Berliner ZinnfigurenBewertungen:
6.378 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.976 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Name des Shops klingt erstmal unspektakulär, wenn man nach Modelbausätzen sucht. Weit gefehlt, ich war von dem Sortiment, den Preisen und der Verfügbarkeit von Plasikmodellbausätzen (Flugzeuge 1/48) begeistert!
Ebenso sind u.a. super Bücher zu den Themen verfügbar, alles in allem ein tolles Sortiment.
Der Shop ist sehr übersichtlich strukturiert und schnell - keine langen Ladezeiten. Wo wir schon beim Thema schnell sind - meine Bestellung erreichte mich nach 2 Tagen. Lieferzeit und Verpackung also auch klasse!
Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal bedanken und verspreche, dass das nicht meine letzte Bestellung bei Berliner Zinnfiguren war...
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nachbestellung ohne den Mindestbestellwert von 25 Euro einzuhalten ist in diesem Shop leider nicht möglich. Service am Kunden sieht anders aus.....dann geht man halt zur Konkurrenz.
Weiterlesen
Bewertungen für Berliner Zinnfiguren
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Berliner Zinnfiguren
vor 8 Tagen
Unfortunately, according to FEDEX, there is a delay in parcel delivery. We are taking care of it. Thank you for your patience.
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
zwei Kriegskriegsbücher
habe noch nichts erhalten
Bewertung melden
Antwort von Berliner Zinnfiguren
30.01.2024
Werter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 15. Januar versendet, Paketnummer CC003263814DE. Das Paket wurde leider erst am 27.01.24 zugestellt. Wir bitten die lange Lieferzeit zu entschuldigen und hoffen, dass es bei der nächsten Bestellung wieder schneller geht. Vielen Dank für Ihren Auftrag. Mit freundlichen Grüßen Ihre Berliner Zinnfiguren.
HI
hannes I.
BADEN/WIEN
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Für Nachlieferungen ebenfalls Porto zu verrechnen … ist ein starkes Stück..! 😳😳😳😳😳😳😳😳😳😳😳
Bewertung melden
Antwort von Berliner Zinnfiguren
21.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
Sie können bei der Onlinebestellung, gerne aber auch bei telefonischen oder schriftlichen Bestellungen, angeben, ob Sie Teillieferungen wünschen oder gerne alles komplett geliefert haben möchten. Leider kann es bei nicht vorrätigen Artikeln zu längeren Lieferzeiten können, da die Hersteller auch nicht alles am Lager haben und andere lange Lieferzeiten haben. Daher nutzen viele Kunden unseren Teillieferungsservice und zahlen auch gerne das zusätzliche Porto. Unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen sind sehr transparent und hier steht exakt, wie sich das Porto zusammensetzt, auch bei Teillieferungen.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und einen Guten Rutsch.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Müller
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin aussi Frankreich und habe heute noch nicht meine bestellung erhalten. Ich bin sehr zu frieden mit meiner bestellung und hatte auch rach Naricht über den Versand. Fedex ist in Frankreich eine esche Katastrophe. Sie müssen eine Kompanie auswehlen. Der lieferer ist zwei mal gekommen, hat kaum eine Minute gewachtet und ist lieder fort gegangen. Hatte keine Zeit zur Tür zu kommen.
Fedex ist Nul !!!! Vielleicht hâtte ich mit der Post mehr Glück gehapt. Ich denke das ich meine Bücher nicht bekomme.
Bewertung melden
Antwort von Berliner Zinnfiguren
04.09.2023
Votre numéro client : 153548
Cher MonsieurPierre NONNENMACHER-HOLZMANN,
Est-ce vraiment la bonne adresse ? Si vous n'avez pas indiqué DEUX rues et que les numéros de maison sont corrects, trois numéros de maison sont indiqués :
Herr
Pierre NONNENMACHER-HOLZMANN
ARMURERIE DE KOCHERSBERG 67 ????
6 RUE DES ACACIAS 1 ???
67170 BRUMATH
FRANKREICH
Fedex nous a informé que l'adresse est erronée.
Burkhard Kalesky
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
die Bestellung ist heute um 15:00 Uhr immer noch nicht geliefert worden
Bewertung melden
Antwort von Berliner Zinnfiguren
20.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns Leid, dass die Lieferung verspätet bei Ihnen ankam und insgesamt neun Tage von Deutschland nach Frankreich gebraucht hat. Ich habe aber gesehen, dass das Paket heute zugestellt wurde und hoffe, Sie können sich jetzt an dem bestellten Buch erfreuen.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Müller
Cher client ,
Nous sommes désolés que la livraison soit arrivée en retard chez vous et qu'elle ait mis au total neuf jours pour arriver d'Allemagne en France. J'ai cependant vu que le colis a été livré aujourd'hui et j'espère que vous pouvez maintenant profiter du livre que vous avez commandé.
Avec mes meilleures salutations
Stefan Müller
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein beschädigtes Stück, Sir.
Hallo, in der Box AP 050 "US 7th Cavalry hat ein Pferd ein Bein weniger.
Es ist nicht angenehm, ein Paket von so weit zu erhalten, das vor dem Versand nicht überprüft wurde.
Bewertung melden
Antwort von Berliner Zinnfiguren
10.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass unsere Lieferung Anlass zur Reklamation gab und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Sehr gern senden wir Ihnen gern ein vollständiges Pferd nach.
Für den Fehler möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis. Gleichzeitig danken wir für Ihre Kritik. Denn nur, wenn Sie uns sagen, womit Sie unzufrieden sind, können wir Fehler abstellen und unseren Service genauer auf die Wünsche unserer Kunden abstimmen.
Wir hoffen, dass die nächste Lieferung wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfolgt und wir Sie bald wieder von unseren Leistungen überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Berliner Zinnfiguren