vite-envogue.deBewertungen:
1.113 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.214 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
leider fehlen manchmal die Maße und so kommt es denn zum Fehlkauf...die Größe /Schätzung ist halt schwierig
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HH
HC h.
Nordrhein-Westfalen - Witten
Relevanteste negative Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel, ein Paar Sneaker, wurde beschrieben als "Zustand sehr gut". Das war aber wirklich nicht der Fall. Sie waren noch nicht einmal geputzt, was ja kein so großes Problem darstellt. Habe ich dann selbst gemacht. Aber die Schuhe waren auch vorne, an der Lederkappe, zerkratzt. Da kann man nun wirklich nichts dran ändern. Bin unzufrieden und werde die Schuhe zurücksenden. Ich fühle mich ein wenig getäuscht. Oder der Verkäufer hat geringe Ansprüche an Artikel, die er trägt oder verkaufen möchte.
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Bewertungen für vite-envogue.de
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben. Die Artikel selber sind in der Qualität angekommen wie beschrieben. Leider passen nicht alle Artikel, daher gibt es eine Retour, die sich bislang als unkompliziert herausstellt. Da die Rückzahlung noch offen ist, lässt sich die Retour erst nach Zahlungseingang abschließend bewerten. Bis hierher bin ich allerdings zufrieden.
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Antwort von vite-envogue.de
09.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass der Versand diesmal, aufgrund unserer großen Herbst-Sale Aktion, etwas hat auf sich warten lassen, freuen uns jedoch, dass Sie mit Ihrem Kauf ansonsten zufrieden sind.
Sollten Sie einmal eine Frage haben, stehen wir Ihnen auch gerne direkt via E-Mail zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team
SL
sabine L.
Bad Nenndorf
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die meisten Artikel haben eine gute Qualität.
Manchen haftet allerdings ein penetranter Geruch nach Desinfektionsmitteln an, weshalb ich die auch zurückgeben habe.
Die Retouren klappen gut, nur die zeitlichen Koordinationen mit der Santander Bank sind manchmal zeitverzögert.
Ansonsten habe ich schon viele schöne Sachen bei ihnen erworben.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mit Abstrichen gut!
Tolle Auswahl, mitunter super Schnäppchen.
Leider Versandkosten sehr hoch, da sind viele andere online Shops besser!
Z. T. haben die Teile auch Mängel wie Löcher, o. ä., die leider NICHT in der Beschreibung erwähnt werden!
Und die Rückerstattung des Geldes bei Retouren dauert viel zu lange! Das geht bei anderen Shops deutlich schneller!
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine letzte Bestellung kam super verpackt und schnell bei mir an , alles perfect.
Bei einer anderen Bestellung , musste ich leider den Artikel zurück senden , da die Größe nicht passte , da musste ich lange auf die Rückerstattung des Betrages warten , das fand ich nicht gut. Sonst bin ich aber sehr zufrieden.
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Fotos und Angaben zum Schnitt und Waschbarkeit der Sachen wären schön. Ausserdem ist es wenig nachhaltig und lästig, das Retourenetikett ausdrucken zu müssen. Bitte auch QR Code anbieten!
Optimal wäre noch Auswahl beim Versender, z.B. noch Hermes zur Auswahl
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ED
Elisabeth D.
Viersen
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt, die ständig große Auswahl an Kleidungsstücken, zu akzeptablen Preisen. Ich wünsche mir, dass die Artikelbeschreibungen etwas ausführlicher werden. Die knappen Angaben, ohne Maße führen doch nur zu unnötigen Retounierungen. Darauf hat keiner Lust. Danke
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Antwort von vite-envogue.de
28.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot generell zufrieden sind.
Generell können wir Ihnen zu Ihrem Wunsch um eine ausführlichere Artikelbeschreibung Folgendes mitteilen:
Alle Artikelbeschreibungen erfolgen manuell durch unsere Kollegen in der zuständigen Produktions-Abteilung. Dies ist teilweise sehr zeitintensiv und hindert uns bedauerlicherweise auch daran, Ihnen mehr und mehr Artikel zur Verfügung stellen zu können.
Auch im Vergleich mit anderen Händlern können wir bestätigen, dass wir als Onlineshop einige der wenigen sind, die so eine große Liste an Informationen zur Verfügung stellt.
Da Artikelbeschreibungen nicht automatisch durchgeführt werden, sondern diese alle stets manuell erfolgen, möchten wir unnötige Akkordarbeit verringern und die Arbeitsweise unserer Mitarbeiter verbessern. Täglich werden von unserem Team bis zu 2000 Artikel überprüft, beschrieben und fotografiert. Deshalb haben wir uns im Unternehmen dazu entschieden, gerade bei Oberbekleidung auf Maßangaben zu verzichten.
Bei Hosen werden jedoch die Innenbeinlänge gemessen und weiterhin werden bei uns Maßangaben bei Accessoires, wie z.B. Taschen priorisiert.
Wir hoffen, dass wir Ihnen unsere Begründung nachvollziehend erläutern konnten und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unserem Angebot.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team
RF
Renate F.
Bremen
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Internetpräsentation und reale Qualität der Ware stimmen weitestgehend überein. Bestellvorgang transparent und sicher, zügige Bearbeitung, wenn DHL
mitspielt, kommt das Produkt auch innerhalb der von vite envogue angekündgten
3-4 Tage an.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service.
Bewertung "Zustand sehr gut" bei Schuhen/Stiefeln nicht immer nachvollziehbar. In den Fällen meiner Meinung nach max "gut", was zu Rücksendungen führt.
Insgesamt aber durchaus zu empfehlen.
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Antwort von vite-envogue.de
06.07.2023
Liebe Kundin,
wir bedanken uns für Ihr konstruktives Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback mit unserer Artikelbeschreibungsabteilung teilen und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shoppen.
Herzliche Grüße,
Ihr Vite EnVogue Service Team
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfter dort bestellt. Alles klappt immer gut. Das einzige, was mich stört ist, man bestellt und bezahlt, aber bis die Ware verschickt wird, ist die Zeitspanne meiner Meinung nach sehr groß.
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versand und Service sehr gut,allerdings dauert die Rückabwicklung der Retouren mit meist mehreren Wochen inakzeptabel zu lang.
Daher wird jede Bestellung überlegt und ggfs.dagegen entschieden
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Bearbeitung ist positiv
super Hilfe, wenn eine Sendung mal ewig auf Reisen ist (infolge von Problemen bei DHL/Filialen)
nicht gut finde ich fehlende Längenangaben (Röcke/Kleider)
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung könnte schneller gehen
Versand erfolgte schnell. Foto zeigt leider nicht die korrekte Farbe der Tasche, daher retour. Rückerstattung nach 15 Tagen finde ich zu lange…
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BF
B F.
Kapellen
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Sachen
Schöne, auch ausgefallene Sachen zu guten Preisen. Manchmal passt aber die Einschätzung des Zustandes des Artikels nicht.
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SL
Sonja L.
Berlin
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider finde ich nicht mehr oft etwas das mir gefällt. Vor allem die Zustellung mit DHL ist überwiegend nicht gut.
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kleidung kommt sehr oft zerknittert an.
Die Retourbearbeitung und Erstattung dauert sehr lange.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir das Angebot.
Ich finde man könnte die Kleidung etwas besser Beschreiben......
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PT
P. T.
C-R
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätung der Ankunft
Das Paket kam mit Verspätung an.
Man sollte vielleicht nicht so früh zur Bewertung auffordern…
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, aber…
Tolle Auswahl! Allerdings dauert die Rückerstattung immer enorm lange. Der einzige Nachteil.
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RL
Rike L.
Schwarmstedt
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben. Lieferung hätte etwas schneller sein können. Daher 4 Punkte statt 5.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware. Es sollte aber deutlicher auf die Schnittart hingewiesen werden.
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