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Ich bedauere sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Gemäß der DHL Sendeverfolgung hätte Ihnen die Sendung bereits einen Tag nach Ihrer Bestellung zugehen sollen. Selbstverständlich werden wir die Sache für Sie bei DHL aufklären. Damit Sie nicht länger auf Ihre Bestellung warten müssen haben wir bereits eine Ersatzlieferung auf den Versandweg gebracht. Ich bitte Sie vielmals die Unannehmlichkeiten seitens DHL zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Jan Kreuzer