GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 12.10.2010
aktualisiert am: 06.06.2023
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Bewertungen für dieter-horn.de
4,78
Sehr gut
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Relevanteste positive Erfahrung
01.11.2022
Das Sofa ist sehr einfach zusammenzustellen, es ist ein Hingucker, einfach schön. Dass man auch noch den Bezug auswechseln kann, ist beruhigend, vor allem wenn man Katzen hat.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Die tatsächliche Lieferzeit differiert mehr als deutlich, nämlich doppelt, zu der auf der Internetseite von Dieter Horn versprochenen Lieferzeit. Auch in dem Zeitpunkt, in dem Dieter Horn auf dieses Missstand hingewiesen wurde, wurde weiter in Gelassenheit mit der kurzen Lieferzeit geworben.
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Bewertungen für dieter-horn.de
Verifizierte Bewertung
07.04.2023
Falsch ausgeführte Bestellung wurde zufriedenstellend korrigiert und Kulanz gezeigt obwohl der Fehler wo anders lag - herzlichen Dank; man fühlt sich als Kunde ernst genommen
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Verifizierte Bewertung
Besonders hervorzuheben ist, dass die Lieferung noch vor meinem Urlaub machbar war. Leide war die Lieferzeit sehr, sehr lange und die Kommunikation war nicht ganz „flüssig“. Trotzdem war ich so happy, dass man meine Bestellung noch rechtzeitig zugestellt hat. Daher (fast) die ganze Punktzahl 👏
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Verifizierte Bewertung
20.03.2023
Die Versanddauer wurde leider um anderthalb Monate überschritten, ist vermutlich der heutigen wirren Zeit geschuldet. Die freundlichen Damen der Hotline waren aber sehr nett und echt bemüht. Die Bank kam heute an und steht nun am vorgesehenen Platz. Wunderbare Ware, keine Schäden.
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Verifizierte Bewertung
13.06.2022
Leider mussten wir viel länger als angegeben auf die Ware warten. Der Tisch selber ist aber Ein Top!
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Antwort von dieter-horn.de
17.06.2022
...momentan sind die Lieferzeiten leider deutlich länger - dies bitte wir zu entschucldigen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Verifizierte Bewertung
31.12.2022
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Verifizierte Bewertung
26.11.2022
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Verifizierte Bewertung
16.11.2022
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