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hagel-shop.de
Bewertungen:

21.426 Bewertungen in den letzten 12 Monaten150.438 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.09.2005
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hagel-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig. Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll. Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻‍♀️😅

Relevanteste negative Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für hagel-shop.de

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Neueste zuerst
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine info über Express Sendung Immer noch nichts da
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Antwort von hagel-shop.de
31.05.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen. Ich hatte zwar im Vorfeld bereits die schlechten Bewertungen gelesen, aber dachte mir, dass bei der Bestellung einer Haarbürste ja nicht viel schiefgehen kann... Zumal andere Shops, die diese Bürste anbieten sowieso auch schlechte Bewertungen hatten (ausgenommen Amazon, aber die wollte ich ungern unterstützen). Die bestellte Bürste kam zwar innerhalb weniger Tage bei mir Zuhause an, die Borsten waren allerdings in alle Richtungen "runtergedrückt"/verbogen. Da der Versandkarton unbeschädigt war muss das Produkt in diesem Zustand bereits versendet worden sein. Die Bürste ist unbrauchbar und ich muss mich jetzt mit der Rückabwicklung rumschlagen...
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Antwort von hagel-shop.de
31.05.2023
Leider haben wir bisher keine Nachricht hierzu erhalten. Gerne hilft unser Kundenservice in solchen Fällen schnellstmöglich weiter.
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung bezahlt, leider nicht versendet
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Antwort von hagel-shop.de
30.05.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch gar nicht erhalten.
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Antwort von hagel-shop.de
30.05.2023
Das Paket befindet sich noch auf dem Versandweg. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice jederzeit weiter.
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Langsam, umständlich und nervig
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Antwort von hagel-shop.de
30.05.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Dhl beschäftigt meine Ware und ich soll sie zahlen, wenn sie fehlerhaft verpackt wird oder auf dem Lieferweg beschäftigt wird
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Antwort von hagel-shop.de
30.05.2023
Laut unseren und den Angaben von DHL wurde keine Beschädigung festgestellt. Die Ware wurde vollständig an den Kunden versendet.
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt angekommen
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Antwort von hagel-shop.de
30.05.2023
Wir entschuldigen uns für die beschädigte Lieferung. Leider wurde auf unsere Anfrage uns Fotos der Beschädigung zu senden nicht mehr reagiert.
AL
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch gar nicht erhalten. Ich wurde nicht mal über den Verbleib der Ware informiert.
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Antwort von hagel-shop.de
30.05.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung

war ich bisher so nicht gewohnt

die Ware wurde anscheinend von DHL nicht weiter transportiert und ich musste erst nachhaken, damit die Bestellung neu versendet wird. Abgebucht wurde aber.
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Antwort von hagel-shop.de
23.05.2023
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Leider kam es bei DHL zu einer Verzögerung in der Auslieferung. Selbstverständlich werden wir gerne einen Neuversand der Bestellung veranlassen.
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte so viel lange gewartet auf meine bestelung
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Antwort von hagel-shop.de
16.05.2023
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Die Bestellung wurde innerhalb von drei Werktagen zugestellt.
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein Fan

Meine Haarstruktur sieht auf einmal fürchterlich aus und ich habe weniger locken, als vorher mit meinen natürlichen Shampoos. Und es riecht viel zu stark parfümiert.
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Antwort von hagel-shop.de
16.05.2023
Gerne können Produktbewertungen direkt in unserem Shop abgegeben werden. So profitieren auch andere Kunden von den gemachten Erfahrungen.
BH
Birgit H.
Düsseldorf
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe am 8.5. 23 bestellt und direkt per Paypal bezahlt die Lieferung soll am 16.05.23 erfolgen, das ist definitiv zu lange ich hoffe nun das die Ware auch wirklich am 16.05. 23 kommt. Angegeben war Lieferung innerhalb 1 bis 2 Tagen, werde hier nicht mehr bestellen, da andere Mitbewerber es tatsächlich in 2 bis 3 Tagen liefern können zu gleichen Konditionen. Tja schade das ich hier bestellt habe.
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14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde vor einer Woche bestellt und bezahlt, bis jetzt kein Hinweis zum Versand der Ware erhalten. Der Service war früher viel schneller und besser
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Antwort von hagel-shop.de
15.05.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von hagel-shop.de
15.05.2023
Leider konnte das Paket nicht zugestellt werden da die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnte. Unser Kundenservice hilft in diesen Fällen gerne weiter.
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rechnung habe ich schon vor 4 Tagen erhalten. Das Paket ist bis Heute nicht da. So geht das überhaupt gar nicht. Katastrophal.
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Antwort von hagel-shop.de
15.05.2023
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug. Leider kam es auf dem Versandweg zu Verzögerungen. Die Zustellung erfolgte aber noch am gleichen Tag der Bewertung.
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich soll den Shop bewerten obwohl ich noch keine Ware erhalten habe .Auch eine Sendungsnummer habe ich noch nicht .Am 3.5.23 habe ich meine Bestellung aufgegeben und auch gleich bezahlt .Heute ist der 12.5 und ich habe immer noch keine Info wann meine Bestellung verschickt wird .Ein Telefonat konnte auch keine Klärung bringen .Von mir gibt es keinen stern ich bin sehr unzufrieden mit diesem Shop !!!!!!
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Antwort von hagel-shop.de
15.05.2023
Leider wurde das Paket von DHL fehlgeleitet und konnte nicht zugestellt werden. Wir haben bereits einen Neuversand der Bestellung veranlasst. Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug.
AR
Anastasia R.
Bielefeld
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Versandabwicklung

Unübersichtlich alle Produkte zu finden. Ewig lange Bearbeitung der Bestellung. (Mehr als 5 Werktage sind einfach im Jahr 2023 zu lang) Paket ist leider auch immer noch im Versandprozess, daher kann ich den Inhalt nicht bewerten.
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Antwort von hagel-shop.de
10.05.2023
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug. Leider kam es auf dem Versandweg zu Verzögerungen. Die Zustellung erfolgte aber noch am gleichen Tag der Bewertung.
JP
Johannes P.
Wallerstein
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Was soll ich bewerten? Habe bisher nichts erhalten!
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Antwort von hagel-shop.de
10.05.2023
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug. Leider kam es auf dem Versandweg zu Verzögerungen. Die Zustellung wird in Kürze erfolgen.