehr gut ist) .
Zur Lieferung: GLS hat zwar keine Tracking Nummer geteilt, aber die Lieferung lief trotzdem perfekt
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Ware wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Qualität und Verarbeitung sehr gut und Montage einfach und selbsterklärend. Empfehlung!
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Antwort von erst-holz.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns
SB
s b.
München
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem schnelle Lieferung, sehr robuste Ware..Top!
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schöne Ware
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell
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Antwort von erst-holz.de
vor 6 Tagen
wir freuen uns, dass das mit GLS schnell geklappt hat
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von erst-holz.de
vor 6 Tagen
Danke für die tolle Sterne-Bewertung
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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UH
Uwe H.
Chemnitz
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von erst-holz.de
vor 6 Tagen
da freuen wir uns. Dankeschön
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation. Lieferung Plan mäßig. Produkt gut
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Antwort von erst-holz.de
18.03.2024
ganz herzlichen Dank
KH
Karl- Heimz H.
Brakel
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Unkomplizierter Umtausch!!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist superschnell angekommen
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Antwort von erst-holz.de
18.03.2024
Freut uns wenn alles gut geklappt hat.
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität!
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BV
Berit V.
Berlin
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, super Qualität
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Antwort von erst-holz.de
18.03.2024
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dankeschön
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
alles bestens
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JS
Johannes S.
Arzbach
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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RS
Reinhard S.
Münster
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne weiße Barhocker für die Küche mit leichtem Mangel
Die bestellten Barhocker in matt-weiß lackierter Kiefer mit hellgrauem Sitzpolster sind formschön und haben einen fairen Preis. Die Lieferung durch Erst-Holz per GLS erfolgte schnell. Die beiden in Einzelteilen zerlegten Hocker waren in zwei Paketen gut verpackt, alle Teile waren vollständig vorhanden und die Bauanleitung leicht verständlich.
Bei einem der Hocker waren leider die Beine nicht exakt gleich lang. Ein Bein scheint etwa 2 mm kürzer zu sein, so dass der Hocker merklich wackelt. Da mir eine Demontage und Rücksendung zu aufwendig waren, habe ich als Höhenausgleich eine kleine Kunststoffplatte unter das kürzere Hockerbein geklebt und mit weißem Acryllack kaschiert. Damit wurde das Wackeln abgestellt. Wie lange diese Konstruktion hält, wird sich zeigen. Deshalb ziehe ich einen Stern ab.
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JM
Jan M.
Hamburg
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem schneller Versand und freundlicher Kundenservice. Wir haben leider den falschen Artikel erhalten, nach Rücksprache mit dem Service wurde innerhalb weniger Tage ein Austausch organisiert. Ein Bauteil wurde dabei beschädigt angeliefert und wurde ebenfalls innerhalb kurzer Zeit ohne Diskusion neu geliefert. Sehr zufrieden!
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