Schneller Versand, guter Preis, Artikel ist genau wie beschrieben, einfach aufzubauen und in Betrieb zu nehmen - einziges (wirklich winziges) Manko: bei dem Artikel wäre es sicherlich für den ein- oder anderen interessant vorab zu wissen, wie groß der Tauchkörper ist - wir nutzen das Bewässerungssystem auf dem Balkon mit einem 30l Kanister, da passte der Tauchkörper nicht durch die vorhandene Öffnung (daher neue Öffnung reingeschnitten, hatten wir aber vorab so einkalkuliert)
Die Firma wirbt damit noch am selben Tag bzw am nächsten Tag zu versenden und kann das definitiv nicht einhalten!! Unsere Ware kam nach einer Woche, das ist durchaus eine angemessene Frist, aber ich finde dann darf man nicht damit werben dass etwas gleich am selben Tag oder am nächsten verschickt wird.
Wir haben. dann bei einem anderen Anbieter bestellt, der tatsächlich über Nacht liefern konnte weil wir die Solarteichpumpe wirklich dringend gebraucht haben.
Schade fanden wir auch, dass die Bestellung nicht mehr stornierbar war, das hätte Zeit und Kosten gespart. Die Rückerstattung vom bereits vorab bezahlten Geld lief reibungslos.
Anfrage auf Retoure wurde abgelehnt, da die Frist um 3 Tage überschritten war. Keinerlei Kulanz, schlechter Kundenservice.
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Solarleuchten gehen beide nicht
Bewertung melden
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung des Kunden korrekt ausführen
Kundendienst wirklich kundenfreundlich gestalten und ausfüren
Auslieferung mit Retourenschein ausliefern
Das PreisLeistungsverhältnis besser gestalten
Angebote dem gegenwärtigen Stand der jeweiligen Technik entprechend vorhalten
Bewertung melden
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hat leider nicht die Erwartungen erfüllt
Bewertung melden
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Akku defekt
Pumpe läuft nicht mit dem mit mitgelieferten Akku.
Wurde nach Rücksprache zur Reparatur eingeschickt und kam wieder defekt an.
Bin mal gespannt wann nun endlich ein Akku funktioniert
Die Pumpe hat nicht genug Kraft um den kompletten Bewässerungsschlauch mit Wasser zu versorgen.
Der Verkäufer weigert sich das mangelhafte Gerät zurück zu nehmen!
Bewertung melden
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel defekt und sehr……sehr schlecht…
Artikel defekt und sehr……sehr schlecht gearbeitet.Rücksendung war ok wegen Retourschein,deswegen auch einen Stern
Die Firma wirbt damit noch am selben Tag bzw am nächsten Tag zu versenden und kann das definitiv nicht einhalten!! Unsere Ware kam nach einer Woche, das ist durchaus eine angemessene Frist, aber ich finde dann darf man nicht damit werben dass etwas gleich am selben Tag oder am nächsten verschickt wird.
Wir haben. dann bei einem anderen Anbieter bestellt, der tatsächlich über Nacht liefern konnte weil wir die Solarteichpumpe wirklich dringend gebraucht haben.
Schade fanden wir auch, dass die Bestellung nicht mehr stornierbar war, das hätte Zeit und Kosten gespart. Die Rückerstattung vom bereits vorab bezahlten Geld lief reibungslos.
Hat der Hersteller jemals die Wandleuchte selbst installiert ?
Grauenhaft. Auch eine Anleitung fehlt !
Funktion gut !
Bewertung melden
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Scho in der guten Verpackung kaputt eingepackt, viele Umstände mit Retoure.
Hoffentlich bekomme ich, eue versprochen, ein Ersatzteil, das in Ordnung ist.
Bestellung 336459 am 29.05.2023 aufgegeben und von solarversand.de/esotec GmbH bestätigt ( sofort lieferbar ) - Bisher keine weitere Info!!!
Hotline ist als Warte/Werbeschleife angelegt und man bekommt keinen persönlichen Ansprechpartner unter der, im Impressum, angegebenen Rufnummer. Alles vermittelt einen sehr unseriösen und unprofessionellen Eindruck!!!
Bewertung melden
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mann müsste das besser verpacken. Da Keramik Wellen sehr empfindlich sind gehört es besser verpackt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.