Schneller Versand, guter Preis, Artikel ist genau wie beschrieben, einfach aufzubauen und in Betrieb zu nehmen - einziges (wirklich winziges) Manko: bei dem Artikel wäre es sicherlich für den ein- oder anderen interessant vorab zu wissen, wie groß der Tauchkörper ist - wir nutzen das Bewässerungssystem auf dem Balkon mit einem 30l Kanister, da passte der Tauchkörper nicht durch die vorhandene Öffnung (daher neue Öffnung reingeschnitten, hatten wir aber vorab so einkalkuliert)
Die Firma wirbt damit noch am selben Tag bzw am nächsten Tag zu versenden und kann das definitiv nicht einhalten!! Unsere Ware kam nach einer Woche, das ist durchaus eine angemessene Frist, aber ich finde dann darf man nicht damit werben dass etwas gleich am selben Tag oder am nächsten verschickt wird.
Wir haben. dann bei einem anderen Anbieter bestellt, der tatsächlich über Nacht liefern konnte weil wir die Solarteichpumpe wirklich dringend gebraucht haben.
Schade fanden wir auch, dass die Bestellung nicht mehr stornierbar war, das hätte Zeit und Kosten gespart. Die Rückerstattung vom bereits vorab bezahlten Geld lief reibungslos.
Versand war schnell, aber andere Ware als in der Beschreibung und schlecht verpackt.
Widerruf am 19.04.24 per Mail abgeschickt, Empfangsbestätigung erhalten.
seitdem warte ich auf Kontaktaufnahme vom sogenannten Supportteam
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01.04.2024
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Netter Brunnen, schwaches Solarpaneel
Der Brunnen ist an sich wohl heil und sieht nett aus. Die Solarzelle scheint allerdings nur bei 100 Prozent Sonneneinstrahlung zu funktionieren. Jedenfalls konnten wir den Brunnen noch nicht in Aktion erleben.
Die Pumpe funktioniert überhaupt nicht,leider...Lieferung war top, alles gut...die Saugnäpfe an der Pumpe sind viel zu klein und halten sehr schlecht...werden die Pumpe selbst zurückfahren, weil wir nicht allzu weit weg wohnen...schade...
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01.06.2023
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Wenn man von den Mitarbeitern jemanden…
Wenn man von den Mitarbeitern jemanden an die Strippe haben möchte, bzw man schreibt extra noch eine Email wegen einem technischen Defekt, bekommt man man einfach keine Rückmeldung. Daher nur 2 Sterne
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03.06.2023
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Meine Lieferung ist für Heute angegeben. Es wird Nachmittags sein. Ich hoffe es bleibt dabei.
Mit freundlichen Grüßen, Sigrid Bensch
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07.05.2023
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Solarpanel sehr schwach. Pumpe funktioniert nur bei direkter Sonneneinstrahlung.
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09.07.2023
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Von der Bestellung 2.7. bis zur Lieferung 7.7.zu lange
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