Leder-Jack.deBewertungen:
91 Bewertungen in den letzten 12 Monaten771 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super-Farben, Super-Schnitte, Super-Firma❗️
Bei einer Lieferung hatte ich Riesenprobleme mit DPD, den Kooperationspartner ihres Lieferdienstes. Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware dauerte es fast ein Monat, verbunden mit einem nervigen, gigantischen Schriftverkehr. Mein Paket hat zweimal zurückgeschickt, bis ich es erhielt‼️
Wäre schön gewesen, wenn Sylvie, die damals die mühsame Korrespondenz schaukelte, meine Geduld irgendwie honoriert hätte. Ein Gutschein wäre damals durchaus angebracht gewesen‼️
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MO
Michael O.
Bayreuth
Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung (irreführend auf der Internetseite) ist sehr teuer ca.9,-€ und kompliziert.
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Bewertungen für Leder-Jack.de
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung kam im Paketshop nicht an, obwohl die Sendung zugestellt sein sollte
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Antwort von Leder-Jack.de
02.04.2024
Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die wir erlebt haben.
Wir werden den Vorfall beheben.
Ich habe bereits eine Untersuchung beim Spediteur eingeleitet, der sich nicht an die Anweisungen gehalten hat.
Ich verfolge Ihren Fall persönlich.
Ich werde Ihnen eine E-Mail schreiben und Ihnen eine Antwort geben, sobald sie auf unsere Untersuchung geantwortet haben.
Mit freundlichen Grüßen
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Leder-Jack.de
27.11.2023
Guten Tag,
Wir haben festgestellt, dass Sie uns eine 2-Sterne-Bewertung gegeben haben, ohne dass Sie uns den Grund dafür genannt haben.
Wir würden gerne Ihre Meinung hören, um unsere Kundenerfahrung zu verbessern.
Wir stehen Ihnen gerne für einen fruchtbaren Austausch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung teuer!
Rücksendung (irreführend auf der Internetseite) ist sehr teuer ca.9,-€ und kompliziert.
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Antwort von Leder-Jack.de
08.08.2023
Hallo,
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit.
Dennoch ist alles klar und auf unserem in dem Abschnitt über die Rückgabebedingungen vermerkt.
Ainis, es gibt keine Täuschung.
Es tut uns leid, dass das Produkt, das Sie gekauft haben, Ihnen nicht gefällt.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei der Auswahl Ihrer Jacke zu beraten.
Mit freundlichen Grüßen,
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kein paket
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Antwort von Leder-Jack.de
31.07.2023
Guten Tag,
wir stellen fest, dass Ihr Paket am 24.07.2023 zugestellt wurde und Sie die Ware abgeholt haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,