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Ich habe jetzt schon mehrfach beim Palmenmann bestellt und bin dieses Mal wirklich absolut zufrieden mit meiner Bestellung. Ca. 10 Tage nach Geldeingang war der bestellte Ableger bei mir. Das ist für eine Bestellung während der aktuellen Situation und dazu noch zwischen den Jahren bzw. an Feiertagen völlig in Ordnung. Auf meine Anfrage beim Kundendienst bzgl. der Sendungsverfolgung wurde auch innerhalb eines Tages reagiert und freundlich geantwortet. Wunderbar! Ganz besonders gefreut hat mich, wie gut verpackt die Pflanze war. Ein Hitzepäckchen, viel Folie, ein Bambusstab, Töpfchen, Luftpolsterfolie und ein Topf voller Sphagnum-Moos für die jungen Wurzeln. Dadurch kam die Pflanze auch bei Schnee und Minusgraden ganz ohne Schäden und kerngesund bei mir an. Toll ist auch, dass die Pflanze bereits zwei kleine gesunde Wurzeln vorzuweisen hat. Das ist für einen Ableger definitiv nicht selbstverständlich. Auch die Blätter und der Stängel sehen einwandfrei aus. Genau so wünscht man sich als passionierter Pflanzenfreund seinen Nachwuchs! Kurzum: Dinge, die ich bei meiner ersten Bestellung noch bemängeln musste, wurden direkt verbessert und mittlerweile hätte man wirklich nichts mehr besser machen können. Allerhöchstens könnte man noch eine automatisierte E-Mail rausschicken, sobald die Pflanze an den Transportdienstleister übergeben wurde, damit man als Kunde besser einschätzen kann, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Jedenfalls habe ich nach dieser schönen Erfahrung gleich noch einen Philodendron beim Palmenmann bestellt und wenn wieder alles genauso optimal läuft wie heute, bin ich ganz bestimmt auch wieder rundum zufrieden!