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Wagner Sicherheitstechnik GmbH
Bewertungen:

4.670 Bewertungen in den letzten 12 Monaten46.480 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.01.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Wagner Sicherheitstechnik GmbH erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt hatte ich 2 IKON Steckschlösser für den Haustür- Einbau. Leider, muss ich zugeben, stand mir etwas mein Unverständnis über die Dauer der Bestellung im Weg, wofür ich mich hier im Nachgang nochmals entschuldigen möchte. Man muss als Kunde für diese Branche ein anderes Verständnis entwickeln, wie z.B. für Amazon oder Ebay. 1. Die wenigsten Anbieter für Sicherheitslösungen haben eigene Lagerbestände und müssen deshalb die entsprechenden Teile und Zubehör erst beim Hersteller anfordern, nicht zuletzt auch deshalb, weil z.B. Sicherheitsschlösser o. Secutity Cards nur dort konfiguriert werden können - der Händler selbst kann diese Arbeiten in 99% aller Fälle nicht selber durchführen. 2. Der Zeitfaktor für die Dauer der Bearbeitung z.B., 8-14 Tage kann deshalb auch immer nur eine Annäherungsangabe sein, was der individualität und der Anfertigung für meist spezifische Zwecke geschuldet ist. Jedes Nacharbeiten, jede nachträgliche Änderung oder Reklamation am Produkt bedeutet einen zeitlichen Mehraufwand beim Hersteller (!) was sich dann auf die veranschlagte Lieferfrist zusätzlich auswirken kann. 3. Auch Händler können nicht immer alles wissen und das, am besten noch im Vorraus. So können Sie nicht immer Abweichungen beim Produkt, oder dessen Kern Zubehör erkennen, wenn der Hersteller (z.B. Aufgrund einer Produktionsumstellung) seine Daten nicht beim Vertriebspartner aktualisiert, beziehungsweise dort noch mit alten Produktausführungen wirbt. Der Händler kann in erster Linie nur mit dem argumentieren, was ihm seitens vom Hersteller vorliegt oder an Daten übermittelt wurde. "Wagner Sicherheit" hat diese drei Punkte sehr gut gelöst, und mit seinem Einsatz und sehr viel Engagement aus einem anfänglich etwas "mißmutigen Besteller" am Ende einen "sehr zufriedenen Kunden" gemacht wofür ich mich auch hier nochmals beim gesamten Team bedanken möchte und wünsche ihm weiterhin, Alles Gute und Viel Erfolg für das Jahr 2024.

Relevanteste negative Bewertung

29.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten ein Schloss für eine Zimmertür bestellt, bei dem wir davon ausgegangen waren, dass es mit einem Buntbarteinsatz und einem passenden Schlüssel geliefert werden würde. Beides war bei dem Artikel nicht dabei. Bei meiner telefonischen Nachfrage hatte ich einen Herrn in der Leitung, der - meiner Meinung nach - ein typisches Mann-Frau- Gespräch für angemessen hielt und meinte, man habe auf der - sehr undeutlichen -Zeichnung zum Artikel sehr wohl sehen können, wie das Schloss ausgestattet sei, beziehungsweise eben nicht. Auf meinen Hinweis, wir seien Laien und weder mein Mann noch ich würden uns mit solchen Türschlössern gut auskennen, meinte er, das müssten auch Laien verstehen können. Auf meine Bitte hin, mir zu sagen, welchen weiteren Artikel ich bestellen müsste, damit wir das Schloss komplettieren können, nannte er mit eine Bestellnummer. Meine anschließende Frage, ob denn dann auch ein Schlüssel dabei sei verneinte er mit der Aussage, wir sollten uns dann einfach unter der angegebenen Auswahl einen aussuchen. Guter Kundenservice geht anders! Ich gebe die zwei Punkte nur deshalb, weil das Schloss an sich einen stabilen Eindruck macht, auch wenn wir es nicht verwenden werden können, weil eine weitere Bestellung für uns nicht in Frage kommt.
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Bewertungen für Wagner Sicherheitstechnik GmbH

 Sortierung  
Relevanz
DL
Dieter L.
Lachendorf
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

alles OK

bez. des Schließzylinders oder Schlüsselanfert . gab es etwas Wartezeit. war aber noch im Rahmen..Eine Info wäre gut gewesen.
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CS
Chris S.
Hamburg
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, hohe Versandkosten

Schnelle Lieferung, jedoch Versandkosten von 5,95EUR für eine Sendung als Warenpost sind schon recht teuer.
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles prima. Ich finde es gut wenn Shops auch Ersatzteile liefern. Nur der Versand hat ein wenig gedauert.
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AS
Andre S.
Berlin
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung war gut. Nur leider funktioniert einer der beiden Schlüssel nur zu 50%.
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle bearbeitung nur von der Bestellung bis zur auslieferung dauert etwas zu lang.
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Dreikantschlüssel

Schnelle, zuverlässige Lieferung. Top, CRT sagt Dankeschön.
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UE
Ulrich E.
Recklinghausen
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles Gut

Die bestellte Ware entsprach genau meinen Erwartungen.
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt, zeitnah geliefert, Ware wie beschriebn.
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, unkompliziert. Danke.
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HS
Horst S.
Pöcking
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
prompte Lieferung u. Informationsdienst
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell, korrekt, problemlos.
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kurzfristige Lieferung
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
übersichtlich im Shop
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung.
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
es war alles gut
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ist ok
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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KM
Karl-Heinz M.
Dossenheim
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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