sunbonoo.comBewertungen

Hat alles ganz wunderbar geklappt, der Guide war super drauf und wir haben viel über Fuerteventura gelernt und gesehen.

Sehr einfache Buchung und ein super nettes Team. Hat uns sehr gefallen.

Ein sehr schöner Ausflug in der Altstadt. Die Abwicklung war reibungslos und schnell.

Trotz anfänglicher

Eine sehr schöne Tour mit Magic catamarans auf Mallorca San Jordi

Unfortunately our booking was canceled but they organized an other booking for us very quickly and all was perfect . Definitely we would book again Thanks

Die Buchung über das Portal und die Bezahlung via Paypal war schnell und unkompliziert, aber alles was danach folgte, war eine absolute Katastrophe. Zwei Tage nach der Buchung wurde uns mitgeteilt, dass der Anbieter am gebuchten Tag Ruhetag hat (was anscheinend völlig überraschend kam) und wir sollten stattdessen spontan auf den nächsten Tag umgebucht werden. Ein kurzfristiger Ticketversand wurde uns zugesichert. Trotz unserer Zusage für den nächsten Tag erhielten wir weder eine Buchungsbestätigung noch ein Ticket und wussten nicht, ob wir jetzt am nächsten Tag vom Hotel abgeholt werden oder nicht und wann. Nachfragen per E-Mail wurden nicht beantwortet, eine Service-Hotline für derartige kurzfristige Probleme gibt es anscheinend nicht. Erst am späten Nachmittag wurden wir dann angerufen und uns mitgeteilt, dass es da anscheinend Missverständnisse mit dem Veranstalter gab. Am Telefon wurde alles geklärt und ein Buchungstermin vereinbart, der dann wenige Stunden später per E-Mail erst abgesagt und storniert, dann auf ein anderes und schließlich wieder auf das ursprüngliche Datum gebucht wurde. Letzten Endes hatten wir dann etwa 4 Stunden vor der Veranstaltung die feste Zusage, dass wir auch teilnehmen dürfen. Dieses Portal hat uns im Urlaub dermaßen viel Stress beschert, dass ich es nach diesem Erlebnis absolut nicht weiterempfehlen kann. Schade. Edit: Nur wenige Minuten nach der Bewertung wurde ich von einem Mitarbeiter angerufen, der sich für die entstandenen Probleme entschuldigt hat und offen für Verbesserungsvorschläge war.

Die Buchung über das Portal + Bezahlung via Paypal waren einfach und unkompliziert. Nachdem wir zwei Tage lang nichts gehört haben, hieß es auf einmal, der Veranstalter hätte "zu viele Last-Minute-Buchungen" erhalten und wir könnten leider nicht teilnehmen. Wir hatten 7 Tage vor der Veranstaltung gebucht, was das jetzt mit Last Minute zu tun hat und warum das erst zwei Tage nach der Buchung auffällt, wurde uns nicht mitgeteilt. Wir wurden dann auf eine andere Tour umgebucht. Der E-Mail-Kontakt mit dem Service war freundlich, aber leider gibt es keine Service-Telefonnummer. Schade. Wir hatten uns den Urlaub weniger stressig vorgestellt. Edit: Nur wenige Minuten nach der Bewertung wurde ich von einem Mitarbeiter angerufen, der sich für die entstandenen Probleme entschuldigt hat und offen für Verbesserungsvorschläge war.

Die Buchung über das Portal war sehr einfach und unkompliziert, die Bezahlung über Paypal ging problemlos. Leider bekamen wir unsere endgültigen Tickets erst nach langem E-Mail-Verkehr und telefonischem Kontakt kurz vor dem Beginn der Aktivität, was uns allen viel Stress beschert hat. Edit: Nur wenige Minuten nach der Bewertung wurde ich von einem Mitarbeiter angerufen, der sich für die entstandenen Probleme entschuldigt hat und offen für Verbesserungsvorschläge war.

Angebot war nicht vorhanden

Einfache Buchung, alles ist reibungslos verlaufen und war in der gebuchten Qualität..Netter Service vor Ort. Alles bestens.

Zu teuer für das was geboten wurde keine freundliche Begrüßung es wurden keinerlei Informationen gegeben nicht Mal wo das Essen fertig war. Wir waren sehr enttäuscht