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inhofer.de
Bewertungen:

605 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.578 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.01.2012
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Relevanteste positive Bewertung

28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte ihnen für meinen Auftrag eine sehr gute Bewertung zukommen lassen. Ein sehr großes Lob an Herrn Emre Cimen, im Mega-In 3. Stock. Er hat sich für mich sehr viel Zeit genommen um mit mir meinen individuell konfigurierten Schrank von den Materialien, Designs und Innen-Austattungen passend nach meinen Wünschen zusammen zu stellen. Sein Engagement, Wissen und seine Freundlichkeit möchte ich besonders hier erwähnen. Schneller als gedacht wurde ich telefonisch kontaktiert wo man mir mitteilte, dass mein Schrank bei ihnen jetzt im Haus sei und man einen Termin für die Lieferung und Montage ausmachen könne. Hier an dieser Stelle ein großes Dankeschön an den netten Mann mit dem ich telefoniert habe. Er hat es in 15 Minuten ermöglicht die Tour ihrer Monteure so anzupassen um mir meinen Schrank noch am Donnerstag den 27.04.2023 nachmittags auszuliefern und aufzubauen. Das Gespräch fand anfangs der Woche statt. Angenehm übberrascht war ich vom Service ihrer Monteure. Ich wurde rechtzeitig und sogar schon vor der ausgemachten Uhrzeit angerufen um zu Fragen ob die Anlieferung schon früher stattfinden könnte. An diesem Tag bin ich, wie es der Zufall will, früher mit der Arbeit fertig geworden, so dass eine frühere Anlieferung mit Montage kein Problem war. Ein großes Lob möchte ich den beiden Monteuren zukommen lassen, die mir meinen Schrank in Weißenburg aufgebaut haben. Sie waren sehr freundlich und bauten den Schrank an dem von mir vorgesehenen Ort, in meiner individuellen Konfiguration, in Perfektion auf. Die beiden harmonierten sehr gut als Team und mein Eindruck war, dass sie genau wissen was und wie sie sie ihre Arbeit machen. Besonders toll war in meine Augen, die kurze Einweisung wie ich die Soft-Close Türen einstellen kann. Das hilft einem mehr als die Bedinungsanleitung zu lesen, bitte behaltet das auch so bei. Das ganze Verpackungsamterial wurde mitgenommen und die Arbeit vor Ort wurde sauber und ohne Unnötige Verschmutzung von beiden erledigt, weiter so. Die Funktionsprüfung und Abnahme des Schranks verlief, so wie man sich das vorstellt, alles war zu meiner Zufriedenheit aufgebaut und funktionierte. Ich habe zum ersten Mal mir ein solches Möbelstück individuell konfigurieren, anliefern und aufbauen lassen und war von ihrem Service und Dienstleistungen in allen Bereichen begeistert. Definitiv würde ich eine Weiterempfehlung Freunden und Verwandten geben. Macht bitte weiter so.

Relevanteste negative Bewertung

26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben früher immer bei Inhofer gekauft und waren zufrieden. Allerdings ist das heute anscheinend nicht mehr so. Wen man fragt, immer nur schlechte Erfahrungen. Das letzte Sofa das gekauft wurde hatte sackte an einer verschraubten Stelle nach unten, weil dort an einem Fuß gespart wurde. Als wir anriefen um zu reklamieren, wurde und als erste Antwort gedroht, dass wenn sie jetzt einen Gutachter schicken würden und dieser sagt, dass wir selbst schuld wären ein Betrag von bis zu 600 Euro fällig würde. Ich habe darauf hin aufgelegt, habe das Sofa zurecht gebogen und mit einem Holzstück unterlegt um ein nochmaligen absagen zu verhindern. Das war mein letzter Kauf in diesem Geschäft
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Bewertungen für inhofer.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden

Fast alle Shops haben ja Probleme mit den Lieferschwierigkeiten und hier könnte die Kommunikation mit dem Kunden etwas verbessert werden. Deshalb gibt es 1 Stern Abzug. Ansonsten waren wir sehr zufrieden mit dem Bestellvorgang und der Lieferung. Die Kollegen hatten sich sowohl 1 Tag vor dem Liefertag als auch 30 Minuten vor ihrer Ankunft telefonisch angemeldet. Weiterhin waren sie sehr hilfsbereit bei der Aufstellung der bereits zusammengebauten Vitrine in der Wohnung (über 2m hoch und über 80kg schwer).
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BF
Britta F.
Velbert
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam schnell an. Leider waren von 8 Tassen 2 beschädigt eingepackt worden. Keine WA Prüfung? Rücklieferung und Erstattung dafür ohne Probleme. Qualität der restlichen Tassen ist gut.
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut gelaufen, bis auf die Anlieferung, da könnte mehr Information über den Versand Status und genaueres Datum der Anlieferung nach der Bestellung mitgeteilt werden.
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KS
Karin S.
Löchgau
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung super, aber Liefertermin musste mehrmals nachgefragt werden. Kundenservice war gut. Ich empfehle ein Kundenkonto anzulegen, nicht als Gast einzukaufen.
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl und relativ kurze Lieferzeit. Info über Liefertermin könnte noch optimiert werden
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung über Online war top. Das Möbelhaus vor Ort ist für Neukunden unübersichtlich.
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IG
Ina G.
Jüchen
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die gelieferte Ware .Die Rückabwicklung lief schnell und problemlos.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat etwas lange gedauert.
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Preiswerte Ware - prompte Lieferung
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
super kunden support (telefonisch)
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute qualität
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ging sehr schnell
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Farbkennzeichnung an der Ware weicht von der im Internet ab. Trotz unverzüglicher Rücksendung mit dem Wunsch zum Tausch war Angebotspreis nicht mehr möglich
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schrank bestellt kein Lieferzeiten eingehalten fehlende teile
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26.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Eckcouch mit Hindernissen

Online eine schöne Eckcouch bestellt, muss sofort bezahlt werden, soweit so gut. Lieferzeit ca. 1 Woche. Nach ca. 10Tagen kam dann der ersehnte Anruf zum Liefertermin, ich fragte dann, ob ich die alte Couch mitgeben könnte. Daraufhin wurde ich auf den Onlinehandel verwiesen, ich müsste das dort klären und vorab bezahlen….da frage ich mich, warum werde ich von jemandem kontaktiert, der offensichtlich für mich nicht zuständig ist? Ich wartete auf die Lieferung, die auch pünktlich kam, sehr nette Mitarbeiter, sie stellten die Couch verpackt hin…..und wollten gehen. Auf meine Bitte die Verpackung doch mitzunehmen erklärten sie mir, das gehört zum Aufbau und der ist nicht dabei, ich könnte ihn aber haben, für 90€ extra, habe ich dann gemacht, sie waren echt sehr, entgegenkommend und freundlich auch hätte ich die Mitnahme der alten Couch bei Ihnen bezahlen können, nur nicht früh, da hätte ich die letzte sein müssen. Warum wissen das die Mitarbeiter nicht, die bei den Kunden anrufen? Schade….. die Mitarbeiter , die den Kunden dann die Ware liefern, sind wie immer bemüht alles recht zu machen und bekommen dann noch den Ärger ab. Warum werden die Kunden bei der Terminabsprache nicht besser und vor allem richtig informiert ???
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung und Qualität gut

Lieferung kam pünktlich und vollständig. Die Möbel sehen ganz schick aus, sind aber leider nur teilmassiv (Fronten massiv, Korpus furniert - immerhin visuell kaum zu unterscheiden). Das scheint heutzutage aber anscheinend Mode zu sein. Finde ich persönlich etwas schade und dafür auch ziemlich hochpreisig.
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19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Lieferung meines Bettes hat leider erst das Kopfteil gefehlt. Dies wurde dann nachgeliefert, allerdings erst nach ca. einem Monat. Ansonsten alles top. Liefer- und Nachlieferung war pünktlich, Montage mit anleitung gut machbar. Mit dem Bett bin ich sehr zufrieden.
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Gläser

Ich hatte Gläser bestellt. Diese wurden sehr schnell geliefert, waren aber unzureichend verpackt, so dass eines davon schon beim Transport zerbrochen war. Nach Reklamation kam aber schnell Ersatz. Zusammenfassend also zufriedenstellend und gut.
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PR
Peter R.
Aachen
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Korrekte Abwicklung der Bestellung. Leider war in der Produktbeschreibung ein Fehler aufgetreten, sodass ich die Waren -kostenfrei- wieder zurück geschickt habe und das Geld dafür problemlos erhielt.
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