Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
Leider kam es hier zu einem Lieferverzug. Die Zustellung erfolgte aber bereits. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist die Ware immer noch nicht da!
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bezahlt, leider nicht versendet
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Antwort von hagel-shop.de
30.05.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch gar nicht erhalten.
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Antwort von hagel-shop.de
30.05.2023
Das Paket befindet sich noch auf dem Versandweg. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice jederzeit weiter.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht bei mir angekommen
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Antwort von hagel-shop.de
04.12.2023
Leider kommt es derzeit zu Auslieferungsverzögerungen bei DHL. Das Paket befindet sich auf dem Versandweg und soll in Kürze zugestellt werden. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht wie vereinbart geliefert
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Antwort von hagel-shop.de
16.10.2023
Das Paket konnte leider nicht zugestellt werden, da die angegeben Adresse nicht gefunden werden konnte.
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von hagel-shop.de
15.05.2023
Leider konnte das Paket nicht zugestellt werden da die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnte. Unser Kundenservice hilft in diesen Fällen gerne weiter.
18.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist noch gar nicht angekommen
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Antwort von hagel-shop.de
19.04.2023
Die Sendung wurde am gleichen Tag der Bewertung zugestellt. Wenn es Fragen zur Lieferung und Zustellung durch unsere Transportdienstleister gibt hilft unser Kundenservice gerne weiter.
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert eine Ewigkeit....
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Antwort von hagel-shop.de
28.09.2023
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Das Paket befindet sich noch auf dem Versandweg und wird in Kürze zugestellt. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
28.06.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Leider wurde das Paket seitens des Transportdienstleisters nicht mehr weitertransportiert. Wir haben daher einen Neuversand der Bestellung veranlasst und entschuldigen uns für den Lieferverzug.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist nicht eingetroffen
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Antwort von hagel-shop.de
09.11.2023
Leider haben wir die Zahlung für die Vorauskasse nicht erhalten und konnten daher die Bestellung auch nicht versenden. Wir bitten um Ihr Verständnis.
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu späte Lieferung.. keine info
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Antwort von hagel-shop.de
09.05.2023
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug. Leider kam es auf dem Versandweg zu Verzögerungen. Die Zustellung wird in Kürze erfolgen.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider das alte Design bekommen..
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Sollte der Hersteller das Design eines Produktes geändert haben, wird das alte Design bei Verfügbarkeit natürlich noch verkauft, bis dieses nicht mehr geliefert werden kann. Wir bitten um Verständnis.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten
Ich habe die War nicht erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hab bis heute noch keine Ware….
Hab bis heute noch keine Ware….
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Antwort von hagel-shop.de
27.11.2023
Leider kommt es derzeit zu Auslieferungsverzögerungen bei DHL. Das Paket befindet sich auf dem Versandweg und soll in Kürze zugestellt werden. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Langsam, umständlich und nervig
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Antwort von hagel-shop.de
30.05.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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