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hagel-shop.deBewertungen

: 109.420Sehr gut

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aktualisiert am: 8.8.2022
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Bewertungen für hagel-shop.de

19.715 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

109.420 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 7 Monaten 
Ich bin schon einige Jahre Kundin im Hagel-Shop. Hier bekomme ich Produkte im Premiumqualität zu Superpreisen. Manchmal- wie das letzte Mal- ist noch ein kleines Präsent dabei. Ich empfehle den Shop gerne weiter oder bestelle mit Freundinnen zusammen um Verpackungsmaterial zu sparen. Die Verpackung ist mitunter etwas aufwändig. Die Produkte selbst sind ja häufig auch noch aufwändig verpackt. Vielleicht sind auch mal von Retouren Verpackungen übrig. Beim Breuninger z.B. wird vor Versand gefragt, ob im Interesse der Nachhaltigkeit gebrauchte Verpackungen genutzt werden dürfen. Manches lässt sich vielleicht auch in einem Umschlag verschicken?? Eine Rückmeldung an die Hersteller, das eine oder andere Produkt für Großhändler weniger aufwändig (Verpackung und Plastikumhüllung) verpackt anzubieten findet sicher von vielen Kundinnen Zuspruch.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 6 Monaten
Ich habe Olaplex Produkte bestellt und die Lieferadresse bewusst geändert. Allerdings ging die Transaktion schief, da die Klarna Sofortüberweisung einen Fehler hatte. Die gewünschte Lieferadresse wurde nicht übertragen. Direkt nach dem es mir aufgefallen ist, habe ich den Kundendienst angerufen, die Dame konnte oder eher wollte mir nicht helfen. Auf Rat der Dame am Telefon sollte ich nun den Kundendienst mit der gewünschten Lieferadresse per email kontaktieren. Allerdings hat sich die Dame, die meinen Fall angenommen hat nicht auf meine Nachfrage richtig reagiert und mir ständig pampig und mich quasi als zu dämmlich zum bestellen abgestempelt! Finde ich echt schade, da ich als Privatperson monatlich mindestens 100-200€ bei euch lasse für Shampoos oder andere Haarpflege Produkte! Fazit ist, künftig werde ich nicht mehr bei euch bestellen, wenn ihr unfähig seit eure Kunden wie Kunden zu behandeln und meinen Freunden / Bekannten werde ich davon abraten!
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für hagel-shop.de

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 Verifizierte Bewertung
vor 24 Tagen 
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vor 1 Monat
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
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vor 1 Monat
Das Beste wäre, wenn Sie den kunden-un-freundlichsten Shop ever schliessen würden. So einen armseligen Service habe ich noch nicht erlebt! Egal wen sie auch anschreiben, Antwort gibt es KEINE! Da ist selbst nur 1 Stern total überzogen. Minus-Sterne müsste es geben!!! Jetzt habe ich von diesem Laden die Schnauze gestrichen voll. Es gibt keinen Artikel dort, der nicht auch bei anderen Lieferanten zu bekommen wäre. Absolut flegelhaftes Benehmen, selbst der Geschäftsführung!
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Antwort von hagel-shop.de
vor 1 Monat
Es gab hier eine Frage zu einem Artikel, der von unserem Serviceteam beantwortet wurde. Der gewünschte Artikel ist in der angegebenen Größe zur Zeit leider nicht lieferbar. Wir bitten um Verständnis.
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vor 10 Tagen
Ich habe 40 ml hidrate-me. wash und 40 ml hidrate-me.rinse bestellt und sie haben 2 Shampoos und keine Spülung geliefert. Ich gehe auf eine Reise und brauche eine Flasche hidrate-me.rinse.
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Antwort von hagel-shop.de
vor 6 Tagen
Leider ist dies tatsächlich passiert, die Kundin erhielt eine Entschuldigung, wir haben ihr den doppelten Artikel geschenkt und zusätzlich den fehlenden Artikel nachgesendet.
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vor 14 Tagen
Wella Blondor Soft Blonde Creme und Wella Welloxon 12% haben bei der Ansatzbehandlung (grauer Haaransatz) keinerlei Ergebnis gezeigt.
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Antwort von hagel-shop.de
vor 6 Tagen
Bei Bestellabgabe bestätigt der Kunde, dass die Ware nur für geschultes Personal vorgesehen ist. Dass eine Aufhellungscreme mit 12 % bei einem grauen Ansatz keine Wirkung zeigt ist für eine Fachkraft nicht überraschend, eine schlechte Bewertung ist diesbezüglich nicht angebracht, da hier vom Kunden selber eine Auswahl getroffen wurde, die kein zufriedenstellendes Ergebnis bringen konnte.
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vor 6 Tagen
Kleine Proben in der bestellten Ware. Die Preise für die Farbe ist teilweise bei anderen Anbietern preiswerter.
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vor 2 Monaten
Sehr schnelle Lieferung. Die Farbe @RR ist genau so wie ich es mir vorgestellt habe. Super grau Abdeckung und die Farbe leuchtet richtig schön Rot. Das einzige was verbessert werden könnte ist die Farbe etwas dickflüssiger zu machen. Ansonsten super Produkt.
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vor 2 Monaten 
Das beigelegte Strandtuch ist von der Optik sehr schön,aber von der Qualität doch sehr dünn.trotzdem Vielen Dank
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vor 1 Monat
riesiges Sortiment zu fairen Preisen, schnelle Lieferung in ausgezeichneter Verpackung
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vor 2 Monaten 
Zuverlässige, super-schnelle Lieferung einwandfreier und sehr guter Ware.
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vor 2 Monaten 
Ware kam komplett und pünktlich, ich bin vollkommen zufrieden
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vor 1 Monat
Schnelle Lieferung Großes Sortiment, Versand einwandfrei
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vor 1 Monat
Schnelle Lieferung und verhältnismäßig günstiger Preis
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vor 2 Monaten
Einwandfreie Ware, schnelle und korrekte Abwicklung!
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vor 1 Monat 
schnelle Lieferung, Ware einwandfrei - gerne weider
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vor 2 Monaten 
Immer wieder gerne Hagelshop. Super Service, danke.
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vor 2 Monaten
Alles in ordnung.bin mit der Bestellung Zufrieden
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vor 1 Monat
Große Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung
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vor 2 Monaten
Schnelle Abwicklung und schnelle Lieferung.
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