hagel-shop.deBewertungen:
21.426 Bewertungen in den letzten 12 Monaten150.438 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
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Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
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Bewertungen für hagel-shop.de
DR
Dieter R.
Freital
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben zweimal die gleiche Bestellung abgegeben und es ist bei uns nie etwas angekommen. Als Empfangsadresse wurde extra eine Packstation angegeben.
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Antwort von hagel-shop.de
19.02.2024
Leider war die angegebene Lieferanschrift nicht korrekt, daher war eine Zustellung nicht möglich. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
BD
Bernd D.
Augsburg
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware.
Ware noch nicht geliefert.
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Antwort von hagel-shop.de
19.02.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Olaplex bestellt nicht angekommen
Die
Lieferung wurde von Hagel zurück gerufen ohne Begrünung
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Antwort von hagel-shop.de
19.02.2024
Leider mussten wir eine Rücksendung einleiten, da die Zahlung nicht verifiziert werden konnte.
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seid 1 woche warte auf mein Päckchen der nicht angekommen ist
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Antwort von hagel-shop.de
19.02.2024
Leider konnte das Paket nicht zugestellt werden und wurde zurückgesendet. Selbstverständlich wird der Absender informiert, sobald wir das Paket zurückerhalten. Gerne hilft unser Kundenservice bei Fragen zur Lieferung weiter.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Könnte man 0 Sterne auswählen hätte ich das gemacht! Nicht möglich ein Retouren Label zu erhalten!!! Werde nie wieder dort bestellen und falls auf diesem Weg möglich bitte nie mehr Mails von dieser Firma!
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Antwort von hagel-shop.de
16.02.2024
Wir haben gerne einen Retourenschein zur Verfügung gestellt. Erreichbar sind wir über das Kontaktformular auf unserer Shopseite oder auch telefonisch.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht ⚠️
Vorsicht ! ⚠️ Dieser Shop hat mich eben als Kunde verloren. Retouren sind nur auf mehrmalige Anfrage zu einem kostenlosen Retourenschein möglich unter der Auflage die falsch gesendeten Produkte zu fotografieren (!) Erst dann kommt wird reagiert. Um dann die Rücknahme der Artikel zu verweigern. Ein anderer online Shop wird sich in Zukunft über meine Bestellungen freuen. Und die über 300 negativen Bewertungen allein hier geben mir wahrscheinlich recht oder lieber Hagel-Shop Kundenservice 👋?
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Antwort von hagel-shop.de
15.02.2024
Leider haben wir Ware zurückerhalten, die wir nicht versendet haben. Daher konnten wir die Retoure nicht akzeptieren.
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Riesengroße Sauerei
Super schlecht verpackt, dadurch sind Produkte kaputt gegangen und haben sich überall verteilt. Ein dickes schwarzes Haar war ebenfalls mit in dem Haargel-Sud - einfach ekelhaft.
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Antwort von hagel-shop.de
15.02.2024
Wir entschuldigen uns für die beschädigte Lieferung. Leider haben wir hierzu keine Reklamation erhalten. Gerne hilft unser Kundenservice in solchen Fällen weiter. Unser Kundenservice ist über das Kontaktformular auf der Shopseite erreichbar.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vergangene Woche Bestellung ausgelöst, steht immernoch in un earbwotwm Status.
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Antwort von hagel-shop.de
13.02.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung oder Updates
Ich kann die Bestellung nicht bewerten, da ich seit einer Woche weder meine Bestellung erhalten habe noch Updates vom Shop erhalten habe.
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Antwort von hagel-shop.de
12.02.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
NS
Nicola S.
Vlotho
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist nicht angekommen! Ein Anruf bei der Hotline hat keine Hilfe gebracht, nur die Aussage, dass ich Änderungen über E-Mail machen muss. Warum dann eine Hotline?
Jetzt bekomme ich eine Mail und soll meine Produkte bewerten!?? Ich fühle mich veräppelt
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Antwort von hagel-shop.de
08.02.2024
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Das Paket befindet sich auf dem Versandweg und wird in Kürze zugestellt. Nachfragen zur Lieferung können sowohl telefonisch als auch über das Kontaktcenter auf unserer Shopseite per E-Mail gestellt werden. Unser Kundenservice hilft gerne weiter.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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RL
Raquel L.
Hamburg
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist bis zum heutigen Tage keine Lieferung angekommen, wurde auch nicht angesagt,
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Antwort von hagel-shop.de
05.02.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mein Paket nicht erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
05.02.2024
Die Bestellung wurde ein Tag nach dieser Bewertung zugestellt. Die Sendung kann jederzeit über die zugesendete Sendungsnummer verfolgt werden. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice jederzeit weiter.
EH
Elke H.
Dortmund
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
die Emailadresse auf der Homepage ist falsch, also ist es mir nicht möglich eine Retoure einzuleiten.
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WK
Werner K.
Heiligenhaus
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Problrmen Fragen Zulassen
Ware Liefern, bei Problemen Antworten
Kontagtmöglichkeit Zulassen
eMail Verkrhr aufrecht erhalten
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MC
Monika C.
München
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am 20.01.24 eine Bestellung aufgegeben und bis zum heutigen Tag keine Resonanz. Bin sehr enttäuscht.
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Antwort von hagel-shop.de
29.01.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abzocke und Enttäuschung-überteuerte Produkte
Ich bin sehr enttäuscht über Hagelshop. Ich habe bestellt aufgrund der 13 % Rabattaktion. Ich habe oft bestellt und war immer zufrieden. Jetzt habe ich gelernt, dass man vorher immer auf die Preise von anderen Anbietern vergleichen soll. Für die bestellte Haarmaske 200 ml bezahlte ich bei Hagel Shop 29,95 € und exakt die GLEICHE hätte ich für 7,95 kaufen können.
Alle 3 Produkte waren maßlos überteuert das ist echte Abzocke. Ich kann diese Firma leider nicht mehr weiter empfehlen oder man muss vorher vergleichen und nicht mehr auf irgendwelche Aktionen rein fallen.
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Antwort von hagel-shop.de
29.01.2024
Wir bitten zu beachten, dass bei dem angehängten Angebot sehr hohe Versandkosten berechnet werden. Selbstverständlich steht es jedem frei, vor dem Kauf Preise zu vergleichen.