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Bewertungen:

603 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.548 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.01.2012
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Relevanteste positive Bewertung

28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte ihnen für meinen Auftrag eine sehr gute Bewertung zukommen lassen. Ein sehr großes Lob an Herrn Emre Cimen, im Mega-In 3. Stock. Er hat sich für mich sehr viel Zeit genommen um mit mir meinen individuell konfigurierten Schrank von den Materialien, Designs und Innen-Austattungen passend nach meinen Wünschen zusammen zu stellen. Sein Engagement, Wissen und seine Freundlichkeit möchte ich besonders hier erwähnen. Schneller als gedacht wurde ich telefonisch kontaktiert wo man mir mitteilte, dass mein Schrank bei ihnen jetzt im Haus sei und man einen Termin für die Lieferung und Montage ausmachen könne. Hier an dieser Stelle ein großes Dankeschön an den netten Mann mit dem ich telefoniert habe. Er hat es in 15 Minuten ermöglicht die Tour ihrer Monteure so anzupassen um mir meinen Schrank noch am Donnerstag den 27.04.2023 nachmittags auszuliefern und aufzubauen. Das Gespräch fand anfangs der Woche statt. Angenehm übberrascht war ich vom Service ihrer Monteure. Ich wurde rechtzeitig und sogar schon vor der ausgemachten Uhrzeit angerufen um zu Fragen ob die Anlieferung schon früher stattfinden könnte. An diesem Tag bin ich, wie es der Zufall will, früher mit der Arbeit fertig geworden, so dass eine frühere Anlieferung mit Montage kein Problem war. Ein großes Lob möchte ich den beiden Monteuren zukommen lassen, die mir meinen Schrank in Weißenburg aufgebaut haben. Sie waren sehr freundlich und bauten den Schrank an dem von mir vorgesehenen Ort, in meiner individuellen Konfiguration, in Perfektion auf. Die beiden harmonierten sehr gut als Team und mein Eindruck war, dass sie genau wissen was und wie sie sie ihre Arbeit machen. Besonders toll war in meine Augen, die kurze Einweisung wie ich die Soft-Close Türen einstellen kann. Das hilft einem mehr als die Bedinungsanleitung zu lesen, bitte behaltet das auch so bei. Das ganze Verpackungsamterial wurde mitgenommen und die Arbeit vor Ort wurde sauber und ohne Unnötige Verschmutzung von beiden erledigt, weiter so. Die Funktionsprüfung und Abnahme des Schranks verlief, so wie man sich das vorstellt, alles war zu meiner Zufriedenheit aufgebaut und funktionierte. Ich habe zum ersten Mal mir ein solches Möbelstück individuell konfigurieren, anliefern und aufbauen lassen und war von ihrem Service und Dienstleistungen in allen Bereichen begeistert. Definitiv würde ich eine Weiterempfehlung Freunden und Verwandten geben. Macht bitte weiter so.

Relevanteste negative Bewertung

26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben früher immer bei Inhofer gekauft und waren zufrieden. Allerdings ist das heute anscheinend nicht mehr so. Wen man fragt, immer nur schlechte Erfahrungen. Das letzte Sofa das gekauft wurde hatte sackte an einer verschraubten Stelle nach unten, weil dort an einem Fuß gespart wurde. Als wir anriefen um zu reklamieren, wurde und als erste Antwort gedroht, dass wenn sie jetzt einen Gutachter schicken würden und dieser sagt, dass wir selbst schuld wären ein Betrag von bis zu 600 Euro fällig würde. Ich habe darauf hin aufgelegt, habe das Sofa zurecht gebogen und mit einem Holzstück unterlegt um ein nochmaligen absagen zu verhindern. Das war mein letzter Kauf in diesem Geschäft
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Bewertungen für inhofer.de

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 Sortierung  
Relevanz
(70)
(17)
(34)
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenzufriedenheit 0

Ich habe einen Gutschein aufgrund eines Preisfehlers bekommen gehabt, wo meine Bestellung storniert wurde. Konnte diesen aber nicht einlösen. Hatte diesbezüglich den Kundendienst angeschrieben gehabt. Dieser hat mir einen ganz anderen Gutschein gegeben was dann doch auch ein Fehler war. Anschließend wurde meine Bestellung nicht storniert wie bei der Ersten Bestellung, sondern man verlangte die Summe welches durch den Gutschein erspart blieb. Danach musste ich natürlich meine Bestellung stornieren. Seither ist mein Gutschein auch in Luft aufgelöst. Habe keine Entschuldigung oder Ähnliches erhalten. Deshalb Finger weg!
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin 4 Wochen später als vereinbart. Die gelieferte Tischplatte total verzogen und nicht brauchbar.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist seid Wochen immer noch nicht da da kann ich nicht gut bewerten
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Verarbeitung, Versenden usw alles gut. Ware OK. Aber schade ist nur, dass man eine Sendeverfolgungsnummer erhält wenn man sich als Kunde registriert hat. Als Gast erhält man das nicht. Finde ich nicht OK, da man dazu gezwungen wird sich zu verewigen. Sonst alles gut.
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Warenausgabe

In diesem Fall, als ich nur mit der Warenausgabe vor Ort zu tun hatte, war ich sehr zufrieden. Ich bewerte hier nur die Herren in der Wsrenausgabe.
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HK
Helmut K.
Salzburg
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat gut funkktiioniert
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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GK
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich keine guten Erfahrungen gemacht. Ware kam beschädigt nach ca 3 Monaten an. Keinerlei Information welcher Art auch immer. Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte erst nach mehrmaliger Aufforderung. Also keine Weiterempfehlung!!
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lampe war scheinbar schon einmal ausgepackt. Nicht alles schien original. Der Aufwand, alles wieder rückabzuwickeln, war mir zu groß. Vielleicht hätte auch alles gut geklappt.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Umgang mit Reklamation unprofessionell

Der Umgang mit Reklamation war nicht zufriedenstellen. Mitarbeiter scheinen schriftlich keine Zusagen machen zu dürfen.
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gekaufte Ware war nach ein paar Tagen doch nicht mehr vorrätig. Schade.
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden

Fast alle Shops haben ja Probleme mit den Lieferschwierigkeiten und hier könnte die Kommunikation mit dem Kunden etwas verbessert werden. Deshalb gibt es 1 Stern Abzug. Ansonsten waren wir sehr zufrieden mit dem Bestellvorgang und der Lieferung. Die Kollegen hatten sich sowohl 1 Tag vor dem Liefertag als auch 30 Minuten vor ihrer Ankunft telefonisch angemeldet. Weiterhin waren sie sehr hilfsbereit bei der Aufstellung der bereits zusammengebauten Vitrine in der Wohnung (über 2m hoch und über 80kg schwer).
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KS
Karin S.
Löchgau
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung super, aber Liefertermin musste mehrmals nachgefragt werden. Kundenservice war gut. Ich empfehle ein Kundenkonto anzulegen, nicht als Gast einzukaufen.
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung über Online war top. Das Möbelhaus vor Ort ist für Neukunden unübersichtlich.
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IG
Ina G.
Jüchen
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die gelieferte Ware .Die Rückabwicklung lief schnell und problemlos.
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