toner-partner.deBewertungen:
4.348 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.335 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
Weiterlesen
TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
Weiterlesen
Bewertungen für toner-partner.de
vor 13 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
WS
Wolfgang S.
Leinfelden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt aber nicht geliefert
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
keine Lieferung obwohl Lieferung innerhalb 2 - 3 Tagen zugesichert wurde.
keine Ware erhalten obwohl Lieferung innerhalb 2 - 3 Tagen zugesichert wurde. Das Geld wurde sofort abgebucht aber noch nicht zurücküberwiesen
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Toner für unseren Fotokopierer ist zwar "billig", funktioniert aber nicht und wird von uns Reklamiert.
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Service mangelhaft
Ich habe letzte Woche Toner bei TonerPartner bestellt. Die Lieferung ist bis heute nicht erfolgt. Eine schriftliche Nachfrage beim Kundenservice, bis wann ich mit der Lieferung rechnen kann, wurde bis heute nicht beantwortet. Hier bin ich wohl in der Service-Wüste gelandet.
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
DR
Dietrich R.
Waghäusel
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechte Homepage guter Kundenservice
Keine Info wie weit der Stand ist. Schneller Kundenservice. Stornierung problemlos. Beim nächsten mal einfach ehrlich sein und sagen haben wir gerade nicht. Nicht erst nachdem ich nachgefragt habe
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service,fast eine Woche auf Druckerpatronem gewartet
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Im Onlie-Shop ist die Ware auf Lager und nach der Bestellung ist die Ware nicht Lieferbar bzw. erst in ca. 10 -14 Tagen! Ganz schlecht für Geschäftskunden!
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ja wie soll man etwas bewerten, wenn es heißt lieferbar, und dann wartet man gefühlt ewig bis das bestellte kommt... Mittlerweile sind dann 3 Wochen um... Und keine Ware.. Da kann sich in der heutigen Zeit jeder selber ein Bild davon machen..
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde einfach vor der Haustür abgelegt und war für zig Personen zugänglich. Nicht gut ,sonst allerdings recht schnell.
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
HM
H. M.
Oberkirch
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt nix gekommen....
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung besser mit GLS abstimmen, planen und voraussichliche Liefertermin den Kunden mitteilen.
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Farbe hat mir nicht gefallen drücke zeigt immer leer und drucken ist mit streifen und das war mit andere nie den Fall
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.de
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
GLS hat keine Karte hinterlassen. Das Packet wurde auch nicht auf die Treppe gelegt. Packet wurde lange gesucht und in einem Packetshop gefunden.
Bewertung melden
RS
Rainer S.
Herrieden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis heute nicht bei mir eingetroffen und das nach 7 Tage???
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.de
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach einer Woche noch nicht erhalten. Aber die Bitte um Bewertung ist schon da.
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice.
Leider habe ich auf eine Anfrage zur Lieferung via Bestellplattform sowie über eMail keine Antwort bekommen
Bewertung melden
Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
EP
Elisabeth P.
Niederviehbach
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die 3 Farbpatronen waren von verschiedenen Herstellern. Rot ist beim abziehen der Lasche ausgelaufen.
Bewertung melden