sendmomentsBewertungen:
2.653 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.470 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Halt alles gut und schnell geklappt. Gut finde ich dass man vorab eine kostenlose Ausführung bestellen kann. Jederzeit wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Druck ist gut und die Produktion und der Versand der Hochzeitszeitung wirklich super schnell! Der Preis ist in Ordnung.
Punkte bei denen ich mir eine Verbesserung wünschen würde sind die Gestaltung, diese sind wirklich sehr rudimentär, nicht intuitiv und nicht Nutzerfreundlich. Es wäre viel angenehmer wenn es mehr Möglichkeiten, ähnlich wie bei einem ganz normalen Fotobuch, gäbe z.B.
- Nicht nur einzelne Seiten gestalten könnten sondern eine Doppelseite sehen und gestalten können z.B. möchte ich auch mal ein Bild des Brautpaares über eine Doppelseite ganz groß rausbringen und das war wirklich unangenehm, das hinzubekommen
- Die Layoutvorlagen sind Klasse. Aber ich muss sie auch noch im Nachhinein ändern können, ohne dass dann die gesamte Gestaltung der Seite gelöscht wird
- Ich möchte Textelemente nicht nur auf der gleichen Seite kopieren sondern auch mit auf die nächste Seite nehmen können
- Das Einfügen von Emojis etc. anbieten
- Drag&Drop und Copy/Paste zulassen
- Zoom der gesamten gestalteten Seite zulassen sodass man auch in den Ecken oder bei kleinen Bildern gut optimieren kann
Deswegen nur 3 Sterne und leider keine Empfehlung.
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Bewertungen für sendmoments
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kalender sind wirklich schön geworden, v.a. mit der erhobenen Schrift in Silber und Gold. Die Produktion und die Lieferung haben reibungslos geklappt. Ich hatte nur leider Probleme mit dem Hochladen der Fotos, das neue Format "HEIF" hochzuladen und musste die Fotos umwandeln bevor diese hochgeladen werden konnten. Aber von den Produkten waren alle Beschenkten sehr begeistert. Danke.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und hoffen, dass wir Dich zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen. Leider wird die HEIC-Datei tatsächlich noch nicht in unserem Konfigurator unterstützt.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments-Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle, minimalistische Fotobücher
sendmoments hat wunderschöne, minimalistische Fotobücher. Die Designs für das Cover sind sehr abwechslungsreich.
Allerdings ist die Software verbesserungswürdig. Es gibt eher wenige Formatvorlagen für die einzelnen Seiten und es ist eher frickelig die Größe der Bilder anzupassen.
Die Produktion und der Versand sind sehr schnell und die Fotobücher sind gut verpackt.
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Antwort von sendmoments
07.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns immer sehr über so positives Feedback und würden uns freuen,
wenn wir Dich zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments-Team
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Buch ist an sich sehr schön..
Das Buch ist an sich sehr schön geworden. Die Gestaltung war etwas schwierig und ich musste einige Seiten wieder und wieder von vorn anfangen, weil sich die Internetseite festgefahren hatte. (War aber auch kurz vor Weihnachten und deshalb evtl überlastet)
Leider sind einige Bilder in meinem Buch zu groß gedruckt, sodass die Bilder nicht komplett sind.
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Antwort von sendmoments
07.02.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern zu hören, dass Du mit der Bestellung nicht zufrieden bist und Dich nicht umgehend bei unserem Kundenservice gemeldet hast.
Gerne kannst Du Dich bei der nächsten Bestellung bei unserem Kundenservice melden, damit wir Dich unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verspäteter Versand
An sich ist die Qualität sehr gut, nur leider hat der Versand der Fotobücher fast zwei Wochen länger gedauert, als angegeben. Sie erreichten mich leider zu spät zum verschenken, was schade war. Auch habe ich keine Info über die Verzögerung erhalten, sondern musste selbst aktiv nachfragen. Ein Gutschein als Entschädigung hätte ich sehr gut gefunden.
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Antwort von sendmoments
07.02.2024
Liebe Kundin,
es ist sehr bedauerlich, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst und hoffen zu einem anderen Zeitpunkt Dich von uns überzeugen zu können. Es ist sehr schade, dass Du dich nicht mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt hast.
Ihr sendmoments-Team
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Fotobuch war tip top ,alles war super verarbeitet. Die Fotos sind briliant rüber gekommen.Leider hat es mit dem Liefertermin garnicht geklappt. Laut Email sollte alles bis Weihnachten geliefert werden ,aber trotz Bestelldatum vom 16.12.2023 bekam ich meine Fotobücher erst am 04.012024. Somit war es leider keine Weihnachtsüberraschung mehr.
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Antwort von sendmoments
07.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und hoffen, dass wir Dich zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen. Leider kann es zu Verzögerungen bei der Auslieferung in der Weihnachtszeit kommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments-Team
KE
Kat E.
Wolfsburg
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ansprechendes Format des Albums.
Die Anordnung der Bilder war immer mit dem von Sendmoments vorgegebenen Format. Eine Anordnung entsprechend des letzten abgespeicherten Bildes würde die Einbindung der Fotos schneller ermöglichen. Auch der Einsatz des Scrollrades der Maus zur Größenanpassung lässt sich für eine schnellere Gestaltung nutzen
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein Feedback. In unserem Konfigurator stehen Dir verschiedene Layout-Möglichkeiten zur Verfügung. Wenn Du keine davon verwenden möchtest, kannst Du das Produkt auch individuell gestalten. Du kannst eigene Bildfelder in der gewünschten Größe entwerfen und auch kopieren. Dies wird nicht automatisch auf eine neue Seite übernommen, da jede Seite individuell gestaltet werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Dein sendmoments-Team
CD
Conny D.
Erftstadt
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wie jedes Jahr - leider dieses Mal nicht
Wie jedes Jahr - seit fast 10 Jahren - bestelle ich die Jahresfotokalender hier. Dieses Jahr war ich enttäuscht von der Verpackung und der Qualität des Papiers… sonst so schön in rotem Seidenpapier… 🤩 dieses Mal - wie bei allen anderen Anbietern auch, nur mit Pappverpackung - schade. Ihr habt Euch immer durch die hohe Qualität abgehoben.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
es ist sehr bedauerlich, dass Du mit unserem Service und der Qualität nicht zufrieden warst und hoffen zu einem anderen Zeitpunkt Dich von uns überzeugen zu können.
Ihr sendmoments-Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hübsch aber klobig …
Die Bretter sind schön mit der Gravur und das Holz ist hochwertig. Mir gefällt nur nicht dich dicke das macht sie sehr klobig und massiv. Außerdem hätte es mir besser gefallen wenn die Maserung der zwei Bretter aus dem selben Stück wären und nicht völlig unterschiedlich aussehen würden.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
es ist sehr bedauerlich, dass Du mit unserem Service und der Qualität nicht zufrieden warst und hoffen zu einem anderen Zeitpunkt Dich von uns überzeugen zu können.
Ihr sendmoments-Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Kundenservice!!! Und auch die Qualität des Kalenders.
Ich würde mir wünschen, Hinweise für doch zu zu dunkle oder nicht optimale Ausdrucke. Da die Fotos ausgedruckt ( ohne Hintergrundbeleuchtung ) doch recht anders aussehen. Eventuell ein Vergleich????
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein besonderes Anliegen und wissen daher Deine freundlichen Worte wirklich zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments Team
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schön - prima Qualität - Preis ist angemessen - unkomplizierte Bearbeitung - schnelle Lieferung
Punktabzug gibts nur dafür, das wenn es um Rahmen geht der Artikel sehr oft ausverkauft ist - schade!
Aber ansonsten alles top - bestelle immer wieder gerne
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und hoffen, dass wir Dich zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments-Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kalender toll, aber passt nicht in die Holzleiste
Der Kalender ist wie immer schön, seit Jahren bestellen wir ihn für das nächste Jahr.
Leider ist die diesjährige Ringbindung so dick, dass die Holzleiste, die in den letzten Jahren immer passte, nicht mehr darüber geht. Das ist ärgerlich…
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Ware nicht zufrieden bist.
Schade, dass Du Dich nicht sofort nach Erhalt der Ware bei uns gemeldet hast.
Wir bitten Dich nun, Dich mit Deiner Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Dein sendmoments-Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte bessere Verpackungen wählen!
Kalender ist toll, aber ich empfehle bei Artikeln, die sich knicken lassen, Kartonagen zu verwenden, die sich nicht knicken lassen, weil der Post / DHL das nämlich egal ist und das Produkt dann mit Knick ankommt.. Schade drum.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern zu hören, dass Du mit der Bestellung nicht zufrieden bist und Dich nicht umgehend bei unserem Kundenservice gemeldet hast.
Wir würden uns freuen, wenn Du Dich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzt, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte schnell und zuverlässig versendet. Qualität der Fotoprodukte sehr gut. Produkte riechen aber sehr unangenehm, auch nach längerer Zeit. Das war bei den vergangenen Bestellungen nicht so.
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Antwort von sendmoments
07.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Ware nicht zufrieden bist.
Schade, dass Du Dich nicht sofort nach Erhalt der Ware bei uns gemeldet hast.
Wir bitten Dich nun, Dich mit Deiner Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Dein sendmoments-Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Danke für eure Arbeit.
Ich fand die Erstellung des Fotobuchs etwas kompliziert/ unübersichtlich.
Habe schon mit einfacheren Systemen gearbeitet.
Mein Sohn hat sich gefreut.
Gesundes neues Jahr.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid zu hören, dass die Gestaltung nicht einfach für Dich war.
Wie wir aber sehen können, hast Du Dich bereits mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und es wurde eine Lösung gefunden. Wir hoffen, dass wir Dich zu einem anderen Zeitpunkt von uns überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Dein sendmoments-Team
SF
Susann F.
Laußnitz
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo die Lieferung und Gestaltung war gut.
Ich war nur erschrocken das der Kalender nur gelocht war.
War nun im im Geschäft und habe spiralbindung einsetzen lassen, ärgerlich.
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Antwort von sendmoments
07.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein Feedback. Vor der Bestellung und auch im Gestaltungsmodus hast Du bei den Kalendern die Möglichkeit zwischen Lochung, Spiralbindung und Holzaufhängung zu wählen. Schade, dass Du Dich nicht umgehen bei unserem Kundenservice gemeldet hast. Wir wären Dir gerne mit einer Lösung entgegen gekommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir bestellen nun seit vielen Jahren unsere Kalender bei sendmoments. Früher war gefühlt die Qualität deutlich hochwertiger (Druck, Papierstärke)
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
es ist sehr bedauerlich, dass Du mit unserem Service und der Qualität nicht zufrieden warst und hoffen zu einem anderen Zeitpunkt Dich von uns überzeugen zu können.
Ihr sendmoments-Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
man braucht leider sehr viel geduld um ein fotobuch zu gestallten, es wird zwar sehr schön aber andere anbieter machen es etwas einfacher.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Konfigurator nicht zufrieden bist. Gerne kannst Du Dich jederzeit bei unserem Kundenservice melden und wir helfen Dir mit Tipps zur Gestaltung.
Mit freundlichen Grüßen
Dein sendmoments-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Druckqualität und Service sind ausgezeichnet. Die Software und das Hochladen der Fotos sind leider nicht ganz benutzerfreundlich.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Gerne kannst Du Dich jederzeit bei uns melden, damit wir Dir bei der Gestaltung weiterhelfen können.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns ein besonderes Anliegen und wissen daher Deine freundlichen Worte wirklich zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das automatische Anordnen der Bilder hat mir gefallen, allerdings finde ich es schwierig, dass die Textzeilen begrenzt sind.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und hoffen, dass wir Dich zum nächsten Anlass wieder auf unserer Seite begrüßen dürfen. Gerne kannst Du Dich bei unserem Kundenservice melden, wir erklären Dir gerne nochmal all unsere Gestaltungsmöglichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein sendmoments-Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Durch Verpackung beschädigt
Die Kalender waren wie gestaltet sehr schön.
Leider waren die Kalender durch die Verpackung (zu eng?) an 2 Ecken geknickt.
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Antwort von sendmoments
06.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Ware nicht zufrieden bist.
Schade, dass Du Dich nicht sofort nach Erhalt der Ware bei uns gemeldet hast.
Wir bitten Dich nun, Dich mit Deiner Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Dein sendmoments-Team