Cellavita - Naturprodukte

Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, gerne können Sie sich bei uns auch per Telefon beraten lassen, unsere Beraterin ist von Montags-Freitags 8-14 Uhr für Sie da. Unsere Beraterin ist unter 06392-8599570 zu erreichen. Ihr Cellavita-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Preise unserer Produkte und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Kunden den besten Wert zu bieten. Unsere Preise spiegeln die hohe Qualität, die sorgfältige Auswahl der Inhaltsstoffe und die nachhaltige Herstellung unserer Produkte wider. Wir setzen auf Rohstoffe aus kontrolliertem Anbau und fairen Handel sowie auf schonende Verarbeitungsverfahren, um die Wirksamkeit unserer Produkte zu gewährleisten. Zudem investieren wir in umweltfreundliche Verpackungen und unterstützen soziale Projekte. Wir verstehen, dass unsere Produkte damit im höheren Preissegment liegen können, aber wir glauben fest daran, dass Qualität, Nachhaltigkeit und ethische Verantwortung die Investition wert sind. Wir hoffen, dass Sie bei der Verwendung unserer Produkte den Unterschied in Qualität und Wirkung erkennen können. Falls Sie weitere Fragen haben oder eine persönliche Beratung wünschen, um das für Sie passende Produkt zu finden, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Cellavita-Team

Sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Naturseife für die Haare nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass der Preis von 11 Euro Erwartungen an ein hochwertiges Produkt setzt, und es ist bedauerlich, dass wir diese in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten. Unsere Naturseifen werden mit größter Sorgfalt und aus ausgewählten, hochwertigen Zutaten hergestellt, um nicht nur eine effektive, sondern auch eine natürliche Pflegelösung für die Haare anzubieten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Gelegenheit nutzen, um zu verstehen, welche Aspekte der Seife Sie als unzureichend empfunden haben. Dies hilft uns, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 06392-8599570, um Ihre Präferenz bezüglich einer Rückerstattung oder eines Produktersatzes mitzuteilen und weitere Unterstützung zu erhalten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und hoffen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Ihr Cellavita-Team

Sehr geehrte Kundin, es ist wirklich sehr schade, dass Sie mit unserem Ur-Dinkel Vollkorn Brot keinen Erfolg hatten. Ur-Dinkel reagiert etwas empfindlicher als Weizen oder gewöhnlicher Dinkel. Im persönlichen Gespräch kann oft geklärt werden, wie die Ur-Mehle zu verarbeiten sind. Schwierig kann es werden, wenn die Hefe nicht gründlich genug mit dem Mehl vermischt wurde, bevor die Mischung zum Wasser gegeben wird. Empfindlich reagiert der Teig auch auf ein zu starkes oder langes Kneten. Gerne senden wir Ihnen eine Ur Dinkel Vollkorn Brotbackmischung zu, es wäre wirklich schade, wenn Sie nach diesem missglückten Versuch auf ein so tolles Produkt verzichten würden. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8°° bis 14°° Uhr unter der Telefonnummer 06392 8599570. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit. Ihr Cellavita-Team

Guten Tag sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, es ist wirklich schade, dass Sie mit der Erdungsmatte nicht den von Ihnen gewünschten Effekt erzielen konnten. Es ist natürlich individuell, jeder Mensch reagiert unterschiedlich, auch kann es durchaus vorkommen, dass es wie auch bei homöopathischen Mitteln zu einer Erstverschlechterung kommen kann. Eventuell, könnten Sie versuchen, die Matte zeitweise zu nutzen und die Nutzungszeit langsam zu steigern. Was den Wasserwirbler angeht, so musste dieser von Hand dem Warenkorb zugefügt werden, entschuldigen Sie bitte, sollte das nicht klar ersichtlich gewesen sein. Gerne senden wir Ihnen den gewünschten Wasserwirbler nachträglich zu. Der Hexagonwasser Handwirbler, ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und eine schöne und entspannte Vorweihnachtszeit. Herzliche Grüße Ihr Cellavita Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen zu schildern. Wir schätzen Ihr langjähriges Vertrauen in unser Unternehmen sehr. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Entscheidung, bei Lieferungen an abweichende Adressen keine Rechnung beizulegen, erfolgte in der Absicht, die Diskretion zu wahren und mögliche Überraschungen bei Geschenksendungen zu vermeiden. Wir erkennen jedoch, dass dies in Ihrem Fall zu Schwierigkeiten geführt hat, insbesondere in Bezug auf die Zollabwicklung. Um diese Situation zu lösen, senden wir Ihnen umgehend eine digitale Kopie der Rechnung zu. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach. Zudem nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Prozesse überdenken, um in Zukunft eine bessere Balance zwischen Diskretion und praktischer Notwendigkeit zu gewährleisten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service Ihren Erwartungen entsprechen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Cellavita-Team

Sehr geehrter Kunde das tut uns natürlich sehr leid, allerdings müssen wir Sie da korrigieren. Dass die Bakterien bei 20° absterben ist falsch,denn unsere Körpertemperatur liegt schon zwischen 36-37° und somit wären die Bakterien auch im Darm nicht überlebensfähig. Den Bakterien geht es ab 40° schlecht aber auch da sterben nicht gleich alle ab. Der Preis 26,57 € ist für uns eine Herausforderung, dennoch möchten wir auch gerne an unsere Kunden in Griechenland Ware versenden. Dies kostet leider bereits 12,50€ Versandkosten. Wenden Sie sich gerne an beratung@cellavita.de falls Sie weitere Fragen haben. Wenn Sie sich trotzdem Unwohl fühlen, bieten wir Ihnen gerne eine Rückerstattung an. Ihr Cellavita-Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wie Sie hoffentlich aus unseren anderen Berichten ersehen können, ist Ihre Situation die Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass dies gelöst wird und nicht nochmal vorkommt. Schreiben Sie unserem Kundenservice-Team eine Nachricht an info@cellavita.de damit wir sie über alle Einzelheiten informieren können, und wir versprechen Ihnen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden. Ihr Cellavita-Team

Sehr geehrter Kunde, unser Hexagonwasser Handwirbler ist gut verarbeitet, besteht aus einem hochwertigem Kunstoffgehäuse und der Wirbelstab wird in Handarbeit aus Edelstahl gefertigt. Er ist funktionell, handlich und leicht in der Handhabung. Ihr Cellavita-Team