rebecca-online.deBewertungen:
131 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.513 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bambu 01 gesucht, reinweiß, weil ich Pullover Zenta noch ein zweites Mal stricken wollte. Hätte mich gefreut zu sehen ob es diesen Farbton irgedwann noch einmal gibt. Bin daher bei Mystik gelandet, sehr schönes Material, sollte sich auch dafür eignen. Mein "Frust" bei bambu: es leiert sehr stark obwohl ich schon dünnere Nadeln benutzt habe. Beim 2ten Mal hätte ich mit 2,5 und 3 gestrickt.
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AS
Annegreth S.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo,
ich habe am 20.07.2024 ein Strickset bestellt und erhielt die Nachricht, dass meine Ware versandt wurde. Leider fehlt die Tracking-Nummer von DHL, so dass ich das Paket nicht nachverfolgen kann, Darüber hinaus wird mir das Strickset jetzt als "download verfügbar" angezeigt (siehe Bild). Hier stimmt etwas nicht!
Ich habe bereits mehrfach versucht, Rebecca bzw. ggh per email bzw. telefonisch zu erreichen, um mehr zu erfahren - ohne Erfolg!
Bisher war ich mit dem Service sehr zufrieden, aber jetzt stimmt etwas nicht. Die Kosten in Höhe von 99,70 sind am 20.07. von meinem Konto abgebucht worden. Am liebsten hätte ich natürlich die Lieferung. Fürs erste wäre ich aber schon zufrieden, wenn sich das Unternehmen Rebecca online bzw ggh mit mir in Verbindung setzen würde.
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CH
Christine H.
Frankfurt
Bewertungen für rebecca-online.de
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
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IS
I. S.
Berching
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
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05.10.2023
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
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02.10.2023
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
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HE
H E.
Heide
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
ACHTUNG! Drastische Verschlechterung eines einstmals guten Shops!
ACHTUNG!
Was ist nur aus dem einstmals tollen Online-Shop geworden ?
Ich kann mich den vorangegangenen schlechten Bewertungen nur anschließen.
Am 04.04.2024 habe ich Ware im Wert von 100,50 EUR bestellt und direkt über PayPal bezahlt. Seitdem warte ich seit nunmehr 20 Tagen auf die Zustellung meiner Ware!!! Telefonisch ist der Shop nicht zu erreichen, auf mehrere Mails wurde nicht reagiert! Mittlerweile liegt der Fall seit 3 Tagen bei Trusted Shops, die mir zugesagt haben, den Fall zu klären.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wolle bezahlt und nie angekommen
Habe am 04.02.2024 ein Knäuel rote Wolle bestellt und bezahlt. Ich brauche es für eine angefangene rot-blaue Mütze aus einem Strickset, da die rote Wolle im Set nicht ausgereicht hat. Laut E-Mail Mitteilung der Fa. Rebecca wurde die Wolle am 07.02.2024 versandt, ist aber nie bei mir angekommen. Die Firma Rebecca ist telefonisch nicht erreichbar und antwortet seit zwei Wochen auch nicht auf mein E-Mail.
So geht man nicht mit Kunden um! Ich habe mein Vertrauen in diese Firma verloren.
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UM
Uta M.
Schwarzenbach
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice und Lieferzeit mangelhaft
Leider ist meine Bestellung vom 1.10. immer noch nicht angekommen, da noch nicht mal versandt (am 26.10.). Die Sendungsverfolgung steht seit dem 11.10. auf "wurde elektronisch angekündigt". Seitdem passierte nichts mehr. Auf EMail- und Kontaktformularanfragen wird nicht geantwortet. Echt miserabel!!!!
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PG
Priska G.
Oer-Erkenschwick
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation ist sehr schlecht geworden. Ein Sofortdownload funktioniert trotz mehrfachen Mails nicht. Telefonisch bekommt man keinen.
Die Bestellung ist bisher nicht eingetroffen.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Antwort auf email
Meine Bestellung ist nach 8 Wochen noch immer nicht da. Auf meine Emails antwortete mir niemand. Ich werde jetzt bei Paypal mein Geld zurück holen.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bisher noch nicht ausgeliefert; am 23.11.23 bezahlt. Der Shop reagier nicht!!! Nie mehr Rebecca!!! Ich werde das weiter erzählen.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach 10 Tagen immer noch nicht angekommen.
zweimalige Mailnachfrage, keine Reaktion.
Auf keinen Fall dort bestellen, Geld ist weg.
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist noch gar nicht eingetroffen !!!!
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UM
Ute M.
Fuchstal
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation, langsame Lieferung
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service sehr schlecht
Telefonische Erreichbarkeit gleich Null, auf Emails nicht reagiert.
Nach schriftlicher Mahnung erfolgte Teillieferung. Nach fast vier Wochen nach Bestellung warte ich immer noch auf das Anleitungsheft für das Topflappen-Set sowie die Rebecca-Hefte Nr. 91 und 92. Alles bereits bezahlt!
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nur für exzellente Strickerinnen, die solche Anleitungen verstehen. Für mich völlig unbrauchbar, obwohl langjährig geübt im verschiedensten Handarbeiten
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich keine positive Bewertung abgeben, da ich die Ware bis heute nicht erhalten habe.
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