hagel-shop.de

Bewertungen:

Zu lange Versandzeiten. Nach 5 Tagen wurde meine Bestellung erst verschickt.

Habe meine Ware nicht vollständig erhalten. Rechnung beinhaltet aber meine komplette Ware. Nach Rückmeldung habe ich bis jetzt noch keine Stellungnahme erhalten .

Bestellung aufgegeben, keine Versandemail erhalten und nach einer Woche Info das Bestellung storniert wurde da Paket nicht abgeholt ?!? Sorry aber ohne Versandbestätigung und Sendungsnummer kann ich nicht wissen das ein Paket zum abholen ist

Die Produkte sind gut , teilweise teurer als bei vergleichbaren Anbietern. Aber die Lieferzeit ist definitiv viel zu lange . Ich warte bereits 10 Tage auf die Ware. Ich glaube das war dann auch das letzte mal das ich bei Hagel Shop bestellt habe .

Ich warte noch immer auf mein Paket, obwohl ich es Anfang März bestellt habe. Der lange Versand ist ärgerlich.

Ich bin schon ewig Kunde in dem Shop, leider ist es jetzt schon öfters vorgekommen das entweder das Haarspray oder der Haarschaum defekt waren. Das ist bei den großen Größen natürlich sehr ärgerlich. Auf Anfrage muss man die defekte Flasche zurückschicken und hat dann natürlich gar nichts mehr. Wenn man als privat Kunde im Jahr für mehrere hundert Euro bestellt finde ich den Kundenservice nicht gut. Ansonsten bin ich mit den Preien und dem prompten verschicken der Ware zufrieden. Aber teuer Kunden könnte man echt entgegen kommen.

Leider wie schon öfters dauert es viel zu lange bis die Ware ausgeliefert wird. 1woche vom k. Kaufdatum bis zum Versand ist viel zu lange.

Habe vor 1 Woche bestellt - noch keine Ware und kein Lieferdatum !

Verpackung der Bestellung war gerissen bzw. Shampoo Flasche undicht und schon der Karton war verschmiert. Konnte die Bestellung so nicht annehmen und habe es zurückgeschickt. Schade …

Bestellung vom 15.02.2024 noch nicht erhalten !!!!

Zu langsam, die Lieferung 🚚

Am 14.2.24 Ware bestellt, heute 21.02.24 gerade mal NUR in Bearbeitung, was auch immer das heisst. Hauptsache ich habe direkt am 14.02. die Rechnung per PayPal schon bezahlt. Unfassbar und enttäuschend

Das Paket war geöffnet

Mein Anruf der Service Hotline besagte mir eine Stunde lang das ich an Nummer 1 stehe. Nur ging niemand ans Telefon.

Leider noch nicht angekommen 🤷‍♀️

Es gibt keine Proben, egal für wie viel Geld man angekauft hat.

Habe am 8.12 2023 bestellt, wurde nicht geliefert, auch nach mehrmaligem telefonischen Anfragen, wo mir gesagt wurde, es würde noch vor Weihnachten geliefert. Nichts kam!! Anfang Januar nachgefragt, da wurde mir mitgeteilt, die Bestellung ist gelöscht. Soll neu bestellen. Getan, dann Artikel nicht lieferbar. Das ging so weiter, den ganzen Januar, auch immer wieder mal telefoniert. Dann endlich 2.2.2024 lieferbar, aber oh Schreck, Artikel 7,70 € teurer. Jetzt geliefert und schon bezahlt, aber ich bin sehr enttäuscht. Bin seit 2008 Kunde. Hab diese Story schon zig Mal den Telefonmitarbeiterinen erzählt. Interesse Null. Ich warte jetzt mal auf eine Antwort.

Bietet nicht verfügbare Ware an. Betrag wurde aber umgehend gutgeschrieben