hagel-shop.de

Bewertungen:

Die Bestellung ist noch nicht angekommen

Mit einer Reklamation besser umgehen ! Shampoo ist ausgelaufen

Diesmal war ich nicht zufrieden. Der Karton war fast geöffnet. Da aber alles vollständig war habe ich die Lieferung angenommen!!

Die Bearbeitung der Bestellung ist zu langsam und dass der Kundendienst nur vormittags erreichbar ist, ist ebenfalls inakzeptabel

Ich warte seit einer Woche auf meine Ware, leider ist bis heute nichts angekommen.

Nicht mehr das was es mal war .Versand zu langsam und manche Produkte überteuert .Produkte auch oft verstaubt .Keine Ahnung ob es eine neue Geschäftsführung ist jetzt .Aber für mich ist es nix mehr sorry

Die Ware und auch die Preise sind meist gut. Ein Umstausch ist eine Katastrophe und ich habe das Gefühl, es wird den Kunden extra schwer gemacht. Sowas geht gar nicht. Bei andren genügt ein Mausklick für eine Retour .

Die Ware rechtzeitig liefern, wie es bei Ihnen auf der Webseite steht. Ich habe leider viel später meine Bestellung bekommen , also keine 2-3 Tage, sondern 5-7 Tage....

w/fehlender Hausnummer - RETOURE Leider bin ich bei der Adresseingabe nicht aufmerksam gemacht worden, dass im ausgewiesenen Extrafeld die Hausnummerneingabe zur Straße fehlt! So konnte die Sendung nicht zugestellt werden, obwohl ich auch eine Handynummer zum Rückruf eingegeben hatte, die aber dem Zusteller nichts nützt, weil sie wohl nicht angegeben wird und mittels des Zustellers geklärt! So ging meine doch gut osterrabattierte Sendung wieder zurück und jeder ist wegen der kleinen Unaufmerksamkeit verärgert und unnötigt wieder beschäftigt ohne positives Ergebnis!!!! SCHADE!

Die Produkte sollten innerhalb von ein oder zwei Tagen geliefert werden, wurden aber eine Woche später geliefert.

Die Ware ist super aber die Zeit von Bestellung bis Versand für die heute Zeit viel zu langsam

Angegeben Zustellung innerhalb von 3 Tagen. Warte eine Woche, keine Nachricht, dass ein Artikel nicht vorrätig ist. Erst auf telefonisches Nachfragen die Info erhalten.

Am 23.3.hatte ich bestellt und bis heute nichts erhalten. Heute schreiben sie,dass nur 2 von den Artikeln zum Versand fertig gemacht werden. Eigentlich hatte ich die sachen zu Ostersamstag gebraucht.

Auslieferung dauert sehr lange!

Habe mich für den Shop entschieden, da er eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen verspricht. Habe Freitags bestellt, und wenn ich sogar noch einen Tag drauf rechne hätte meine Bestellung spätestens Donnerstags da sein müssen. War sie aber nicht. Habe sogar erst Donnerstags Info erhalten, dass die versendet wurde. Somit erwarte ich meine Bestellung nächste Woche Dienstag oder Mittwoch. (Montag ist Feiertag) Alles in allem sehr unbefriedigend, da es ein Geschenk sei sollte und trotz frühzeitiger Bestellung doch nicht ankam! Zwei Punkte für die dann doch schnelle Antwort auf meine Beschwerde.

Zu lange Versandzeiten. Nach 5 Tagen wurde meine Bestellung erst verschickt.

Habe meine Ware nicht vollständig erhalten. Rechnung beinhaltet aber meine komplette Ware. Nach Rückmeldung habe ich bis jetzt noch keine Stellungnahme erhalten .