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sendmoments
Bewertungen:

2.656 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.483 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.12.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
sendmoments erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Halt alles gut und schnell geklappt. Gut finde ich dass man vorab eine kostenlose Ausführung bestellen kann. Jederzeit wieder.

Relevanteste negative Bewertung

08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Druck ist gut und die Produktion und der Versand der Hochzeitszeitung wirklich super schnell! Der Preis ist in Ordnung. Punkte bei denen ich mir eine Verbesserung wünschen würde sind die Gestaltung, diese sind wirklich sehr rudimentär, nicht intuitiv und nicht Nutzerfreundlich. Es wäre viel angenehmer wenn es mehr Möglichkeiten, ähnlich wie bei einem ganz normalen Fotobuch, gäbe z.B. - Nicht nur einzelne Seiten gestalten könnten sondern eine Doppelseite sehen und gestalten können z.B. möchte ich auch mal ein Bild des Brautpaares über eine Doppelseite ganz groß rausbringen und das war wirklich unangenehm, das hinzubekommen - Die Layoutvorlagen sind Klasse. Aber ich muss sie auch noch im Nachhinein ändern können, ohne dass dann die gesamte Gestaltung der Seite gelöscht wird - Ich möchte Textelemente nicht nur auf der gleichen Seite kopieren sondern auch mit auf die nächste Seite nehmen können - Das Einfügen von Emojis etc. anbieten - Drag&Drop und Copy/Paste zulassen - Zoom der gesamten gestalteten Seite zulassen sodass man auch in den Ecken oder bei kleinen Bildern gut optimieren kann Deswegen nur 3 Sterne und leider keine Empfehlung.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für sendmoments

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Neueste zuerst
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
01.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für das positive Feedback! Wir schätzen Dein Feedback sehr. Bitte zögere nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Du weitere Fragen oder Anliegen hast. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments-Team
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Kundenservice!!! Und auch die Qualität des Kalenders. Ich würde mir wünschen, Hinweise für doch zu zu dunkle oder nicht optimale Ausdrucke. Da die Fotos ausgedruckt ( ohne Hintergrundbeleuchtung ) doch recht anders aussehen. Eventuell ein Vergleich????
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Lieber Kunde, Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein besonderes Anliegen und wissen daher Deine freundlichen Worte wirklich zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments Team
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nachgelassene Qualität

Ich habe bereits die letzten Jahre Kalender bestellt, doch dieses Jahr hat die Qualität nachgelassen. Zudem hat es über zwei Wochen gedauert und eine Woche länger als angegeben bis ich die bestellte Ware hatte.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die nachgelassene Qualität und die verspätete Lieferung Deiner Bestellung. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Dir dadurch entstanden sind. Bitte kontaktiere uns immer gleich direkt über den Kundenservice, damit wir eine angemessene Lösung für Dich finden können. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments-Team
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
01.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein tolles Feedback, da freuen wir uns sehr darüber. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments Team
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bilder einstellen ist sehr einfach Leider habe ich nicht erkannt, dass Sentmoments das Format, das ich in Vorjahr verwendet habe, kleiner gemacht hat. Der Kalender im DIN A4-Format ist um einiges teurer geworden. Das DIN A3-Format gibt es tatsächlich noch, ist aber nicht sofort erkennbar, wo das Format abgelegt ist.
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Antwort von sendmoments
01.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung zufrieden warst. Dein konstruktives Feedback schätzen wir sehr und nehmen es ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu optimieren, um Deinen Bedürfnissen gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments-Team
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
01.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für die Vergabe von 5 Sternen und dem damit verbundenen Feedback, dass Du mit Deiner Bestellung bei sendmoments zufrieden bist. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments-Team
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Fehldrucke
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Antwort von sendmoments
26.01.2024
Liebe Kundin, es ist sehr bedauerlich, dass es ein Problem mit Deiner Bestellung gab. Bitte melde Dich bei unserem Kundenservice, damit wir eine Lösung finden können. Dein sendmoments-Team
AG
Andrea G.
Schwaan
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine schöne Sache, schnell zuverlässig. Es war eine schöne Überraschung zu Weihnachten.
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Antwort von sendmoments
01.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über so positives Feedback und würden uns freuen, wenn wir Dich zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments-Team
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität hat nachgelassen

Im Vergleich zu den letzten Jahren war dieses Jahr der Fotokalender qualitativ schlechter, es wäre sehr wünschenswert wenn Ihr zu der alten Qualitätsstufe zurückkehren könntet.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Lieber Kunde, es ist sehr bedauerlich, dass Du mit der Qualität nicht zufrieden warst und wir hoffen, Dich zu einem anderen Zeitpunkt von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments-Team
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Kalender, schnelle Lieferung
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Antwort von sendmoments
01.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein überaus positives Feedback zu unserem Service! Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung zufrieden warst. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments-Team
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nächstes Mal ohne Rahmen

Der Print war super, für den Preis hätte ich mir allerdings einen qualitativ hochwertigere Rahmen gewünscht.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin, wir bedauern zu hören, dass Du mit der Qualität des von uns gelieferten Bilderrahmens nicht zufrieden bist. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen Dein Feedback ernst. Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Dich finden können. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments-Team
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Super tolle Qualität und Produkte kamen super schnell an 😊
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Antwort von sendmoments
01.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über so positives Feedback und würden uns freuen, wenn wir Dich zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments-Team
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Menügestaltung könnte noch einen bisschen einfacher gemacht werden. Ansonsten eine tolle Gestaltung, egal ob für Buch, Puzzle oder Karten. Die Qualität sehr gut.
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Antwort von sendmoments
01.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung zufrieden warst. Dein konstruktives Feedback schätzen wir sehr und nehmen es ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu optimieren, um Deinen Bedürfnissen gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments-Team
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
01.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein tolles Feedback, da freuen wir uns sehr darüber. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments Team
HE
Heidrun E.
Osterholz-Scharmbeck
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten

Es wurde damit geworben, dass die Produkte rechtzeitig vor Weihnachten geliefert werden. Ja, und so war es bei so vielen Aufträgen, die es auszuführen gab. Herzlichen Dank dafür, liebes Sendmoments-Team.
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Antwort von sendmoments
01.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über so positives Feedback und würden uns freuen, wenn wir Dich zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments-Team
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schön geworden! Ich bestelle immer wieder gerne!
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Antwort von sendmoments
01.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein überaus positives Feedback zu unserem Service! Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung zufrieden warst. Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments-Team
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
01.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für das positive Feedback! Wir schätzen Dein Feedback sehr. Bitte zögere nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Du weitere Fragen oder Anliegen hast. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments-Team
TA
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie immer schnell und zuverlässig. Sehr gute Qualität!
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Antwort von sendmoments
01.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über so positives Feedback und würden uns freuen, wenn wir Dich zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments-Team
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
01.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein tolles Feedback, da freuen wir uns sehr darüber. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments Team
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sendmoments
01.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für die Vergabe von 5 Sternen und dem damit verbundenen Feedback, dass Du mit Deiner Bestellung bei sendmoments zufrieden bist. Mit freundlichen Grüßen, Dein sendmoments-Team