Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
Trotz Bestätigung des Auftrages per Nachnahme, wurde dieser ohne Rücksprache auf Paypal umgestellt.
Dadurch verzögerte sich die Auslieferung
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Antwort von toner-partner.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
15.03.2024
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Liefertermine werden nicht eingehalten
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Antwort von toner-partner.de
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
13.02.2024
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Irritation
Ich hatte erwartet, dass 3 farbige Partronen von einem Hersteller sind und von mir aus die Schwarze ein anderer Hersteller. Bei mir waren - aus Sicht der Verpackung - 2 Kartons farbig und einer schwarz. Magenta war ein völlig anderer Karton. Soetwas kann zur Fehlbestückung des Druckers führen. Weiterhin irritiert das den Kunden und führt zu einer gewissen Skepsis.
Dennoch hat alles bislang funktioniert.
Lieferung pünktlich. Allerdings vor jedem Druck mit den neuen Patronen die HP Abfrage nach original Patronen. Das sind sie nicht, sollten aber kompatibel sein. Nach der Abfrage wird gedruckt, die Abfrage ist jedoch ziemlich lästig und kostet jedesmal Zeit.
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10.02.2024
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Die Internet Seite ist übersichtlich aufgebaut und man findet schnell den passenden Toner, die Bestellung und Lieferung ging sehr flott, die Tonerpatrone wurde vom HP Drucker erkannt und die Druckqualität ist gut, bin sehr zufrieden.
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16.02.2024
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Lieferung alles Top - Tinte ein wenig blass
- Der Bestellvorgang und die Lieferung liefen einwandfrei.
- Top-Preis
- Leider ist der Ausdruck mit der „Kompatiblen“-Patrone leicht blasser als mit dem Original. Wer damit leben kann, hat ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis.
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07.02.2024
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schnelle pünktliche Lieferung, nur das Paket wurde frei einsehbar vor dem Hauseigentümer abgestellt, obwohl wir zu diesem Zeitpunkt zuhause waren. Was wäre geschehen wenn das Paket entwendet worden wäre?
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03.02.2024
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Nach dem Einsetzen und dem ersten Drucken ist erheblich blauer Toner ausgetreten und hat den Drucker innen verschmutzt. Ich beobachte das weiter und mache noch den Versuch auch mit rotem Toner...
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18.02.2024
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Schnelle Lieferung. Hatte erst befürchtet das die nicht von Samsung direkten Tintenpatronen passen würden. Aber alles funktioniert und Drucker läuft. Top
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30.01.2024
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Zusteller
Leider beauftragen sie GLS, hier wollte ich das Lieferdatum ändern das auch im Internet funktionierte. Leider wurde die Änderung ignoriert!!
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