Vegan Fitness & Foods

Bewertungen:

Die Bestellung und Lieferung ging schnell und Problemlos von statten. Gerne wieder, sobald Nachbestellung nötig ist.

top Qualität, super schnelle Lieferung! super zufrieden!

Richtig gute Produkte und gute Preise!

schnell und gut informiert über den Status. Bestellung ist einfach

Alles Ok! Schnelle Bearbeitung. Netter Kontakt!

Super schnelle Lieferung und netter Kontakt

Schnelle Lieferung, alles bestens.

qualität gut / schnelle lieferung

Sehr schnelle Lieferung :)

Soweit alles gut !

alles top

Ich bin also der Kunde, der ein kaputtes Paket erhalten hat und eine erste Bewertung geschrieben hat. Leider bin ich aufgrund eines technischen Problems nicht in der Lage, auf meine Bewertung zuzugreifen und sie zu bearbeiten, wenn die Situation gelöst ist, also muss ich stattdessen eine neue Bewertung schreiben. Nach einigem Hin und Her hat der Shop zugestimmt, mir einen Ersatzartikel zu schicken. 5 Start für den Service dieses Mal, wie der Artikel kam sehr schnell und Ersatz wurde effizient behandelt. Insgesamt 4 Sterne für die Erfahrung und die Verhandlung. Zunächst war die angebotene Lösung eher unbefriedigend. Ein teilweiser Preisnachlass für das Lebensmittel, das in einer beschädigten Verpackung geliefert wurde, was bedeutet, dass ich es nicht mehr verwenden konnte. In diesem Fall sollte als erstes eine volle Rückerstattung oder eine erneute Lieferung angeboten werden, aber die erste Antwort, die ich erhielt, war eher der Versuch, die Schuld abzuschieben und einen Deal anzubieten, der wirklich nicht kundenfreundlich ist. Nach einer kurzen Erklärung meinerseits, warum dieser Ansatz nicht zufriedenstellend ist, wurde jedoch eine Lösung gefunden, und von da an verlief der Prozess reibungslos. Das Produkt selbst schmeckt sehr gut, und ich werde versuchen, später noch einmal zu bestellen, um zu sehen, wie es ankommt. Wenn das nächste Mal etwas schief geht, hoffe ich jedoch, dass die Reaktion des Ladens beim ersten Versuch angemessen ist.

Ist wirklich ein tolles verträgliches Produkt. Ich habe bereits viele von den 4kg Paketen aufgebraucht (Natur). ABER, der wiederverschließbare Verschluss ist wirklich richtig doof. Der reißt jedes Mal genau zwischen Verschluss und Packung auf. Wirklich jedes Mal, auch wenn man ganz vorsichtig ist. Die umweltfreundliche Papp-Verpackung ist klasse, es ist wirklich nur der Verschluss. Kleiner Tipp: Wenn man sich dafür entscheidet das Naturprodukt ohne Süßungsmittel zu nehmen, was deutlich besser für die Verträglichkeit ist, dann empfehle ich eine Gewürzgurke für danach. Dann ist der sehr gewöhnungsbedürftige Geschmack direkt weg ;)

Tolles Sortiment, Produkte schmecken sehr gut, keine unnötige Verpackung, alles recyclefähig. TOP!!!

Leider kann ich meine erste Bewertung nicht löschen. Deshalb möchte ich dies hier nochmals bewerten. Es wurde superschnell auf mein Problem reagiert und auch ganz super behoben. Ich werde in Zukunft die ganze Beschreibung lesen um solche Fehler zu vermeiden. Noch mal vielen Dank an euch für die schnelle Regelungen. Lg Kony

Die online Benutzeroberfläche ist gut. Das Team kommt sehr ansprechbar und freundlich rüber. Ich finde die Sendungsverfolgung bei den Paketen sehr gut. Die Verpackung der Artikel sehen echt professionell und schön aus. Die Preise sind echt gut, für die tollen Produkte.