GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 17.12.2021
aktualisiert am: 06.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Schnelle Lieferung - gute Verpackung - sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Wenn man kaum englisch oder niederländisch spricht, ist die Kommunikation nicht so einfach und verbesserungswürdig
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Relevanteste kritische Erfahrung
04.09.2022
Leider gibt es hier nicht viele Rezensionen über die T-Shirts von teeshoppen, daher fasse ich mein "Erlebnis" hier zusammen.
Ich bin auf diese Seite über das 10 T-Shirts Bundle aufmerksam geworden und habe dieses bestellt.
Die Lieferung hat ca. 4 Tage gedauert, an sich nichts problematisches.
Die T-Shirts kamen lose in unmarkierter Folie eingepackt, beim Öffnen der Verpackung kam mir ein Geruch entgegen den ich nicht von Kleidung erwarten würde.
Die Qualität ist miserabel, auch wenn angeblich "Bio-Baumwolle" enthalten ist, fühlt es sich nach 100% Polyester an. Alle Shirts sind Made in Bangladesh, teilweise mit unterschiedlichen Etiketten versehen.
Ich habe alle Shirts aufgrund dieses großen Qualitätsmangels zurückgesendet und habe nach 2 Monaten immer noch keine Rückzahlung erhalten, selbst nach Kontaktaufnahme per Mail. Zum Glück habe ich über PayPal gezahlt und kann den Käuferschutz in Anspruch nehmen.
Für den Preis macht die Konkurrenz vieles deutlich besser.
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Bewertungen für teeshoppen.de
Verifizierte Bewertung
06.03.2023
Lieferung bis jetzt noch nicht da
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Antwort von teeshoppen.de
07.03.2023
Hi,
wir bedauern, dass Ihr Paket Sie nicht nicht erreichen konnte.
Bitte kontaktieren Sie uns per email info@teeshoppen.de, sodass wir prüfen können, wo ein Fehler aufgekommen ist.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören und hoffen, dass Ihre Artikel Sie bald erreichen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
06.03.2023
Rücksendungen sind katerstrophal und kompliziert
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Antwort von teeshoppen.de
07.03.2023
Hi Clemens,
wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen zumal, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen. Bedauerlicherweise werden Fehler aktuell behoben, wobei es zu einer längeren Bearbeitungszeit kommen kann.
Bitte kontaktieren Sie uns per email:
info@teeshoppen.de, sodass wir Ihr Anliegen schnellst möglich gerecht für Sie Bearbeiten können.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
06.03.2023
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Antwort von teeshoppen.de
07.03.2023
Hi,
es tut uns sehr Leid, dass Sie mit unserem Online Shop nicht zufrieden waren. Es wäre uns eine Freude zu erfahren, welche Eindrücke Sie gesammelt haben und wie wir Ihnen eventuell weiter helfen können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter folgender email Adresse :
info@teeshoppen.de
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
04.09.2022
Leider gibt es hier nicht viele Rezensionen über die T-Shirts von teeshoppen, daher fasse ich mein "Erlebnis" hier zusammen.
Ich bin auf diese Seite über das 10 T-Shirts Bundle aufmerksam geworden und habe dieses bestellt.
Die Lieferung hat ca. 4 Tage gedauert, an sich nichts problematisches.
Die T-Shirts kamen lose in unmarkierter Folie eingepackt, beim Öffnen der Verpackung kam mir ein Geruch entgegen den ich nicht von Kleidung erwarten würde.
Die Qualität ist miserabel, auch wenn angeblich "Bio-Baumwolle" enthalten ist, fühlt es sich nach 100% Polyester an. Alle Shirts sind Made in Bangladesh, teilweise mit unterschiedlichen Etiketten versehen.
Ich habe alle Shirts aufgrund dieses großen Qualitätsmangels zurückgesendet und habe nach 2 Monaten immer noch keine Rückzahlung erhalten, selbst nach Kontaktaufnahme per Mail. Zum Glück habe ich über PayPal gezahlt und kann den Käuferschutz in Anspruch nehmen.
Für den Preis macht die Konkurrenz vieles deutlich besser.
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Antwort von teeshoppen.de
24.01.2023
Hi,
wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback. Gerne werden wir dieses weiterleiten.
Bitte seien Sie informiert, dass unsere Kundenzufriedenheit höchste Priorität hat.
Gerne dürfen Sie uns für Rückfragen kontaktieren unter info@teeshoppen.de. Natürlich darf die Rückerstattung keinen Falls die Dauer betragen. Wir versuchen schnellst möglich alle Anliegen zu bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
05.09.2022
Es lief alles gut, bis man was retourniert.
Die Produkte kamen nach vier Tagen an, sahen auch gut aus, nur waren sie mir zu klein, weswegen ich sie zurückgeschickt hab (Retourenprozess auf deren Webseite war einfach zu handeln, ich konnte problemlos die einzelnen Produkte auswählen und den Ersatz in einer größeren Größe anfordern).
Die Retoure ist vor über zwei Wochen beim Händler eingetroffen und seitdem Erhalt des DHL Retourenlabels habe ich nichts mehr gehört, auch nach mehrmaligem Nachfragen via Mail (keine deutsche Hotline).
Außerdem werden in Werbung auf instagram und Facebook Farben beworben, in denen die Hose nicht erhältlich ist.
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Antwort von teeshoppen.de
24.01.2023
HI,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
zunächst entschuldigen wir, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Unser Kundenservice per email ist in deutscher Sprache, wo wir Ihnen gerne weiter helfen können. info@teeshoppen.de
Kontaktieren Sie uns gerne unter dieser email Adresse und teilen Sie uns bitte Ihr Anliegen mit.
Selbstverständlich arbeiten wir auf Hochtouren um die Retoure schnellst möglich zu bearbeiten.
Gerne würden wir Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
Zeit zwischen Bestellung und Lieferung war 7 Tage.
Habe davon ein Teil retourniert, dieses liegt seit ca. 7 Tagen bei Teeshoppen, aber habe bisher noch keine Rückerstattung oder Feedback erhalten. Da bin ich von anderen Lieferanten besseres gewohnt.
Die Qualität der T-Shirts und Hosen ist aber gut, hier kann ich nicht meckern.
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Antwort von teeshoppen.de
25.01.2023
HI,
wir entschuldigen uns für die Verzögerungen. Teilen Sie uns gerne per email info@teeshoppen.de mit, ob die Rückerstattung abgeschlossen wurde oder noch nicht. Natürlich ist die Dauer der Rückerstattung zu lang. Wir versuchen schnellst möglich die Bearbeitungen vorzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
22.11.2022
HÄNDE WEG !!!Nepper, Schlepper, Bauernfänger !!! Wie sooft bei Artikeln, welche auf FaceBokk etc. angepriesen werden , handelt es sich hier um 'Verarsche' !!!! Gerät vollkommen untauglich und entspricht nicht der Beschreibung !! HÄNDE WEG !!!
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Antwort von teeshoppen.de
25.01.2023
HI Bjorn,
vielen Dank für Ihr Kommentar.
Wir bedauern sehr, dass Sie keine positiven Erfahrungen sammeln konnten.
Teilen Sie uns gerne per email mit info@teeshoppen.de, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
13.10.2022
Die Rückerstattung des Kaufpreises ist trotz Rückstellung der bezahlten Bestellung vor mittlerweile 2,5 Wochen bis dato nicht erfolgt.
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Antwort von teeshoppen.de
25.01.2023
HI Christian,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir Danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte teilen Sie uns per Email mit, ob die Rückerstattung erfolgte.
info@teeshoppen.de
Wir arbeiten auf hoch Touren um die Bearbeitungen schnellst möglich vorzunehmen. Wir hoffen daher sehr auf Ihr Verständnis.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
14.12.2022
Nach 9 Tagen keine Info über Versand
Grund: 1 von 3 Hosen nicht lieferbar, Teillieferung wäre aber möglich
Ich: ok
Kein Versand nach Spanien, obwohl ich Sp. auswählen konnte. Nach DE aber ok
Ich: ok, bitte DE
Meine Bestellung wurde daraufhin "auf meinem Wunsch hin storniert"
Ich: stimmt nicht, bitte nach DE liefern
Nach 3-4 weiteren Mails habe ich es aufgegeben, man will mir einfach helfen
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Antwort von teeshoppen.de
25.01.2023
Hi,
zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns bei Ihnen , dass es zu dieser Komplikation gekommen ist. Selbstverständlich sollte dies nicht passieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns per info@teeshoppen.de kontaktieren, sollte Ihr Anliegen nicht geklärt sein. Wir bedauern die Umstände sehr und hoffen auf Ihr Verständnis.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
24.08.2022
Die Rückerstattung, meiner nicht passenden Kleidungsstücke, hat sich leider unnötig in die Länge gezogen und wurde erst durch aktivieren des Käuferschutzes über Trusted Shops umgesetzt. Insgesamt war es somit für mich ein mangelhaftes Einkaufserlebnis, mit der anhaltenden Befürchtung meine Bezahlung nicht zurück zu erhalten.
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Antwort von teeshoppen.de
24.01.2023
Hi Jan,
wir entschuldigen die Vorkommnisse. Bitte seien Sie informiert, dass die Kundenzufriedenheit für uns von höchster Priorität ist.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
13.09.2022
erst deutsch dann englsih dann holländisch wenn wollen die zum Narren halten. Erst vorgemerkter Umsatz dann ist die Ware nicht verfügbar dann doch Abbuchng (paypal) und keine AUftragsbestätigung etc.... WAS SOLL DAS?
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Antwort von teeshoppen.de
24.01.2023
Hi Sebastian,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken und entschuldigen uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice ist selbstverständlich in deutscher Sprache und wir würden es sehr gerne begrüßen, dass Sie uns gerne Ihr Anliegen per email zukommen lassen, sollte dies nicht abgeschlossen sein.
info@teeshoppen.de
Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
01.09.2022
Ich warte nun schon seit > 6 Wochen auf die Rückerstattung, keine Kommunikation. Falls ihr bestellt auf jeden Fall nur per Paypal, damit man sein Geld im Fall der Fälle zurückerhält
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Antwort von teeshoppen.de
24.01.2023
Hi,
es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen sammeln mussten. Bitte seien Sie informiert, dass die Rückerstattungen auf die Zahlungsmethoden vorgenommen werden, welche angegeben wurden.
Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis .
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
26.06.2022
Leider habe ich eine Woche nach der Bestellung weder eine Eingangs noch eine Versandbestätigung. Andere Anbieter haben innerhalb dieser Zeit schon zwei mal geliefert.
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Antwort von teeshoppen.de
24.01.2023
Hi Adrian,
es tut uns leid, dass der Versand bei der Bestellung nicht in dem Limit getätigt werden konnte, wie gewünscht.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit für Rückfragen unter info@teeshoppen.de zur Verfügung.
Kontaktieren Sie uns gerne, sollte Ihr Anliegen nicht abgeschlossen sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
Geld der retoure auch 14 tage danach nicht erhalten und auch der Käuferschutz ist einfach ausgelaufen,
ergo. Weder der Shop noch das Käuferschutzsystem sind gut.
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Antwort von teeshoppen.de
24.01.2023
Hi Torsten,
es tut uns sehr leid, dass Ihnen Umstände entstanden sind. Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen teilen mussten.
Kontaktieren Sie gerne unseren Kunden service unter info@teeshoppen.de und wir werden Ihr Anliegen gerne prüfen, sollte es nicht abgeschlossen sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
24.06.2022
Auch über vier Wochen nach Zustellung der Retoure ist noch keine Erstattung erfolgt. Die Firma selbst nicht erreichbar und reagiert nicht auf Nachrichten.
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Antwort von teeshoppen.de
24.01.2023
Hi,
wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und entstandenen Umstände.
Teilen Sie uns bitte per email mit : info@teeshoppen.de , ob Ihre Anfrage geklärt werden konnte ?
Die Verzögerungen sind natürlich nicht in unserem Ermessen. Wir legen großen Wert an der Kundenzufriedenheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
07.06.2022
Einer der von mir bestellten Hosen kam ohne jegliche Umverpackung an, sah aus als hätte sie schon jemand die letzten Wochen getragen. Total ausgeleiert und fleckig!
So etwas zu verschicken ist echt ein Unding! Hab die Hose über euer Retourenportal zurück geschickt und warte immer noch darauf, eine neue zu bekommen. Ich hab mich bereits mehrfach an euren Support gewendet, mit Name, Bestellnummer usw. Nach meiner 3 Mail kam als Antwort, man benötige meine Bestellnummer zur Bearbeitung meiner Anfrage?! So langsam ve4lier ich echt die Geduld! Ich werd mich wohl an den kauferschutz wenden und mein Geld über Paypal zurück holen müssen. Nie wieder!
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Antwort von teeshoppen.de
24.01.2023
Hi Frank,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen erhalten mussten. Natürlich ist es nicht unserem Ermessen, dass Sie fehlerhafte Artikel erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns unter folgender email Adresse : info@teeshoppen.de, sollte Ihr Anliegen nicht geklärt wurden sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
30.06.2022
1. Bestellung Mix & Match Shorts in Größe M, deutlich zu klein, 2. Bestellung dann in Größe L, zum Teil noch kleiner. Wenn ihr preisreduzierte Ware verkauft, erklärt einfach, dass diese z. B. verschnitten sind und größer/kleiner ausfallen. Beide Bestellungen gehen natürlich zurück und ich werde bei Euch nicht mehr bestellen, da ich mich echt geärgert habe. Habe heute bei einem Eurer Wettbewerber bestellt.
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Antwort von teeshoppen.de
24.01.2023
HI Carsten,
wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Shop sammeln mussten.
Gerne hätten wir Ihnen für Ihre Rückfragen zur Verfügung gestanden unter der email Adresse: info@teeshoppen.de.
Gerne sind Sie jederzeit in unserem Shop Willkommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
03.07.2022
Schlechte Rückgabeabwicklung. Zuletzt über 4 Wochen gewartet und mehrere Mail-Kontakte notwendig um Rückerstattung zu erhalten. Größenangaben auf Website zudem fehlerhaft...
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Antwort von teeshoppen.de
24.01.2023
HI,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen Anforderungen nicht gerecht werden konnten. Unsere Kundenzufriedenheit ist für uns höchste Priorität.
Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit unter info@teeshoppen.de , sollten Sie Rückfragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
0800 Nummer von Deutschland funktioniert nicht; Nummer in Dänemark gar nicht oder nur sehr schwer zu erreichen; Refund kam nicht, erst nach Anruf und auf Anforderung;
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Antwort von teeshoppen.de
24.01.2023
Hi Thomas,
wir möchten uns für die Umstände entschuldigen. Gerne haben wir Ihr Feedback weitergeleitet.
Kontaktieren Sie uns gerne unter info@teeshoppen.de, sollten Sie Rückfragen haben. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung .
Mit freundlichen Grüßen,
Julia
Verifizierte Bewertung
04.08.2022
Ich habe 67€ für ein paar TShirts bezahlt. Da die Qualität allerdings schlecht ist, wollte ich diese umtauschen. Nun wird mir allerdings nur eine Rückzahlung von 20,10€ angeboten, würde so in den Gechäftsbedingungen stehen.
Kann jedem nur abraten, hier zu bestellen. Sie bekommen minderwertige Ware und bekommen beim Umtausch, nur einen Bruchteil des bezahlten Betrags wieder
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Antwort von teeshoppen.de
24.01.2023
Hi,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Gerne kontaktieren Sie uns unter info@teeshoppen.de um Ihr Anliegen zu klären, sollte dies noch nicht abgeschlossen sein. Gerne bieten wir natürlich einen Umtausch an, sobald die Ware wieder bei uns im Warenhaus eingetroffen ist.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia