glass-point.comBewertungen:
301 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.193 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin absolut begeistert von dem Service und der Qualität, die von dieser Firma geboten werden! Die Möglichkeit, meine Isolierglasscheibe direkt online nach meinen Vorstellungen zu konfigurieren, war ein echtes Highlight. Der Produktionsprozess und die Lieferung durch die firmeneigene Logistik verliefen nahtlos und übertrafen meine Erwartungen. Von Anfang bis Ende war die Kommunikation mit dem Unternehmen transparent, freundlich und äußerst informativ. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unübertroffen, und die Qualität des Produkts ist einfach spitze. Ich kann diesen Service auf ganzer Linie empfehlen und werde definitiv auch in Zukunft auf diese Firma zurückkommen. Großes Lob an das gesamte Team für ihre hervorragende Arbeit!
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Relevanteste negative Bewertung
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider eher enttäuschend. Die Lieferung hat 2,5 Monate gedauert. Es gab leider lange gar keine Information zur Lieferung. Dann wurde kurzfristig ein Lieferdatum nach ca. 6 Wochen der Bestellung genannt, welches unsererseits nicht so kurzfristig wahrgenommen werden konnte. Anschließend hieß es dann, es wäre nicht abschätzbar, wann die nächste Liefermöglichkeit wäre und wir warteten erneut. Nach nochmal 4 Wochen erhielten wir wieder ein kurzfristiges Lieferdatum, dass wir dann nur mit einem halben Urlaubstag wahrnehmen konnten, um die Anlieferung zu ermöglichen. Sehr umständlich. Am Liefertag bestand zudem leider keine Hilfe bzgl. des Transport jenseits des Transportfahrzeugs. Das ist wahrscheinlich nicht Teil des Service, war in unserem Fall aber schwierig.
Das Glas ist zudem z.T. nicht ganz genau nach den Maßen und teilweise schief geschnitten - vielleicht ist das auch nicht so möglich, aber ärgerlich. Zudem ist eine Scheibe an der Seite leicht beschädigt gewesen und ging beim ersten Einsatz direkt kaputt. Insgesamt nicht wirklich empfehlenswert.
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Bewertungen für glass-point.com
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war wesentlich länger als im Internet angegeben!
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Antwort von glass-point.com
15.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es ist uns wichtig, darauf hinzuweisen, dass die Lieferzeit der Glasscheiben, wie auf unserer Internetseite angegeben, stark von den individuellen Abmessungen der bestellten Artikel abhängt.
Speziell für Größen, bei denen eine der Kantenlängen über 1 Meter und die andere Seite über 50 Zentimeter beträgt, weisen wir darauf hin, dass mit einer Fertigungs- und Lieferzeit von 20-25 Werktagen zu rechnen ist. Diese Information haben wir klar auf unserer Seite kommuniziert, um sicherzustellen, dass unsere Kunden angemessene Erwartungen bezüglich der Lieferzeiten haben.
Wir möchten bestätigen, dass die von Ihnen bestellten Größen in diesen Zeitrahmen fallen und können versichern, dass trotz der Feiertage im Dezember – also Weihnachten und Silvester – diese Fristen eingehalten worden sind.
Es ist unser Ziel, transparent mit unseren Kunden zu kommunizieren und zuverlässigen Service zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich empfele keine person
Schlicht erfarung
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Antwort von glass-point.com
15.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung nur leider entspricht diese nicht der Wahrheit. Sie scheinen unzufrieden zu sein, dass er die Bestellung nicht stornieren beziehungsweise widerrufen konnte. Dies ist allerdings bei Anfertigungsware kein Vertragsbestandteil beziehungsweise nicht möglich, da individuell gefertigt. Die Bestellung stammt vom 5. November 2023. sie haben versucht am 17. November 2023, die Bestellung zu widerrufen beziehungsweise zu stornieren. Hierauf teilten wir mit, dass die Bestellung bereits am 16. November 2023 (also ein Tag zuvor) angefertigt zu Ihnen versendet worden ist und somit auch unabhängig von der klaren Gesetzeslage eine Stornierung nicht mehr möglich sei. Daher reklamieren wir diese Bewertung als unwahr.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles zu meiner Zufriedenheit. Kann ich Empfehlen. Meine neuen Scheiben für den Wintergarten passen perfekt und sehen toll aus! Danke.
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RE
Rudolf E.
Laupheim
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Exakte Ausführung der Glasscheibe und sichere Zustellung bei günstigem Preis. Danke.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr positive Erfahrung, von Beratung bis Ausführung Empfehlenswert
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GF
Günter F.
Kippenheim
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auslieferung erfolgte eigenhändig wie abgekündigt und punktgenau!
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Scheiben passen und haben das richtige Maß.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und Passgenau
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles hervorragend geklappt, Wie beschrieben wurde ich durch den Auslieferfahrer welcher sehr nett war, 2 Tage vor der Anlieferung telefonisch informiert. Aufgrund der Verkehrslage, kam er sogar etwas früher an, was nicht schlimm war. Meine bestellten Isolierglasscheiben sind in einem einwandfreien Zustand angeliefert worden und wirklich in Top Qualität gefertigt. Der Einbau war etwas knifflig. Es werden aber durch glasspoint isolierglasshop24 Videos zur Verfügung gestellt (Youtube) welche selbsterklärend sind. Rundum zufrieden. Vielen Dank nochmal!!
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SL
Stefan L.
Lübeck
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Besser, einfacher und günstiger geht es nicht, TOP
Wenn ich Glasplatten benötige dann bestelle ich bei Glaspoint. Maße stimmen immer, noch kein Fehler bei der Bearbeitung von Kanten. Bei der Bestellung einer größeren Glasplatte kam der Fahrer persönlich vorbei in Perfekter Absprache und in deutscher Sprache. Der Preis ist Top, für den Preis hier in meiner Region nicht zu Realisieren. Die Lieferzeit ist für die heutige Zeit im Rahmen, geht beim Regionalen Glaser auch nicht schneller.
Somdermaße und Anfertigungen kein Problem....
Ich mit dem ganzen Paket voll zufrieden um nicht zu sagen extrem Begeistert.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich gebe nur 3 Sterne, weil der Zeitraum zwischen Bestellung und Auslieferung sehr lange dauerte. Zusätzlich waren die Kanten unsauber verarbeitet. Beim Tragen habe ich einige Schnittwunden im Unterarm erlitten und das nur durch das drauflegen, um diese in die erste Etage zu tragen. Das geht eindeutig sauberer und besser. Der Kollege vom Transport bekäme 5 Sterne, weil freundlich und zuvorkommend. Er trägt die Scheibe gar bis zum gewünschten Ort innerhalb des Hauses. Dass lobe ich hier explizit. Sonst gäbe es nur 2 Sterne für die Scheibe selber.
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SL
Stefan L.
Lübeck
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
ich bestelle ausschließlich meine Glasplatten bei Glasspoint. der Bestellvorgang ist sehr einfach und kommt immer Millimeter genau hier an auch große Glasplatten werden ordentlich durch einen eigenen Lieferservice mit super absprache ausgeliefert.
ich weiß nicht die Firma Glasspoint das macht aber die können den Preis noch gut halten, bei meinem Ortsansässigen Glaser zahle ich 1/3 mehr und muss noch selber abholen. Die Lieferzeit ist manchmal schnell aber ansonsten genau so lange wie hier vor Ort.
Mit sehr zufrieden mit Glasspoint
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung: 5 von 5 Sternen
Wir haben kürzlich maßgefertigte Spiegel gekauft und möchten unsere positive Erfahrung teilen. Alles hat reibungslos geklappt und wir sind absolut zufrieden mit den Lieferanten.
Der gesamte Bestellvorgang war unkompliziert und einfach. Wir konnten die genauen Maße für unsere Spiegel angeben und wurden während des gesamten Prozesses gut betreut. Sowohl der Bestell- als auch der Lieferzeitpunkt wurden eingehalten, was für uns sehr wichtig war.
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AL
Anton L.
Bruchsal
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestell- und Konfigurationsvorgang ist sehr gut. Wer es eilig hat, sollte allerdings lieber verzichten. Die relativ lange Lieferzeit wird hier nicht angeprangert, da sie von vornherein angekündigt war, aber 5 Sterne kann ich dann trotzdem nicht vergeben.
Da es eine kleine Scheibe war, erfolgte der Versand mit DHL, was mit der super verpackten Ware auch gut abgelaufen ist.
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JR
Jan R.
Salem
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellablauf sehr einfach. Gut, die Lieferzeit war etwas länger als angegeben. Auf jeden Fall 5 Sterne für den Auslieferungsfahrer, sehr freundlich und dann termingerecht gebracht.
Kleine Anmerkung: Wenn man sich schon einen Kundenzugang erstellen kann, dann sollte dort auch der Bestellfortschritt, der Zahlungseingang usw. hinterlegt werden.
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