GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 16.12.2022
aktualisiert am: 09.06.2023
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Bewertungen für Staples.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
15.03.2023
Da Staples hier in Hildesheim geschlossen wurde freue ich mich ganz besonders, dass Lieferungen von Holland aus möglich sind. Ich bin nämlich mit der Business Card und fast ausnahmslos Produkten von Staples sehr eingespielt aus Staples. Habe es auch sehr bedauert, nicht mehr vor Ort einkaufen zu können. Die Lieferung der Erstbestellung Aktenordner ist für heute avisiert. Ganz herzlichen Dank dass ich weiterhin Ihre Kundin sein kann und Grüße an das gesamte Team.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Es wurden Artikel geliefert, die nicht bestellt wurden und bestellte Artikel wurden nicht geliefert. Staples ist in Deutschland nicht erreichbar, weil keine Kunden-Hotline und seltsames eigenes Mail-Programm, das nicht funktioniert.
Jetzt sitzt ich auf einer Menge nicht bestellter Boxen, wohingegen dringend benötigte Boxen nicht geliefert wurden.
Außerdem habe ich demzufolge zuviel per VISA bezahlt.
Sehr schlechter - besser gesagt- kein Kundenservice.
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Bewertungen für Staples.de
Verifizierte Bewertung
23.05.2023
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Antwort von Staples.de
24.05.2023
Vielen Dank für die vier Sterne, wir freuen uns, Sie in unserem Webshop wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Nikki
Verifizierte Bewertung
04.04.2023
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Verifizierte Bewertung
11.03.2023
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Verifizierte Bewertung
21.02.2023
Sehr schnelle Lieferung. Nicht mehr in Ihrem System gespeicherte alte Zugangsdaten. Umständlicher Bezahlprozess. Leider keine Geschenke wie bei Mitbewerbern.
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Antwort von Staples.de
02.03.2023
Sehr geehrte(r) Staples-Kunde,
Es ist schön zu lesen, dass Ihre Kauferfahrung positiv war. Darüber hinaus werden wir die von Ihnen erwähnten Punkte intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Webshop wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Staples-Kundendienst
Verifizierte Bewertung
01.02.2023
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Verifizierte Bewertung
28.01.2023
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