Ich habe das Sad Rare Plants Set bestellt.
Ich war mit dessen bewusst, dass die Pflanzen in einem weniger guten Zustand ankommen.
Aber von den 6 Pflanzen ist wirklich nur eine ok. Die anderen sind entweder so dolle beschädigt, dass ich mehr als die Hälfte der Blätter abschneiden musste, weil sie auch nicht mehr von der Pflanze richtig versorgt werden konnten aufgrund mehrerer Knicke im Stiel oder haben extreme Wurzelfäule. Zu allem Übel waren die Pflanzen auch noch übersät mit Thrips und Wollläusen :/ nichts, was man nicht irgendwie wieder hinbekommt, aber dennoch schade, dass die Pflanzen in einem so miserablen Zustand waren.
Dennoch hatte ich bereits auch GUTE ERFAHRUNGEN mit Palmenmann gemacht. Der Versand der einen Bestellung dauerte zwar etwas länger (5 Wochen), aber die Pflanzen waren in einem sehr guten Zustand und Preis Leistung war top.
Leider storniert - Ich habe am 25.04. meine erste Bestellung beim Palmenmann aufgegeben, die ein Geschenk für den 06.05. beinhaltet hat. Die Lieferzeit war mit 5-7 Tagen angegeben. Da am 28.04. noch keine Versandbestätigung erfolgte, habe ich (leider erst) auf Nachfrage erfahren, dass die Lieferzeit zwischenzeitlich auf 7-9 Tage erhöht wurde. Also habe ich am 02.05. wieder nachgefragt, ob meine Bestellung nach neuer Lieferzeit wenigstens bis zum 04.05. eintrifft. Das wurde verneint, leider auch kein neuer Termin mitgeteilt.
Daraufhin habe ich die Bestellung storniert und bei einem Shop in den Niederlanden bestellt, diese Lieferung traf 2 Tage nach Bestellung ein.
Ich verstehe nicht, wieso hier kein guter Service angeboten wird. Es kann immer zu Verzögerungen kommen aber dann sollte der Kunde immer aus Eigeninitiative informiert werden, nicht auf Nachfrage.
So schnell werde ich wohl nicht nochmal beim Palmenmann bestellen. Sehr schade!
3,5 Wochen nach Bestellung ohne Rückmeldung nur auf Rückfrage meinerseits eine Reaktion…
Habe dann storniert da meine Geduld und mein Vertrauen in den Shop erschöpft sind
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
20.02.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
20.02.2023
Kein Versand, wochenlangen Vertrösten und Ware kommt nicht. Begründung dafür sei Kälte...es hat seit 3 Wochen über 10 Grad und doppeltes Winterschutzpaket wurde mitbestellt....
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
19.02.2023
Habe vor ca einem Monat mehrere Pflanzen bestellt, und habe immernoch keine Versandbestätigung erhalten..ich finde dann sollte man nicht mit 5-8 Tagen Lieferzeit werben. Eine kurze Verzögerung wäre noch vertretbar aber fast 1 Monat finde ich sehr ärgerlich, ich hoffe das die überhaupt noch mal ankommen irgendwann..oder man zumindest eine Entschädigung bzw sein Geld zurück erhält. Durch Kälte können sich die Lieferzeiten verzögern schon klar aber wenn seit über einer Woche wärmere Temperaturen sind und man trz keine Rückmeldung erhält trotz Nachricht finde ich das schon ärgerlich...tut mir sehr leid für diese Rezension ...
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
18.02.2023
Nach mehreren Wochen kam außer der Bestellbestätigung. Telefonisch nicht erreichbar.
Auf Nachfrage per WhatsApp, wird man auch nur vertröstet das die Pflanzen dann eine Woche später wohl endlich verschickt werden.
Habe dann storniert und auch die Bestätigung erhalten. Bis jetzt gab es aber keine Erstattung, ich meine innerhalb von 7 Tagen sollte das möglich sein. Wird jetzt per Paypal eingefordert.
Heatpacks werden separat berechnet, dass sollte doch normalerweise zum Service gehören.
Alles in allem viel Zeit verschwendet und weder Ware noch Geld zurück bekommen.
Vielen Dank für nichts.
Es gab keine Ware und die Rückzahlung habe ich auch noch nicht erhalten!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
17.02.2023
Ich habe am 18. Januar bestellt. Heute fast einen Monat später habe ich weder die Ware noch eine Rückmeldung bekommen.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
17.02.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
16.02.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
15.02.2023
Die gelieferten Pflanzen sind eigentlich in einem guten Zustand, aber die Verpackung für den Versand ist häufig schlecht. Daher leider ein Stern (bis zwei Sterne) Abzug…
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
15.02.2023
Bestellung nach fast einem Monat immer noch nicht eingetroffen, Bestellstatus immer noch in Bearbeitung.
Paketdienst GLS hat mich angeblich nicht gefunden und die Sendung mit Pflanzen, 14 Tage zurückgehalten.
Zwei von Drei, Pflanzen waren erfroren.
Es wurde Ersatz versandt. Dieses Mal kamen die Pflanzen nach einem Tag an, wieder durch GLS. Der Zusteller hatte sich wohl noch einmal erinnert, wo ich wohne.
Verpackung der Ware, war top!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
14.02.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
14.02.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
14.02.2023
Am 26.12 bestellt.5 pflanzen nicht bekommen und es ist niemand für mich zu erreichen.egal auf welcher Plattform. Das hinterletzte. Kann nur warnen.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
14.02.2023
Man wird hier nur veräppelt und bekommt dann keine Hilfe vom Kundenservice.
Anfang Dezember bestellt, bis jetzt nur teilweise Artikel erhalten. (3 Monate später!!) Der Kundenservice kaum zu erreichen und hält nur teilweise seine Versprechen. Nie wieder Palmenmann!!! Nicht online hier einkaufen!
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
14.02.2023
Gute Qualität. Lieferung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
13.02.2023
Keine Ware, keine Nachricht seit fast einem Monat.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.