hagel-shop.deBewertungen:
21.157 Bewertungen in den letzten 12 Monaten149.946 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
Weiterlesen
Bewertungen für hagel-shop.de
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundendienst antwortet auf nichts
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
21.03.2024
Leider haben wir hier keine Nachricht erhalten. Bitte nutzen Sie für alle Anfragen rund um Ihre Bestellungen ausschließlich das neue Kontaktcenter auf unserer Shopseite (= das Fragezeichen-Symbol rechts unten auf jeder Seite des Onlineshops).
Vielen Dank.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Moroccanoil Intense Hydrating mask
Es ist so schlimm, dass nach dem Öffnen der Verpackung die Cremes ausgelaufen sind und die Maske aussieht wie eine gebrauchte
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
21.03.2024
Leider haben wir keine Nachricht zu einem Defekt erhalten. Gerne hilft unser Kundenservice in solchen Fällen weiter.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
I haven't got my order 1105711361
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
21.03.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
LU
Liesel U.
Bornheim
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Was soll ich hier bewerten ? Habe die Bestellung immer noch nicht erhalen
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
20.03.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
SM
Sonne M.
Leipzig
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Defekt
Die Pipette der Flasche ist defekt und somit kann ich das Produkt nicht wie gewünscht anwenden. Das ist mir jetzt schon zum 2. Mal passiert und es ist total ärgerlich. Zum Hin- und her senden ist mir ehrlich gesagt der Aufwand zu groß.
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
19.03.2024
Leider haben wir bisher keine Mitteilung zum Defekt erhalten. Gerne hilft unser Kundenservice in solchen Fällen weiter und findet eine Lösung.
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erfahrungen, bei der Suche von bestimmten Produkten
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
18.03.2024
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Bei Fragen zur Artikeln hilft unsere Produktberatung gerne weiter.
SM
Sonne M.
Leipzig
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Maximale Entäuschung
Das ist jetzt schon das zweite Produkt, bei der die Pipette kaputt ist und ich kann es somit nicht richtig anwenden. Das ist mehr als ärgerlich 😡 aber ein ständiges Hin und Herschicken kann hier nicht die Lösung des Problems sein. Ich bin mehr als enttäuscht und werde beim Hagelshop nichts mehr bestellen.
Bewertung melden
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware habe ich nicht erhalten da DHL das Paket an Hagel zurückgeschickt hatte, da die Versandbedingungen nicht erfüllt waren.
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
18.03.2024
Leider konnte das Paket nicht zugestellt werden, da die Versandadresse nicht korrekt war. Wir bitten um Verständnis.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
erst nach Tagen erfahren das meine Produkte nicht mehr lieferbar sind und nun nochmal ein paar Tage warten bis ich mein Geld zurück bekomme.
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
15.03.2024
Leider musste die Bestellung storniert werden, da der Hersteller den Artikel nicht liefern kann. Selbstverständlich erstatten wir den bereits gezahlten Betrag schnellstmöglich.
EB
Eberhard B.
Leonberg
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sprtzdüse war abgebrochen, Haarfestiger konnte ich nicht benutzen.
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
12.03.2024
Wir entschuldigen uns vielmals für den beschädigten Artikel. Gerne haben wir bereits einen Retourenschein für einen kostenlosen Austausch der Ware zur Verfügung gestellt.
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mein packet ist mit kaputter Ware angekommen! Das Bild hab ich an Hagel direkt gesendet !!!!
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
12.03.2024
Wir entschuldigen uns für die beschädigte Lieferung. Wir haben die Bestellung bereits auf Wunsch des Kunden vor drei Tagen storniert. Wir bitten um Verständnis.
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PT
Pia T.
Walsdorf
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Euere Lieferzeit ist viel zu lange. Vor über einer Woche bestellt und bis heute noch nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
11.03.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis
MK
Martina K.
Grimma
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich soll schon bewerten und habe noch niczt einmal meine Ware erhalten!
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
11.03.2024
Die Bestellung wurde noch am gleichen Tag der Bewertung zugestellt. Wenn mehrere Artikel bestellt werden, die nicht direkt auf Lager sind kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Totale Enttäuschung
Die letzte Bestellung hat das posion 9 von Sebastian doppelt so viel gekostet wie bei meinem Frisör
Bei Hagel bestelle ich nie wieder
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
11.03.2024
Die Preise der Artikel sind bei Bestellung einsehbar. Wir bitten um Verständnis.
SM
Sabrina M.
Nürnberg
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
GK
G. K.
Ismaning
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware bis heute nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
11.03.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis
SR
Stephanie R.
Rosenau OT Zitz
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung
Bis jetzt ist meine Bestellung immer noch nicht da. Es sind bisher schon 8 Tage vergangen.
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
11.03.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis