hagel-shop.de

Bewertungen:

Beliebte Artikel nicht gefunden bzw zu. Zt. nicht lieferbar.

ein grosser nachteil ist, das keine lieferung auf rechnung erfolgt. vorkasse ist mühsam da lieferverzögerung. klarna ist zu umständlich da mit bestätigung nr. eingeben usw.

Es dauert sehr lange bis die Sendung kam. Verpackung des Färbematerials war zerknautscht.

habe länger als angegeben, auf die Ware gewartet. Wenn ich dringend gebraucht hätte, wäre ich ganz schön aufgeschmissen. Ansonsten Verpackung gut.

….,,

Leider bietet Hagel das Produkt, das ich kaufe (Haarspray von Goldwell) nur noch in einer Größe an, statt wie sonst immer in verschiedenen (was sehr praktisch war, da man Haarspray ja nicht immer in der 600ml-Dose mit sich herumschleppen möchte 🥴). Lieferung ging wie immer sehr zügig und unkompliziert.

7 Tage nach der Bestellung ist immer noch kein Versand angekündigt.

Konnte bei der Bestellung wiederholt den Bonus Code nicht aktivieren. Wurde ihnen bereits per Mail mitgeteilt, ohne Antwort

Reklamation nicht per Email möglich, alles aufwendig über Kontaktformular, welches man auf der Seite nicht einfach finden kann... Da sollte im Bereich "QM" mal jemand seinen Job machen!

1 Woche Lieferzeit finde ich heutzutage zu lang. Dann war leider auch ein Haar auf der Schere. Das erweckt ein wenig das Gefühl, dass es sich um ein reklamiertes Produkt handelt. Blöd gelaufen..

Also mit dem Shop bin ich zufrieden, allerdings habe ich eine völlig andere Farbe auf dem Kopf . Ich wollte mein Blond aufhellen,das ganze erfolgte in Absprache mit meiner Friseurin. Jetzt habe ich kein Blond mehr und bin komplett braun. Bin sehr traurig darüber 🥺

ich bestelle seid über 20 Jahren regelmäßig bei Hagelshop, daher bin ich grundsätzlich mit den Produkten und dem Angebot sehr zufrieden. Was aber kontinuierlich abnimmt ist die App (es kommt oft zu Fehlermeldung, der Kundenservice: wenn man mit denen über den Chat kommuniziert, hat man das Gefühl, dass es nur ein KI antwortet und überhaupt nicht auf den Kunden eingegangen wird und das die Lieferzeit der Produkte immer länger dauert und das liegt nicht nur an der DP, da man ja nachvollziehen kann, wann die Ware das Lager verlässt.

besser verpacken, Umkarton der letzten Lieferung war zerdrückt und aufgegangen

Falsche Lieferung erhalten. Richtiges Produkt bislang nicht neu erhalten und auch keine Rückerstattung obwohl ich das falsche Produkt zurück geschickt habe. Das geht besser!!

Die Produkte sind gut, anständig verpackt und preislich gut aber Versand dauert ewig.

es ist kein paket angekommen

Versendung viel zu spät - kein Hinweis auf verspätete Lieferzeiten während der Feiertage