Zertifikat für watch.de

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Zertifiziert seit
17.01.2001
Gültig bis
16.01.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für watch.de



Sehr gut

4.84/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 210 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat watch.de schon 1.561 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
tip - top / gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
Lieferung: Keine Bewertung. Ware wurde abgeholt.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
17.06.2018
Es sollte explizit darauf hingewiesen, dass die Lieferungen ggfs. nicht bis 12 erfolgt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
17.06.2018
Ein großes Lob an Herrn Heinrich, der auch bei schwierigeren Verkäufen immer ruhig und sachlich bleibt und dabei den Kunden im Fokus sieht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
12.06.2018
Es wäre wünschenswert wenn die Mitarbeiter bei der Beratung auf Wünsche d. Kunden eingehen und auch berücksichtigen würden. Kunden die explizit z.B. keine Rolex kaufen möchten sondern nach einer Omega oder IWC suchen, denen sollte nicht fünfmal wieder eine Rolex angeboten werden. Uhr ist an sich in einem guten, altersgerechten Zustand hat jedoch eine Verschmutzung im Gehäuse. Wird reklamiert.
3.33
Befriedigend

watch.de antwortet: 14.06.2018
Sehr geehrter Herr Schnell, wenn Sie Grund zur Beanstandung haben, tut uns das außerordentlich Leid. Selbstverständlich kümmern wir uns sofort darum und lassen gerne die Uhr kostenlos bei Ihnen abholen, um das Problem zu beheben. Ich wollte Sie keineswegs damit verärgern. Ich hoffe Sie haben bald wieder Freude an Ihrer Omega, nachdem wir sie in Ordnung gebracht haben.

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
11.06.2018
alles bereits beschrieben sehr gute Abwicklung, sehr netter telefonischer Kontakt, sehr kundenfreundlich alles, jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
08.06.2018
1. Lieferung nicht am vereinbarten Tag eingetroffen. Erst nach Nachfragen meinerseits erfuhr ich, dass die Ware nicht versendet wurde. Der 2. Versuch war dann termingerecht. Es wurde ein "Entschädigung" versprochen - blieb aber leider aus.
2. Mit dem Kaufpreis war ein Gutschein v. Eur 50 verhandelt worden. Dieser wurde -trotz Nachhaken meinerseits- bis dato nicht zugestellt (3 Wochen)
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
06.06.2018
Gute Erfahrung Verkäuferin nahm sich viel Zeit für mich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
01.06.2018
tip - top / gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
30.05.2018
Alles schnell und gut Danke, wieder mal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
28.05.2018
Erworbenes Schmückst war weder auf die aktuelle Uhrzeit noch auf das aktuelle Datum eingestellt. Kein gereinigtes Glas.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
27.05.2018
Alles in Ordnung und entsprechend den Angaben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
26.05.2018
Unser Sohn hat auf meinen Wunsch hin in ihrem Haus eine Rolex gekauft. Die Beratung, der Kauf und der Service hoben sich von allen bisherigen Anbietern ab. Ich wünsche ihrem Unternehmen weiterhin viel Erfolg.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
24.05.2018
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
24.05.2018
Alles super gelaufen, danke..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
14.05.2018
ich habe allerdings ein kleines Problem mit meiner Uhr, die ich vor ca einem halben Jahr bei Ihnen erworben habe. der Verschluss ist nicht in Ordnung.
Das Teil ist am Scharnier nicht in Ordnung, was tun ???
es wäre nett wenn Sie mir Antworten würden , DANKE
mg Heinz Nähr
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
14.05.2018
Ausgezeichnete Kommunikation und Statusinformationen; Artikel wie beschrieben und in einem super Zustand; Sendung punktgenau erhalten; Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
12.05.2018
Sehr freudliche Kontaktaufnahme und schneller Lieferung, sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
02.05.2018
Super Service vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
28.04.2018
Im very pleased with the watch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Kompetenter Verkaeufer. Aeusserst zuvorkommend und authentisch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
Die Beratung war schnell und kompetent. Nach einer Rückfrage kam prompt ein Rückruf mit der Auskunft für eine Änderung in der eigenen Werkstatt. Die AB und Rechnung erhielt ich online am gleichen Abend. Nach Zahlungseingang
erfolgte der Versand, bestens und sicher verpackt, und vor allem vollständig
mit allen Papieren usw.. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Unschlagbarer preis für eine sehr schicke Uhr vom deutschen hersteller. Qualitativ sehr edel.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Sehr freundlicher Kontakt, schneller Versand, schöner Artikel - Empfehlenswerter Verkäufer.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
21.04.2018
Hat alles Perfekt geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Gute Preise, zuverlässige Abwicklung und sehr freundlicher Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
19.04.2018
Spitze
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Sehr freundliche Aufnahme und Erledigung meiner Bestellung durch Frau Pellegrino.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
16.04.2018
Top. Schneller und freundlicher geht es nicht. Bin begeistert von der tollen Uhr.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
14.04.2018
schnell, kommunikativ und saubere Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
13.04.2018
Delivery was a little delayed due to Easter, but communication was friendly, informative and correct.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
13.04.2018
Sehr rasche Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
09.04.2018
Das war mit Sicherheit nicht meine letzte Uhr die ich bei Euch gekauft habe. Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
08.04.2018
Rundherum zufrieden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
08.04.2018
Umfassender, freundlicher Service. Meine telefonische Anfrage im Vorfeld wurde im Gegensatz zum Mitbewerber unmittelbar beantwortet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
06.04.2018
Das Endprodukt ist wirklich sehr schön geworden. Tolle Ringe, individuell auf unsere Wünsche abgestimmt. Es waren hierfür allerdings ein paar Besuche mehr beim Juwelier erforderlich als ursprünglich angenommen. Da wir immer sehr ausführlich und nett beraten wurden, war das aber schon in Ordnung. Endprodukt zählt - dieses ist wie gesagt super
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
06.04.2018
Alle gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
06.04.2018
sehr schöne Uhr mit Papieren und Originalbox. Schnelle Lieferung ohne Beanstandungen. Auch der Chef stand mir danach mit Rat zur Bedienung zur Seite. Und das alles mit viel Freundlichkeit. Sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
06.04.2018
Lange habe ich mich mit dem Kauf einer alten Atmos getragen, und ein schönes Exemplar über das Internet bei Häffner gefunden. Telefonischer Kontakt mit Frau Di Pasquale war ausgesprochen freundlich, die Uhr kam bestens verpackt genau am vereinbarten Tag, läuft hervorragend und entspricht allen Erwartungen. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
05.04.2018
Sehr freundlich
Gute Ware
Pünktliche Lieferung
5.00
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit watch.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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