toner-partner.deBewertungen:
4.302 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.265 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
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Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Melden sich erst nach Tagen
Bestellung abgeben, per Vorkasse bezahlt und jetzt warte ich schon recht lange auf meine Toner. Eigentlich sollte dieser letzte Woche geliefert werden, nach einer Woche Funkstille bekomme ich jetzt eine Mail, dass es noch ein bisschen dauern könnte.
Bei Toner-Nachbestellungen von Privatpersonen ist es doch meistens so, dass man merkt, dass der Toner zu Neige geht und man schnell neuen Toner braucht. Nur eben hier nicht.
Dann bitte in Zukunft nicht wundern, wenn man große Versandhändler, den kleinen lokalen vorzieht.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat deutlich länger gedauert, als beim Kauf des Artikels angegeben.
Bestellt wurde am 7.11. (Dienstag) mit der Angabe, dass am Tag selber versendet werde, der Versand fand aber erst am 10.11. (Freitag) statt.
Die Versanddauer an sich ist nicht das Problem, nur sollte man dann nicht behaupten, am Tag selber zu versenden. Und es wurde auch keine Mail zu einer Verspätung geschickt, dafür kam 2 x Werbung, das macht keinen guten Eindruck.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich komme beruflich aus dem Handesbereich. Und ich fand nicht Gut dass, sie die Kundschaft nicht anschreiben und informieren, wenn eine Ware nicht an Lager ist. Zudem hätte ich vielleicht den Teil, der an Lager ist, schon vorher gehabt. Eine kurze Frage oder Info wäre toll gewesen. Mit freundlichen Grüßen Tobias M.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice Telefon u E-Mail schnell und höflich.
Nutzt bitte einen anderen Lieferanten. GLS ist sehr unzuverlässig!!! Paket wurde entgegen der Abstellanweisung im Regen abgestellt. Ihr verspielt dadurch sehr viel Sympathie.
Kundenservice ( Telefon u E-Mail) bezüglich Probleme beim Einkauf war sehr schnell und höflich. Vielen Dank. Gerne wieder.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat sehr lange gedauert
Lieferung mit GLS hat 3 1/2 Wochen gedauert. Erst angeblich Adresse falsch, dann kam das Paket neu verpackt bei uns an. Keine Ahnung wo der Fehler lag aber leider hat TonePartner sich nicht darum bemüht uns zu helfen das Problem zu lösen.
Daher nur 3 Sterne
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GZ
Gerda Z.
Haltern am See
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Cybermontag…res wurde mit Rabatt geworben, aber letztendlich nicht abgezogen
Also wenn da am Cybermontag mit Rabattaktionen geworben wird, und ich keinen Rabatt bekomme, bin ich enttäuscht und kaufe beim nächsten Mal woanders. Ansonsten war der Service superschnell, das Paket war nach 2 Tagen hier vor Ort.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die als vorhanden markierten Produkte waren nicht am Lager. Eine Versendung am Nächsten Tag erfolgte nicht. Auch nach mehreren Nachfragen kam erst nach über einer Woche die Mitteilung, dass Sie auf die Lieferung warten
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde mitgeteilt, innerhalb der nächsten Stunde bestellen, bedeutet nächsten Tag Anlieferung!!
Lieferung erfolgte 6 (!) Tage später.
Ich hätte nicht bestellt, wenn ich dies gewusst hätte.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Leider nimmt der Drucker die schwarzen Patronen nicht an, obwohl sie für meinen Drucker ausgewiesen wurden. Jetzt versuche ich mit Hilfe einer Spritze die Tinte umzustellen.
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LS
Luise S.
Treuchtlingen
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben am Donnerstag bestellt. Am Montag konnten wir das Päckchen endlich abholen. Waren 4 mal an der Packstation! In der Zeit hätten wir in die Nachbarstadt fahren können und direkt kaufen.
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HK
Harald K.
Bad Salzuflen
19.09.2023
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Shop zeigt falsche Werte an
Ihr Shop:
Multipack kompatibel zu Canon 716 enthält 4x Tonerkartusche
Farbe: black cyan magenta yellow
6.800 Seiten
Es sind aber nur 6.400 Seiten!!! (steht so auf den Kartons!)
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Antwort von toner-partner.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe auf PayPal gedrückt doch es wurde die Teuerste Variante Nach nahme gewählt . Ich im Rollstuhl in die Stadt zum Postshop, weil der Post Zusteller kein wechselgeld hatte.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Von den 2 Tonerkartuschen war eine nicht verschweißt, auch war keine Anleitung beigefügt. Beim Einsetzen und drucken war alles verschmiert und unklar. Die 2. Kartusche war okay.
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Antwort von toner-partner.de
31.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
02.10.2023
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Leider der drum was wir bestellt haben funktioniert nicht gut. Die service, bestellung und Lieferung war toll, nur es funktioniert leider nicht so wie erwartet. Vielen Dank!
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02.12.2023
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Tolle Produkte, jedoch wiederholt Lieferzeit nicht eingehalten. Überlege ob ich eilige Bestellungen weiter hier tätigen sollte.
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KS
Klaus S.
Freiburg
19.07.2023
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Zunächst gute Reaktion auf Reklamation, dann aber bei weiteren Rückfragen keine klare Aussage und nun offen gebliebene Fragen.
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01.11.2023
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Naja der Versand könnte schneller gehen aber die Ware ist gut.
Einmal dort bestellt und man zugespamt mit nerviger Werbung.
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25.08.2023
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Drucker verlangt Epson Patronen, dauert etwas, bis der erste Druck kommt, nur bei dem Preis kannst nicht mäckern
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06.11.2023
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Prompter Austausch eines fehlerhaften Teils
Das erste Teil (kompatibles Teil) war fehlerhaft, die prompte kostenfreie Nachlieferung erfolgte ohne Probleme!
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MS
Martin S.
Bad Dürrheim
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Lieferung !
Ich habe bis zum jetzigen Zeitpunkt die Ware noch nicht erhalten also kann ich auch nichts darüber schreiben !!
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