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Hunkemoller.de
Bewertungen:

3.409 Bewertungen in den letzten 12 Monaten163.530 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.09.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Hunkemoller.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe seit vielen Jahren in Ihrem Geschäft ein, aber immer direkt im Geschäft, aber jetzt habe ich mich für eine Online-Bestellung entschieden und es kam wirklich so an, wie es im Geschäft war, es kam auch an meine Adresse und ich war wirklich zufrieden damit was es ist 💜💜💜💜👍🏻 Ich bin auch auf andere Geschäfte gestoßen, bei denen ich online bestellt habe, aber wenn mein Paket ankommt, hat mein Paket nichts mit dem zu tun, was ich gesehen habe. Aber bei Ihnen gibt es so etwas nicht, alles ist immer genau so, wie Sie es auf dem Foto sehen 💜💜💜👍🏻 Ich möchte sagen, dass es in Ihrem Geschäft und bei jeder Bestellung genauso ist, wie ich es auf dem Bild sehe, und das ist sehr gut💜💜💜👍🏻🌸

Relevanteste negative Bewertung

01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellungen wurden grundlos zurückgeschickt. Ich hatte sie zur Filiale bestellt. Mir wurde als Entschädigung ein 15% rabatt code geschickt. Sehr ernüchternt. Aber dennoch musste ich für die selbe ware 120€ zahlen. Zudem muss ich erwähnen als ich es vorher bestellt habe war alles noch im Angebot und daher bur 88€! Als ich am ende der bestellung den rabattcode eingelöst habe war die Summe aufeinmal 121€?? So und dieses mal habe ich SCHON WIEDER meine ware nicht erhalten. Es sollte voraussichtlich innerhalb 2-3tagen(!) geliefert werden (diesmal nach hause) und dann habe ich eine email erhalten das es sich etwas verspäten wird und das war auch wieder tage her. Ich bin absolut unzufrieden mit dem online shop! Ich habe in den letzten 2 monaten nur darauf gewartet Unterwäsche zu bekommen Zeitverschwendung meines lebens. Ich bin so sehr entäuscht da ich auch schwanger bin und kurz vor der Entbindung bin habe ich einfach nur größere Unterwäsche benötigt und habe nicht wenig bei hunkemöller bestellt aber das hat sich erstmal für mich erledigt. Ich werde nur zu den Geschäften gehen aber der online shop kommt für mich nicht mehr in frage und ich würde auch jeden davon abraten.
YB
Yesmin B.
Duisburg
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Bewertungen für Hunkemoller.de

 Sortierung  
Relevanz
AG
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Am 08.04.24 habe ich eine Bestellung aufgeben, die am 11.04.24 durch die DHL geliefert wurde, leider bis dato (19.04.24) noch nicht bei mir eingetroffen ist. Ich habe Firma Hunkemöller diesbezüglich benachrichtigt und um Klärung gebeten. Leider habe ich bis dato keinerlei Antwort erhalten. Das finde ich sehr schade. Es können natürlich Lieferschwierigkeiten passieren, aber dann wäre es schön, wenn die Firma eine Rückmeldung geben würde.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde einfach storniert ohne jegliche in Kenntnissetzung durch eine Email. Stattdessen war dann die Rede von einer aufgegebe Rücksendung und Rücksendegebühren wurden dann einbehalten. Erst nach Anruf an den Kundencenter habe ich mein Geld vollständig zurückerhalten.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel wurde nicht geliefert! Ich bin 3x in der Filiale gewesen um das Paket abzuholen - keine Ware erhalten, das Paket konnte nicht gefunden werden! Sehr ärgerlich und unzufriedenstellend!
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OD
Olaf D.
Ostholstein
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist seit dem 26.03.2024 per Post unterwegs. Trotz Nachfrage an Hunkemöller habe ich bislang eine Antwort erhalten !! Kundenservice geht in meinen Augen anders...echt schade
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert einfach viel zu lange. Man bekommt die Versandbenachrichtigung, aber das Paket macht sich tatsächlich erst 3-4 Werktage später auf den Weg. Kein Einzelfall
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vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Passform und Service und Unprofessionalität im Shop bei der Abholung
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NS
Nisa S.
Kassel
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte Email bekommen dass Artikel leider ausverkauft
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt gekauft und plötzlich nicht lieferbar
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Bh kam leider mit Dellen und Fussel an.
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe kein Bestellung erhalten
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kam mein Artikel nicht an und wird nicht ankommen, mit der Begründung: es gab Schwierigkeiten auf dem Weg der Lieferung. Ich habe dadurch meinen Rabattgutschein verloren uns keine Ware. Ganz toll Hunkemöller.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket ist leider nie angekommen. Kundenservice ist per Email auch nicht erreichbar.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Packet kam nie an. Der Post Bote durfte es mir nicht aushändigen.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Rückmeldung (Kundenservice)

Der Kundenservice antwortet wiederholt nicht. Eine Nachricht habe ich schon seit ca. 1 Woche abgeschickt gehabt.
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SW
Sagitta W.
Berlin Müggelheim
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Bezahlung

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und mit Pay Pal bezahlt. Kurze Zeit später kam die Mitteilung, dass etwas schief gelaufen sei und das Geld zurück überwiesen wird. Bis heute habe ich weder die bestellte Ware erhalten noch das Geld zurück bekommen. Da scheint einiges schief zu laufen. Zu allem Übel kam von Hunkemöller eine Mail, dass ich doch den Einkauf bewerten möchte. Sehr dreist.
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nie angekommen und ging zurück, die "Retoure" wurde mir berechnet und nicht erstattet. Der Kundenservice antwortet nicht, dieses Kauferlebnis finde ich richtig schlecht.
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Groupon Gutschein funktionierte nicht, wie erwartet. Zeit verloren bei der Auswahl der Produkte und ging dann sehr frustriert ohne etwas zu kaufen. Nue wieder!
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten weil die Verpackung beschädigt war . Ich sollte neu bestellen und bekam dadurch nicht mehr die Ware die ich bestellt hatte.
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Zustellung

Es hieß, dass meine Bestellung in 2-3 Werktagen im Shop zugestellt wird. Es vergingen über eine Woche und ich habe nichts über meine Bestellung gehört.
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität zu extrem hohem Preis
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