Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
Mir ist es mehrfach passiert, dass fast alle Artikel, die ich eigentlich haben wollte, nicht lieferbar waren und ich den Bestellprozess abbrechen musste.
Die Lieferung vorhandener Artikel erfolgt in der Regel zügig.
Mit Bestellung und Ware bin ich sehr zufrieden, allerdings sollte die Versandverpackung ökonomischer sein und nicht die 3-4 fache Größe des Artikels ausmachen. So transportieren wir teuer Luft durch die Gegend.
Super schnelle Lieferung, aber katastrophal verpackt! Die 1 Liter Shamoo-Flasche kam komplett zerbeult an und sämtliche Deckel des Lockensprays waren im Karton verteilt! Zum Glück ist nichts ausgelaufen….
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02.12.2023
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Leider habe ich einen Artikel falsch in den Korb gelegt, trotz direktem Anschreiben per Mail, wurde der Warenkorb nicht mehr geändert. Lästig, da bei Bestellung per Klarna nicht zurückgeben möglich ist🫣
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07.12.2023
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Es ist alles pünktlich angekommen.
Leider war das versprochene Geschenk, das es ab meinem Bestellbetrag geben sollte, nicht dabei.
Muss ja nicht sein, aber wenn man damit wirbt, sollte es nicht fehlen.
Mit den lieferbaren Artikeln von Alcina bin ich sehr zufrieden. Es wäre wünschenswert auch Alcina Produkte wie Shampoo, Pflegeschaum, Modellier-
Schaum und Haarspray in ihrem Angebot zu finden.
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23.10.2023
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Produkte top Lieferzeit miserabel
Produkte sind top. Aber der Service is schlecht. Die Lieferzeiten sind so lang als würde ich was aus China bestellen. Das kann nich sein. Mehr wie 3 Tage sollte so eine Lieferung nicht dauern
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04.11.2023
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Versand schnell und eigentlich zufrieden. Diesesmal war leider ein Deckel defekt.. kein Drama, aber bei einem Haarspray zu dem Preis erwarte ich einwandfreie Ware… bis ins Detail..
Schneller Versand. Aber: schlecht verpackt, Shampooflasche hat heftige Delle. Sieht nicht schön aus, vor allem, wenn es ein Geschenk sein soll. Zum Glück nichts ausgelaufen.
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01.07.2023
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Ich gebe gerade mal drei ⭐️ für den Lockenstab
Für das Ergebnis was ich erzielt habe viel zu teuer.
Fönt die Haare trocken aber keine Locken.
Die Bürsten sind sehr Groß.
Würde ihn nicht noch mal kaufen, für den Preis.😉
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05.11.2023
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Eines der Produkte war dermaßen eingestaubt als ob es schon ewig bei Hagel herumstand, geht für mich garnicht erst recht nicht wenn es sich um Beauty-Produkte handelt.
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08.12.2023
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Lange Lieferzeit
Die Lieferung der Bestellung hat leider sehr lange gedauert. Nicht der Postweg selber, sondern die Zeit zwischen Bestellung und raus schicken der Ware.
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21.12.2023
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Man sollte keine Bestellungen annehmen, bei denen man schon vorher weiß, daß die Artikel nicht vorrätig sind.
Erspart Ärger auf beiden Seiten.....
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24.11.2023
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Ich bin enttäuscht, leider bekomme ich die Gutscheine nicht als pdf zum ausdrucken, das heißt ich verschenke eine e-mail mit Code zu Weihnachten.
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08.11.2023
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War immer super bei Bestellung und Lieferung . Dieses Mal war mein Paket auf gerissen , mit Tesafilm wider zugelegt. War noch Alles drin .
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