Zertifikat für lux-camp.de

No. XCFC25357BCD80BB7376342DED2117492
 

Zertifiziert seit
15.05.2013
Gültig bis
14.05.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für lux-camp.de



Sehr gut

4.61/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 154 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 251 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles Gut
5.00
Sehr gut

Waren bisher sehr zufrieden. Guter Service, schnelle Abwicklung. Auch die Umbuchung prompt erledigt. Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Wir waren sehr zufrieden, es hat alles super geklappt, gern wieder. Dankeschön
5.00
Sehr gut

Ja wir waren sehr zufrieden und es war ein sehr erholsamer Urlaub.
4.00
Gut

wir waren sehr enttäuscht über die Einrichtung hohe Reinigungskaution für eine stark verschmutzte und nicht gewartete Unerkunft
2.00
Ausreichend

Haben vor 1 woche bevor wir in urlaub gegangen sind, mitgeteilt bekommen das unser gebuchte und BESTÄTIGTE Urlaub von 10Tage auf 6 tage verkürzt wird, da die Camp Anlage bis Dato schliest Saisonende.

Was uns sehr wütend gemacht hatte , obwohl wir vor 4 wochen ,
10 tage bestätigt bekommen hatten.

Es wurde auch keine alternativ unterkunft angeboten.

Mfg
3.33
Befriedigend

Top Service, Lux-Camp-Betreuer kammen 2x am Tag (morgens und abends) vorbei, um nach dem Rechtem zu sehen. Mobilheim absolut top.
Buche gerne wieder bei Lux-Camp.
5.00
Sehr gut

Abwicklung völlig in Ordnung, zügig und korrekt. Sehr nettes, freundliches Personal vor Ort. Beschreibung der Ferienanlage allerdings deutlich zu positiv, wobei das mit Luxcamp selbst allerdings nur bedingt zu tun hat.
3.50
Gut

Campingpark Albatros 27.08. bis 05.09.16

Waren total enttäuscht, Bilder auf der Internetseite entsprechen überhaupt nicht mit dem was man antrifft. Von wegen Wiese und einwenig Platz um das Mobilheim, diese waren angeordnet wie auf einem Flüchtlingslager. Schimmel in der Dusche, Plastigstühle im Innenraum, obwohl in Holz abgebildet. Über der
Terrasse Plane unter der man nicht liegen möchte.
1.00
Mangelhaft

wir sind sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Da der Urlaub noch bevor steht, kann ich noch nicht alle Punkte bewerten.
5.00
Sehr gut

Wir waren im Marina di Venezia in einem Al Fresco Vivaldi Lux Mobilheim gebucht über Lux Camp. Die Unterkunft war vergammelt, ungeputzt und durch die Klimaanlage kam irgendwelches Zeugs herein. Vorhangstangen hingen durch, der Wasserhahn in der Küche war locker, Glühbirnen waren kaputt. Alles in allem ein Lotterhaufen für viel zu viel Geld. Vorsicht Abzocke
1.00
Mangelhaft

lux-camp.de antwortet: 19.08.2016
Wir bedauern darüber zu hören - ist nicht Standard von LUX-camp. Durch ein europaweites Verbesserungsprogramm für 2017 werden alle AL Fresco Mobilheime auf Marina di Venezia renoviert oder mit neuen Unterkünften ersetzt, und wir sind daher sicher, dass Sie die angegebenen Mängel nicht wieder mit Al Fresco erleben werden.

San Francesco Verdient keine 5 Sterne Für Familien gar nicht geeignet : Wir haben Sohn (11 Jahre) , der gerne Fußball spielt... Für den Fußballplatz muss man 2 Euro zahlen Pro Stunde, damit er Ball kicken kann Keine Animation, Kinderdisco ....nur kleine Schwimmbäder und für alles muss man selber zahlen Die schlechteste Camping , wo wir waren:-( Probleme mit duschen (Verbrennungsgefahr
1.67
Ausreichend

lux-camp.de antwortet: 11.08.2016
Guten Tag, Danke für Ihre Rückmeldung. Bei LUX-camp hat die Anlage 4 Sternen, aber im Verhältnis zu Top-Plätzen wie Union Lido, Pra delle Torri oder Marina di Venezia, hat die Anlage einen anderen Standard. Wir hoffen, dass die durch LUX-camp gebuchte Unterkunft zu Ihrer Zufriedendheit war. LG Ihr LUX-camp-Team

Hat alles super geklappt. Eine Terminkorrektur konnte per Telefon problemlos durchgeführt werden. Voucher wurde schnell zugesandt.
Fazit: gerne wieder
4.00
Gut

Als Lastminute-Buchung unbrauchbar, da Angebote durch die Agentur geprüft werden müssen und nach spätestens 24 h bestätigt werden. In dieser Zeit kann man nicht weiter suchen, da man die Anfrage bereits verbindlich buchen musste. Erst nach der Absage mit Alternativen. In meinem Fall bekam ich sowohl von der Zeit und Zimmeranzahl teilweise unpassende Gegenangebote.
2.33
Ausreichend

Abwicklung hat wunderbar geklappt. Wie es Vorort aussieht (Reise), werden wir erst noch sehen. Habe aber keine Bedenken :-)
5.00
Sehr gut

Abwicklung hat wunderbar geklappt. Wie es Vorort aussieht (Reise), werden wir erst noch sehen. Habe aber keine Bedenken :-)
5.00
Sehr gut

Sehr gute telefonische Beratung zu Unterkünften und ausgewähltem Domizil

Buchung leider etwas umständlich, da eine Bestellung einer Unterkunft in unserem Fall keine automatische Buchung, sondern eine Buchungsanfrage beim Partner bedeutete. Obwohl die Unterkunft als verfügbar angezeigt wurde, wurde unsere Buchungsanfrage einen Tag später zurückgewiesen und wir mussten eine Alternative suchen.
4.67
Sehr gut

Leider haben wir festgestellt,dass wir von möglichen Anbietern wohl den schlechtesten ausgewählt haben.Die Betreuung durch HOMAIR ist unprofessionell -geht gar nicht.LUX-Camp.de verdient seinen Namen nicht.Das Mobilheim ist schon etwas in die Jahre gekommen.Keine gedeckte Holzterrasse wie es auf den Fotos im Internet gezeigt wird, sondern nur ein Zelt. Keine Weiterempfehlung LUX-Camp und HOMAIR.
1.33
Mangelhaft

Wir fühlen uns am Telefon sehr gut beraten, die Buchung hat einwandfrei geklappt, der Urlaub ist noch nicht angetreten
5.00
Sehr gut

Also wir waren jetzt schon über mehre Anbieter auf Campingplätzen aber so schlecht wie dieses Jahr waren wir noch nicht untergebracht.
Campingplatz Adriano/Adria.
Mobilheim nicht sauber
Matratzen sehr fleckig ekelig
Grill total schmutzig(sollten wir selber reinigen)
Iventar nicht vollständig
Animation bis 24Uhr und laut
Nie wieder Haben über Lux gebucht sind bei Al Fresco gelandet
Wo ist da Luxus
2.33
Ausreichend

marina di venezia ,ein super schöner Campingplatz mit unendlich vielen Möglichkeiten für Gross und Klein. Wir haben ein al Fresco Mobile Home gebucht, vor Ort angekommen , unmotivierten Mitarbeiter von al Fresco warten. er zeigte uns unser Haus , kein richtiger Parkplatz . Dusche war zwei Wochen kalt , Boiler problem nichts machbar,schmutziges mobilehome, viele defekte, klimaanlage, mückengitter &
1.67
Ausreichend

Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Bisher schnelle und professionelle Abwicklung direkt im OnlineShop
5.00
Sehr gut

Last-Minute Buchung von Mobilheim auf Campingplatz in der Toskana. Buchung, Bezahlung, Voucher für Anbieter vor Ort, alles super geklappt. Unterkunft so wie beschrieben. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

prima Urlaub zu einem super Preis.
5.00
Sehr gut

ja, sehr zufrieden mit der Abwicklung
5.00
Sehr gut

Aber eine wichtige Botschaft. Die zuständigen Mitarbeiter vor Ort sind SUUUUPPPPPEEERRRR..

Jeden Tag geschaut ob alles ok ist. Jedes Problem sofort gelöst. Jede Reparatur gleich erledigt. Immer freundlich und net. Jederzeit erreichbar. Für alle Fragen offen und immer hilfsbereit. Besser geht es nicht


Ein super TEAM
5.00
Sehr gut

Im Großen und Ganzen war alles gut Nur gab es im Mai Pappelsamen, die in unserer Ecke in Massen geflogen sind.Wir konnten deswegen kaum draußen essen und hatten die Samen auch schnell überalle (auch im Caravan)
Der Spielplatz war meistens geschlossen - aufgrund technischer Probleme. Man hatte das Gefühl, dass das Camp insgesamt noch mitten in der Touri-Vorbereitung war. Schlechte Organisation.
4.33
Gut

Einfaches System, zweite Erfahrung bereits.
5.00
Sehr gut

Danke
4.00
Gut

Wir haben schon 2x über Lux-camp gebucht und ich muss sagen die Buchung (Last Minute) war total unkompliziert. Da würde ich immer wieder buchen, die Leute am Ort von GustoCamp waren auch sehr freundlich. Aber Bella Italia ist keine 5 Sterne wert Das Wasser viel zu kalt, Bademützenpflicht, ein Pool-Bereich war defekt und gesperrt, dadurch total überfüllt, Kampf um die Liegen und das im Mai
4.00
Gut

Die Unterkunft war sehr zufriedenstellend bei der Küchenausstattung fehlen leider große Töpfe und Schüssel und die Matratzen sind leider durchgelegen.
Sonst alles sehr ok
4.00
Gut

Wir haben unseren Urlaub über Lux camp das erste Mal gebucht. Wir waren in einem Campingplatzt in Italien. Wir haben ein Mobilhome gebucht. Es war alles wie beschrieben. Über Lux camp haben wir alle Unterlagen via Internet aber auch auf dem Postweg zugeschick bekommen.
Toller Urlaub würde ich wieder buchen.
5.00
Sehr gut

Reibungslose Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Der Empfang an der Rezeption des Bi-Village war zwar in Deutsch aber der Dame würden wir für Freundlichkeit und weiterhelfen ein mangelhaft geben. Ihr Herr Vlado??? war sehr freundlich und hat sich ca. 1 x am Tag bei uns sehen lassen und nach dem Rechten gefragt. Es gab nichts zu beanstanden.
4.67
Sehr gut

Kommunikation Top.Haben sich echt Mühe gegeben.
5.00
Sehr gut

Alles sehr vorbildlich und seriös.
5.00
Sehr gut

Das ist wieder einmal eine sehr gute, schnelle Abwicklung. Jederzeit wieder. Familie aus Leinfelden-Echterdingen
4.67
Sehr gut

Ja allerdings trete ich die Reise erst an.
4.00
Gut

lux-camp.de Bewertungen

lux-camp.de

Luxus-Campingplätze und Unterkünfte in ganz Europa

lux-camp.de wurde am 15.05.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Auf lux-camp.de erwarten Sie eine Menge von luxuriösen Campingplätzen und Campingunterkünften genau für einen perfekten Familienurlaub. Die Auswahl ist groß, und Sie haben die Möglichkeit Camping in Italien im Mobilheim oder Campingurlaub in Kroatien direkt online zu buchen. Camping mit Hund ist auch bei LUX-camp sehr beliebt und auf der Seite finden Sie die besten Plätze in Europa, wo Sie Ihre Haustiere mitbringen können. Erleben Sie mit LUX-camp dazu Camping am Gardasee oder Camping an der Adria – Top Campingziele unter Campern.

Kontakt
Rue du Tir-au-Canon 4
1227 Genf
Schweiz
info@lux-camp.de
lux-camp.de

Anbieter
DBF-Travel AG
Rue du Tir-au-Canon 4
1227 Genf
Schweiz
Handelsregister
Canton de Genève CH-660.2.192.012-7
Vertretungsberechtigter
Philippe Jörg
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit lux-camp.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.