KAESE-SELBER.DEBewertungen:
695 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.656 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.06.2023
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Hab mit einer Bestellung Probleme gehabt das hat der Support schnell und unkompliziert geregelt ich als langjähriger Käser finde euer Konzept sehr gut. Ihr könntet allerdings den Leuten noch ein klein bisschen unter die Arme greifen in der Unterscheidung von ME und TE Kulturen was für welche Käsesorten überhaupt notwendig ist und aus welchem Grund wir in der heutigen Zeit ehr zu kultureller Käsepflege greifen statt zu natürlicher wie zum Beispiel Zitronen oder Limettensaft.
Was vielleicht auch ein Thema ist wo Ich allerdings verstehe das es schwer ist da ins Detail zu gehen ist Milch. Ich hab zum Beispiel in meiner Zeit festgestellt das extrem viele Leute schon Probleme mit den Volksbegriffen wie entrahmt oder Homogenisierung haben das kleine Milch Einmaleins solltet ihr vielleicht noch mal ein wenig verständlich für die Leute machen die frisch an das Thema ran gehen, vor allem Milchqualität erkennen.
An sonsten bin ich hellauf begeistert von euch!
Grüße aus Oberfranken!
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Relevanteste negative Bewertung
24.09.2023
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Als Allergiker bin ich darauf angewiesen das auch alle Inhaltsstoffe speziell beim Naturlab angeben sind. Ist nicht so nett wenn man dann beim auspacken der Ware feststellen muss das doch Konservierungsmittel im NATURLAB ist. Und der Support dann auch noch schreibt ich müßte mir keine Sorgen machen im Käse wäre der Stoff ja nicht mehr nachweisbar. Drin ist drin und für mich daher völlig ungeeignet meinen eigenen Käse damit zu machen. An alle Katzenbesitzer die Warnung dieses Natriumbenzoat E 211 ist hoch toxisch für Eure Fellnasen. Und beim Menschen steht es unter Verdacht Gen verändernd und Krebs erregend zu sein.
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Bewertungen für KAESE-SELBER.DE
03.03.2024
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27.02.2024
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27.02.2024
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26.02.2024
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23.02.2024
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23.02.2024
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22.02.2024
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22.02.2024
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21.02.2024
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09.03.2024
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Diesmal schlechter service
Die für diese Bestellung nötig Bankverbindung eingetragen, nach 3tagen nachgefragt da Status unbearbeitet. 2 tagespäter die Info es wären keine Bankdaten da, nachgeschaut im kundenkonto konnte ich iedaten einsehen, nachgefragt mit der Bitte um Info, 2x per Mail bislang keine Antwort. Soviel zum 24 Stunden servicegarantie. Wollte vip Status erwerben, wo 4 Stunden Reaktionszeit angepriesen werden. Wennnichtin Kürze Reaktion kommt wird die Bestellung storniert und das kundenkonto gelöscht. Wozu monatsgebühr für nichtreaktion investieren.
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Antwort von KAESE-SELBER.DE
11.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards, und dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und werden alles daran setzen, um sicherzustellen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen. Unsere Kundenbetreuung wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Fragen zu klären und eine Lösung zu finden. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, und Ihr Feedback ist dabei äußerst wertvoll für uns. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in uns wiederherstellen können.
SS
Stefanie S.
Elmshorn
11.03.2024
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Erklärungstexte sind nicht so flüssig und gut verständlich
In dem Heft sind die Erklärungen zur Herstellung der verschieden Käsesorten nicht so gut erklärt, ich musste mir noch YouTube videos ansehen. damit ich es richtig gut verstehe. Es gibt in dem Heft wenig Basis Wissen, z:B. den den Unterschied von Lab und vegetarischen Lab usw.
Im Allgemeinen finde ich den Inhalt des Premium Starter Set überteuert, für das was drin ist. Um z.B. Weichkäse und Hartkäse herzustellen brauch ich noch mal Kulturen, die ich kaufen muss. Ich bin leider etwas enttäuscht.
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Antwort von KAESE-SELBER.DE
12.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten des Sets nicht zufrieden waren und dass die Erklärungen nicht so flüssig und verständlich waren, wie Sie es erwartet hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden sie nutzen, um unsere Produkte und Anleitungen zu verbessern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, dieses Ziel zu erreichen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir stets bestrebt sind, unsere Produkte mit einem hohen Maß an Qualität und Wert anzubieten. Dennoch verstehen wir, dass es Raum für Verbesserungen gibt und werden Ihre Anregungen berücksichtigen, um unser Angebot weiter zu optimieren. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
HW
Herbert W.
Anras
13.03.2024
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Verpackung des Milchpulvers
Leider war die Verpackung des Milchpulvers undicht. Ganzes Paket war voll Pulver. Kann ja mal passieren.
Sonnst war alles perfekt wie immer.
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10.03.2024
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Jeg har endnu ikke modtaget min pakke
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Antwort von KAESE-SELBER.DE
11.03.2024
Thank you for your message and feedback. We are sorry to hear that the parcel has not yet arrived.
We would like to assure you that we have sent the package immediately after receiving your order. However, please note that shipping to Denmark can sometimes take a little longer than usual due to various circumstances such as customs clearance and local delivery times.
We sincerely apologize for any inconvenience and assure you that we will do everything we can to ensure that your package is delivered as quickly as possible. Please do not hesitate to contact us if you have any further questions or concerns.
27.02.2024
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SCHROT !!!
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Antwort von KAESE-SELBER.DE
29.02.2024
Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Produkt oder Service nicht zufrieden waren. Wir streben stets nach höchster Qualität und Kundenzufriedenheit und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte könnten Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihrem Erlebnis mitteilen? Wir würden gerne verstehen, was schiefgelaufen ist und wie wir die Situation verbessern können. Sie erreichen uns direkt unter der E-Mail Adresse support@kaeseselber.de.
08.02.2024
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Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert und wurde sofort ausprobiert. Zuerst der Käse Feta Art. Die Anleitung ist detailliert und einfach nach zu machen. Der Käse ist super lecker. Nun reift der Käse Camembert Art, bin schon gespannt. Von mir eine klare Empfehlung
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09.02.2024
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Die Idee war ein tolles Geschenk zu haben - und es kam fantastisch an :-) Alles Enthalten, verständlich erklärt...jetzt warte ich auf die Verkostung und die Erweiterung ..es gibt ja noch viel zu entdekcen.
Lieferung und Bestellung verlie total problemlos...
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31.01.2024
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Ich bin begeistert! Das Wichtigste vorweg....es funktioniert. Es macht zudem Spaß und der Genuss am Abend mit eigenem Käse und frischgebackenem Brot ist sensationell! Auch das Molkerezept ist zu empfehlen. Meine Mädels lieben es!
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31.01.2024
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Bestes Engagement von Ihrer Seite
Ihre Produkte sind wirklich hervorragend. Man kann mit Ihren Rezepten u. Anleitungen wirklich begeistert einen sehr guten Käse herstellen. Und vor allem wie man ihn selbst haben möchte. Großartiges Engagement von Ihrer Seite aus
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09.02.2024
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In den Startlöchern
Ich kann mich wirklich nicht beklagen. Das Paket kam schnell und unkompliziert und ich kann es kaum erwarten, jetzt das Käse-Selber-Machen zu wagen. Die Anleitung ist unkompliziert und es ist alles da um direkt loszulegen!
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UN
Uschi N.
Bruchsal
07.02.2024
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Die Starter-Set sind sehr gut beschrieben, kinderleicht umzusetzen und einfach toll...weil selbst gemacht !
Ich bin jedes mal stolz und zufrieden.
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