Holz HarryBewertungen:
855 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.948 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware klasse.
Sehr schnelle Abwicklung. Leider hat die Spedition sich nicht wie versprochen angemeldet. Stand plötzlich vor der Tür.
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Relevanteste negative Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Buche bestellt, laut Preis und Lieferschein wurde eine Palette Buche geliefert, tatsächlich haben wir aber Esche erhalten. Holz brennt sehr schnell runter. Lieferung sollte deutlich schneller avisiert werden, als während Bestellablauf angegeben. Das war für uns zeitlich nicht machbar, dafür wollte man uns dann Kosten für die Lagerung der Palette in Rechnung stellen, sah schließlich nach Einspruch davon ab. Insgesamt, abgesehen von der Falschlieferung, mittelmäßige Qualität, mit vielen kleinen Abfallstücken in der Palettenmitte, einige Scheite schimmelig. Wir werden nicht erneut bestellen.
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Bewertungen für Holz Harry
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung sollte zwischen 10 und 11 Uhr geliefert werden, wurde dann um 10.30 Uhr auf den nächsten Tag verschoben.
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Antwort von Holz Harry
03.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden in mit unserem Spediteur sprechen und entschuldigen uns für die Terminverschiebung. Das Zeitfenster für die Zustellung beträgt normalerweise vier Stunden, weshalb ein einstündiges Zeitfenster sehr ungewöhnlich ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu teuer für die Ware ! Gibt es bei Bauhaus billiger und bessere Qualität! Viele Krümel drin!
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Antwort von Holz Harry
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich des Inhalts eines Sackes. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass dies die erste derartige Anmerkung ist. Da unsere Pellets nach ENplusA1 zertifiziert sind, betrachten wir dies als Einzelfall. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Für eventuelle Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
UB
U B.
WHV
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles gepasst. Nach der Bestellung kam am nächsten Tag schon Versand Nachricht und der nette Fahrer hat die Palette auch vor das Haus gestellt.
Außerdem ist das Holz das beste was ich bisher hatte. Werde nur noch da kaufen.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das ist mal Service..... Ware sehr gut. Anlieferung na ja.. (Extern.)
Das ist mal Service...... Sehr gute Kommunikation sehr gute Qualität.
Gute Preise.
Lieferbedingungen wurde von der externen Spedition peinlich genau ausgeführt.
Bordsteinkante und keinen cm weiter.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles lief gut ab. Lieferung hat etwas gedauert aber noch vertretbar.
Es war auch nur ein Sack kaputt.
Einziges Manko war das kein Anruf kurz vor der Lieferung erfolgte und das in dem Moment jemand vor Ort war.
Aber das liegt an der Spedition.
Der Punkt Abzug begründet sich darauf das eine Palette komplett feucht war.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf, Top
von der Bestellung bis zur Lieferung Top.
Einzig der unterschwellige Druck der auf der Internetseite vor der Bestellung aufgebaut wird ist etwas zu viel des Guten.
"Wir erwarten in den nächsten Tagen steigende Preise", die dann über lange Zeit beobachtet immer günstiger wurden !
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundensevice, sehr einfacher Bestellvorgang. Die Ware wurde bereits 3 Tage nach der Bestellung geliefert und auch das lief ohne Probleme. Wir kaufen gerne wieder bei euch und werden euch definitiv weiterempfehlen!
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung. :-)
Leider vom Trabsportunternehmer keine Terminabsprache durchgeführt und keine telefonische Ankündigung ca. 30 min. vor Ankunft.
Das ist definitiv verbesserungswürdig
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ML
Maria-Elisabeth L.
Frankfurt
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Gute Beratung in Anfragen, sehr schnelle Lieferung.Mit dem gelieferten Holz bin ich sehr zufrieden. Werde gerne wieder bei Ihnen bestellen, wenn ich es wieder benötige.
Mfg.Peter Lippert
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JG
Julia G.
berlin
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie gewünscht. Bis auf eine kleine kommunikative Schwäche der Spedition hat die Bestellung und Lieferung meiner Palette mit Premium Pellets gut geklappt.
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HB
Hans-Dieter B.
Rückersdorf
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Ware. Leider nicht wie bestellt Größe 24 sondern 32. Spedition war nicht in der Lage trotz Termin ordentlich zu liefern. Einende Tag Urlaub verloren😞
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung im Shop super einfach
Bestellung im Online Shop super einfach. Lieferung schnell und problemlos.
War jetzt die zweite Bestellung. Kann Holz Harry nur weiterempfehlen.
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OG
Otmar G.
Mönchengladbach
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verlässliche Lieferung und Kommunikation, perfekt.
Die Pellets selber sind okay, allerdings verursachen sie genau so viel Asche wie andere.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden auch der Transport hat gut geklappt nur der Hubwagen ist nicht weit gekommen auf Schotter war das nicht so gut.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und problemlose Warenlieferung.
Warenqualität ist recht gut. Lässt wenig Asche ab.
Würde jede Zeit wieder einkaufen.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Holzbriketts sind soweit in Ordnung. Lieferung erfolgte sehr kurzfristig und wurde von der Spedition nicht mit mir abgesprochen
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HP
Herwig P.
München
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung . Hochwertige Ware. Werde Ihr Stammkunde!
Wunsch: Fichtenbrikett in ca. 25 er Länge, wie Hartholzbrikett.
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GK
Gerhard K.
Übersee
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima!!
Bestellvorgang,Lieferung
und Preis >alles prima!
Gute Ware. Ich kaufe schon seit Jahren und bin sehr zufrieden.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Persönliche Beratung zum Liefertermin und auch die Lieferung selbst haben bestens funktioniert. Gerne wieder.
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DR
Detlef R.
Schwerte
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Holz ist sehr gut geschichtet und trocken. Wir sind sehr zufrieden und es hat auch die richtige Größe.
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