Buche bestellt, laut Preis und Lieferschein wurde eine Palette Buche geliefert, tatsächlich haben wir aber Esche erhalten. Holz brennt sehr schnell runter. Lieferung sollte deutlich schneller avisiert werden, als während Bestellablauf angegeben. Das war für uns zeitlich nicht machbar, dafür wollte man uns dann Kosten für die Lagerung der Palette in Rechnung stellen, sah schließlich nach Einspruch davon ab. Insgesamt, abgesehen von der Falschlieferung, mittelmäßige Qualität, mit vielen kleinen Abfallstücken in der Palettenmitte, einige Scheite schimmelig. Wir werden nicht erneut bestellen.
Bestellung und Abwicklung waren sehr gut. Bei der Anlieferung durch die Spedition war ich nicht ganz zufrieden. Der angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten, das ist okay und kann vorkommen. Aber ich hätte erwartet, dass wenigstens eine weitere Mail kommt, in der die verbindliche Anlieferung angekündigt wird. Am Anlieferungstag war ich alleine und hatte keine Hilfe zu Hause zum Einlagern, daher hätte die gern die Anlieferung um einen Tag verschoben. Zudem war der LKW-Fahrer nicht sehr lösungsorientiert beim Abladen der Ware.
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vor 7 Tagen
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Super Qualität
Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Die Buche Holzbriketts sind super. Lange Brenndauer und wenig Asche. 1 Stern Abzug, weil das Logistikunternehmen nicht am angekündigten Tag geliefert hat. So hab ich einen Tag Urlaub in den Sand gesetzt.
Ware, Preise, alles super. Aber Abends um 21:45 Uhr die Mail, dass am Folgetag in der Früh die Lieferung erfolgt, ist einfach zu kurzfristig. Man kann sich nicht mehr in der Arbeit melden, um sich frei zu nehmen.
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vor 10 Tagen
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Sauberes trockenes Holz prima.
Liefertermin konnte leider nicht abgesprochen werden .
Mit freundlichen Grüßen
Alles lief gut ab. Lieferung hat etwas gedauert aber noch vertretbar.
Es war auch nur ein Sack kaputt.
Einziges Manko war das kein Anruf kurz vor der Lieferung erfolgte und das in dem Moment jemand vor Ort war.
Aber das liegt an der Spedition.
Der Punkt Abzug begründet sich darauf das eine Palette komplett feucht war.
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05.03.2024
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Schnelle Bearbeitung. :-)
Leider vom Trabsportunternehmer keine Terminabsprache durchgeführt und keine telefonische Ankündigung ca. 30 min. vor Ankunft.
Das ist definitiv verbesserungswürdig
Super Ware. Leider nicht wie bestellt Größe 24 sondern 32. Spedition war nicht in der Lage trotz Termin ordentlich zu liefern. Einende Tag Urlaub verloren😞
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12.02.2024
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Sehr netter Kontakt, schnelle Lieferung allerdings für meine Förderschnecke nicht ganz so toll geeignet.
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01.02.2024
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Gutes Material
Nur die Lieferung war länger als geplant, aber sonst gut !
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